هل تريد القفز مباشرة إلى أفضل خياراتي؟ أفضل برنامج بريد إلكتروني بارد هو Mailshake و HubSpot.
بغض النظر عن نوع العمل الذي تديره أو المساحة التي تعمل فيها ، فإن البريد الإلكتروني البارد دائمًا ما يكون جزءًا لا يتجزأ من عملية البحث عن المبيعات الخارجية الحديثة وتوليد العملاء المحتملين.
ولكن مع وجود العديد من أنواع البرامج المختلفة التي تعد بتحسين حملات البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك ، فقد يكون من الصعب معرفة تلك التي تستحق وقتك.
عليك بالفعل الاختيار من بين العديد من أدوات البرامج المختلفة في عملك ، مثل:
- أدوات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
- منصات استضافة الويبينار
- منصات الدورة التدريبية عبر الإنترنت
- وأكثر بكثير.
هنا ، سأغطي 10 من أفضل برامج البريد الإلكتروني الباردة لمندوبي المبيعات والمسوقين وأعطيك بعض النصائح حول كيفية استخدامها لتحسين خط أنابيب المبيعات الخاص بك.
ما هو أفضل برنامج بريد إلكتروني بارد؟
فيما يلي أفضل اختياراتي لأفضل برامج البريد الإلكتروني الباردة:
1. ميلشيك.
أفضل برنامج بريد إلكتروني بارد بشكل عام (44 دولارًا لكل مستخدم في الشهر).
Mailshake هي عبارة عن نظام أساسي لمشاركة المبيعات تم تصميمه لتعزيز جهود التواصل عبر البريد الإلكتروني الباردة.
لدي رقم 1 لثلاثة أسباب:
- يحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها للوصول إلى البرودة بشكل فعال
- إنه حقًا سهل الاستخدام للغاية
- موارد مذهلة لنجاح العملاء
باستخدام Mailshake ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة جماعية مع ميزات دمج البريد القوية ، وجدولة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة التي تم إيقافها مؤقتًا أو تشغيلها بناءً على ما إذا كان المستلم يفتح بريدًا إلكترونيًا ، أو ينقر على رابط أو يرد ، ويرد على العملاء المحتملين مباشرة من Mailshake الخاص بك . لوحة مع Lead Catcher.
يمكنك أيضًا تعيين مقدار الوقت بين المتابعات (5 أيام بين رسائل البريد الإلكتروني الأولى والثانية ، وسبعة أيام بين الثاني والثالث ، وما إلى ذلك) والأيام والساعات التي تريد أن يرسلوها (على سبيل المثال ، بين 8 أ و 6 مساءً في أيام الأسبوع).
يتيح لك Mailshake اختبار سطور موضوع مختلفة أو نص أساسي أو حتى تسلسلات كاملة لتحسين أداء حملاتك استنادًا إلى مقاييس مثل معدل الفتح ومعدل النقر ومعدل الاستجابة ومعدل التحويل.
بفضل تكاملات Mailshake العديدة ، يمكنك أيضًا استخدام الردود لتصنيف العملاء المتوقعين في CRM الخاص بك ، وإضافة رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا من أدوات البحث في البريد الإلكتروني ، والاتصال بآلاف التطبيقات الأخرى من خلال Zapier.
إذا كنت تستخدم LinkedIn أو الاتصال البارد في متناول يدك ، فيمكنك دمج نقاط الاتصال هذه في حملتك أيضًا.
أيضًا ، إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ بالتوعية أو إذا كنت تحصل على نتائج سيئة ، فإن فريق نجاح العملاء لديك لديه ساعات عمل عدة مرات في الأسبوع. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على تعليقات حول استراتيجيتك أو حتى نسخة بريد إلكتروني محددة.
بشكل عام ، يعد Mailshake نظامًا أساسيًا قويًا وسهل الاستخدام للبريد الإلكتروني البارد يستحق أن يكون في صندوق الأدوات لكل قسم مبيعات.
الخصائص الرئيسية:
- تسلسل البريد الإلكتروني الإفصاح الآلي
- اختبار الانقسام
- طالب الهاتف
- الانتشار على الشبكات الاجتماعية
- مستقبل الرصاص
- يتكامل مع CRM وأدوات البحث في البريد الإلكتروني و LinkedIn والعديد من الأدوات والأنظمة الأكثر شيوعًا
- الكشف التلقائي عن إلغاء الاشتراك
- أكثر بكثير
الأسعار:
تقدم Mailshake خطتي تسعير سهلة:
- الوصول إلى البريد الإلكتروني: 44 دولارًا أمريكيًا / مستخدم / شهريًا يتم دفع الفاتورة سنويًا. يتضمن الوظائف الرئيسية لـ Mailshake ، مثل اختبار A / B والأتمتة.
- التزام المبيعات: 75 دولارًا / مستخدم / شهريًا تدفع سنويًا. يتضمن كل شيء في Email Outreach بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل Mailshake Dialer والبيع الاجتماعي وإنشاء مهام مخصصة.
2. HubSpot.
الأفضل لعمليات الدمج عبر الأقسام (45 دولارًا في الشهر).
Hubspot هي واحدة من أشهر الأسماء في التسويق والمبيعات عبر البريد الإلكتروني ، ولسبب وجيه: فهي توفر العديد من مجموعات البرامج القوية للغاية ، أو “المحاور” ، التي تلبي مجموعة متنوعة من الاحتياجات التشغيلية.
عندما يتعلق الأمر بالمبيعات ، فإن Hubspot Sales Hub هي بلا شك واحدة من أكثر أدوات البرامج شيوعًا وصقلًا المتاحة للتوعية بالمبيعات. يقدم CRM للمبيعات مجموعة واسعة من الميزات المفيدة مثل قوالب البريد الإلكتروني وتسجيل المكالمات وتتبع البريد الإلكتروني وتتبع المستندات وإدارتها.
كما يأخذ Hubspot Sales Hub بعض العبء الثقيل عنك من خلال أتمتة البريد الإلكتروني وتحديد المواعيد وجدولة الاجتماعات. يمكنك أيضًا استخدامه لإضافة دردشة مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك.
ومع ذلك ، فإن أعظم قوة لـ Hubspot لا تكمن في قطعة واحدة من البرنامج. بدلاً من ذلك ، أصبح أحد الأدوات المعيارية للصناعة على وجه التحديد لأن اتساع عروضه يسمح للشركات بإنشاء نوع من نظام Hubspot البيئي الذي يسهل التواصل بين الإدارات المختلفة ، بما في ذلك المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
بشكل عام ، يعد خيارًا جيدًا بشكل خاص لفرق المبيعات الذين يرغبون في تحقيق أقصى استفادة من التواصل بين الأقسام.
مميزات:
- قوالب البريد الإلكتروني
- أتمتة رسائل البريد الإلكتروني
- ذكاء المحادثة
- تسجيل المكالمات
- إدارة الوثائق وتتبعها
- دردشة مباشرة
- الموعد وجدول الاجتماعات
- أكثر بكثير
الأسعار:
- مجاني: 0 دولار / مستخدم / شهر. ميزات وتكاملات محدودة يمكن أن تجعل الكرة تتدحرج.
- الواردة: 45 دولارًا شهريًا للفواتير سنويًا. يبدأ باثنين من المستخدمين المدفوعين. يتضمن كل شيء في التشغيل الآلي المجاني بالإضافة إلى الأساسي ، وجدولة الاجتماعات ، والدردشة الحية ، والمزيد.
- محترف: 450 دولار شهريًا للفواتير (تدفع مقدمًا). يبدأ بخمسة مستخدمين مدفوعين. يتضمن كل شيء في تحليل المبيعات Starter plus ، والتنبؤ ، والتقارير المخصصة ، والتسلسلات ، وأوقات الشحن الذكية ، والمزيد.
- المؤسسة: 14400 دولار في السنة. يبدأ بعشرة مستخدمين مدفوعين. يتضمن كل شيء في الفرق المهنية والتسلسل الهرمي ، وأدوات ABM ، والتسلسلات ، وأدوار المستخدم ، وكتب اللعب ، ونسخ المكالمات والمزيد.
3. البيع.
الأفضل لتتبع البريد الإلكتروني (مجانًا – $ 49 / شهر)
Saleshandy هي أداة لتتبع البريد الإلكتروني والأتمتة والبث يمكن أن تعمل كتطبيق مستقل أو كامتداد لـ Gmail أو Outlook.
تعد مجموعة ميزات Saleshandy قياسية جدًا: فهي توفر المتابعة ومتابعة البريد الإلكتروني والجدولة وقوالب البريد الإلكتروني. يتضمن أيضًا تتبع الارتباط الفردي ، حتى تتمكن من معرفة من قام بالنقر فوق روابط محددة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك واتخاذ قرارات أفضل بشأن استراتيجية التتبع الخاصة بك.
بالإضافة إلى ذلك ، توفر الأداة وظائف دمج البريد التي يمكنك استخدامها عند إرسال مجموعات كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني.
مميزات:
- تتبع البريد الإلكتروني
- افتح إشعارات البريد الإلكتروني
- تتبع الارتباط
- قوالب البريد الإلكتروني
- توحيد البريد
- أتمتة عمليات المتابعة
- جدولة البريد الإلكتروني
- ملحقات Gmail و Outlook
الأسعار:
- مجاني: يقدم فقط تتبع البريد الإلكتروني.
- عادي: 9 دولارات لكل مستخدم / شهر يتم دفعه سنويًا. يتضمن ميزات مجانية بالإضافة إلى مجال مخصص ودمج البريد الإلكتروني.
- زائد: 22 دولارًا أمريكيًا / مستخدم / شهريًا يتم دفعه سنويًا. يتضمن ميزات عادية بالإضافة إلى دمج البريد مع عمليات المتابعة التلقائية.
- المؤسسة: 49 دولارًا لكل مستخدم / شهريًا للفواتير سنويًا. يتضمن ميزات Plus ودعمًا للحملات ذات الحجم الكبير.
4. الحق في البريد الوارد.
الأفضل لحملات البريد الإلكتروني داخل Gmail (مجانًا – 7.95 دولارًا أمريكيًا في الشهر)
Right Inbox هو امتداد Gmail يساعد المستخدمين على أن يكونوا أكثر كفاءة مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، بما في ذلك البث البارد.
مرة أخرى ، الأتمتة هي جوهر هذه الأداة. باستخدام Right Inbox ، يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني مسبقًا بحيث ترسلها دائمًا في الوقت المناسب بغض النظر عن مكان وجودك ، ويمكنك جدولة عمليات المتابعة بناءً على إجراءات العميل المحتمل.
إذا قمت بإرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني أثناء حملة التوعية الباردة ، فسوف تستمتع بقوالب البريد الإلكتروني الصحيحة في Inbox. تتيح لك هذه الميزة الحصول على رسائل البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية ببضع نقرات وتخصيصها ثم إرسالها. إنه توفير كبير للوقت.
يمكنك أيضًا بسهولة إضافة ملاحظات لا يراها أحد سواك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتسهيل تتبع المعلومات المهمة التي يمكن أن تعقد صفقة أو تنهيها. يوفر Right Inbox أيضًا ميزات متابعة البريد الإلكتروني ، بحيث يمكنك اتخاذ قرارات مدروسة بشكل أفضل حول وقت إرسال بريد إلكتروني للمتابعة.
إذا كنت تستخدم Gmail بالفعل ، فإن Right Inbox عبارة عن وظيفة إضافية مباشرة من شأنها تحسين جهود Coldcast والإنتاجية الإجمالية للبريد الإلكتروني.
مميزات:
- تمديد Gmail
- تتبع البريد الإلكتروني
- التتبع الآلي
- جدولة رسائل البريد الإلكتروني مسبقًا
- قوالب البريد الإلكتروني
- التبديل بين توقيعات البريد الإلكتروني المتعددة
- صور GIF المضمنة
- ملاحظات فقط لعينيك
الأسعار:
- مجاني: 0 دولار في الشهر. متاح فقط للمهنيين الأفراد. العديد من الميزات ، مثل التذكيرات والملاحظات الخاصة ، محدودة. رسائل البريد الإلكتروني والتسلسلات المتكررة ليست جزءًا من هذا المستوى.
- سنوي: 5.95 دولار شهريًا للمحترفين و 4.95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا للفرق. يشمل جميع الوظائف بدون قيود.
- شهريًا: 7.95 دولارًا شهريًا للمحترفين و 6.95 دولارًا للمستخدم شهريًا للفرق. يشمل جميع الوظائف بدون قيود.
5. يسوار.
الأفضل لجدولة الاجتماع (15 دولارًا في الشهر).
مثل Right Inbox ، يعد Yesware امتدادًا لبريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، فهو يعمل مع كل من Gmail و Outlook.
تقدم Yesware ميزات أتمتة تسمح لك بجدولة تسلسل البريد الإلكتروني والمتابعة مقدمًا. يتضمن أيضًا ميزات التتبع ، وهي الأسعار القياسية هذه الأيام.
ومع ذلك ، فإن إحدى الطرق التي تميز Yesware عن البقية هي باستخدام برنامج جدولة الاجتماعات المدمج. يمكنك إرسال رابط إلى جهات الاتصال الخاصة بك والسماح لهم باختيار وقت للقاء ، مما يقلل من الإزعاج ذهابًا وإيابًا والذي يمكن أن يكون مضيعة للوقت.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك توصيل Yesware بأدوات ومنصات أخرى ، مثل LinkedIn و Salesforce ، بحيث يمكنك استخدامها مباشرة من عميل البريد الإلكتروني المفضل لديك.
مميزات:
- ملحق Gmail و Outlook
- التسلسلات الآلية والمتابعات
- تتبع البريد الإلكتروني
- مجدول الاجتماع
- قوالب البريد الإلكتروني
- التحليل والرؤى
- يتكامل مع منصات مثل LinkedIn و Salesforce
الأسعار:
- Pro: 15 دولارًا شهريًا للفواتير سنويًا. يتضمن ميزات أساسية مثل تتبع البريد الإلكتروني والقوالب الشخصية.
- قسط: 35 دولارًا شهريًا للفواتير سنويًا. يتضمن كل ما يتعلق بوظائف معدات Pro plus ، وتكامل Zoom والمزيد.
- المؤسسة: 65 دولارًا شهريًا للفواتير. يتضمن كل شيء في تكامل Premium بالإضافة إلى Salesforce ومزامنة البريد الإلكتروني CRM والمزيد.
6. الرد.
الأفضل للفرق الصغيرة (70 دولارًا في الشهر).
Reply عبارة عن نظام أساسي قوي لمشاركة المبيعات يهدف إلى مساعدة الشركات على تحسين وصول مبيعاتها الخارجية وعملياتها.
تتمثل إحدى الميزات الفريدة لـ Reply في أنها منصة متعددة القنوات. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى قصر نفسك على البريد الإلكتروني وحده. بدلاً من ذلك ، يمكنك العثور على عميل محتمل على LinkedIn ، والتواصل عبر البريد الإلكتروني ، والمتابعة عبر الرسائل القصيرة أو WhatsApp ، ثم المتابعة مرة أخرى بمكالمة.
ميزة أخرى رائعة هي استخدام Reply AI. يضع Reply الذكاء الاصطناعي في العمل لتحليل نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك وتقييم جودتها حتى تتمكن من الحصول على فكرة أفضل عن الكيفية التي سيجري بها العمل قبل الضغط على إرسال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام Respond لتحليل حملاتك وتحديد مجالات التحسين.
مثل معظم أدوات التواصل ، يتكامل Reply أيضًا مع الأنظمة الأساسية الشائعة مثل Pipedrive و Vidyard و Hubspot.
مميزات:
- تسجيل البريد الإلكتروني باستخدام AI
- إمكانيات الوصول متعدد القنوات
- تمديد كروم
- توفير البريد الإلكتروني والهاتف
- اختبار A / B
- قوالب البريد الإلكتروني
- قوالب التسلسل
- كشف وتصنيف الردود
الأسعار:
- فردي: يشمل جميع الوظائف الرئيسية و:
- 70 دولارًا / مستخدم / شهرًا لـ 1،000 جهة اتصال / شهر
- 90 دولارًا / مستخدم / شهرًا لـ 3000 جهة اتصال / شهر
- 120 دولارًا / مستخدم / شهرًا لعدد غير محدود من جهات الاتصال / الشهر
- الأعمال – تشمل جميع الوظائف الأساسية بالإضافة إلى الخدمة لنجاح العملاء.
- 70 دولارًا / مستخدم / شهرًا لعدد غير محدود من جهات الاتصال من ثلاثة مستخدمين.
- 60 دولارًا / مستخدم / شهرًا لعدد غير محدود من جهات الاتصال من خمسة مستخدمين.
- 50 دولارًا / مستخدم / شهرًا لعدد غير محدود من جهات الاتصال من عشرة مستخدمين.
- الوكالة – تتضمن ميزات إضافية لمساعدة الوكالات على تتبع العملاء. معلومات التسعير متاحة فقط عن طريق الاتصال بقسم المبيعات.
7. النشر.
الأفضل للفرق البعيدة (بناءً على عروض الأسعار)
Outreach هي عبارة عن منصة مبيعات مصممة بشكل صريح لتسهيل مبيعات أفضل في مجال الأعمال البعيدة اليوم. وهي تركز على أربعة مجالات مبيعات رئيسية: المندوبون ، وقمع المبيعات ، والعمليات ، ودمج التعلم الآلي مع عمليتك.
بشكل عام ، تم تصميم Outreach لفرق المبيعات الأكبر وليس الخيار الأفضل للمهنيين الأفراد. بعض الميزات أعلى قليلاً بالنسبة للعاملين لحسابهم الخاص ، والشركات الفردية ، والفرق الأصغر.
تعتمد الميزات الأخرى ، مثل التحليل المتعمق لـ Outreach ، على الحجم الهائل الذي يأتي مع منصة أكبر. بينما لا يزال بإمكان الأشخاص استخدام هذه الميزات ، فلن يستفيدوا منها كثيرًا.
ومع ذلك ، يعد Outreach بالتأكيد خيارًا قويًا للشركات التي تناسب السوق المستهدفة ، والتي هي في المقام الأول الشركات.
مميزات:
- تسريع الحساب
- ضمانات الملكية
- مزامنة دور CRM
- ملفات تعريف المستخدم القابلة للتخصيص
- التسلسلات الهرمية للأدوار
الأسعار:
معلومات تسعير النطاق غير متوفرة على الإنترنت. اتصل بقسم المبيعات الخاص بك للحصول على عرض أسعار مخصص.
8. SalesLoft.
الأفضل للفرق الكبيرة (بناءً على عروض الأسعار)
مثل Outreach ، يركز SalesLoft على فرق المبيعات الأكبر. ومع ذلك ، فإن مجموعة الميزات الخاصة به يمكن الوصول إليها قليلاً للاستخدام الفردي مقارنة بمنافسيها.
تقدم SalesLoft خمسة منتجات مختلفة: Cadence + Automation و Dialer + Messenger والصفقات والمحادثات والتحليلات + إعداد التقارير.
يتيح الإيقاع + الأتمتة إمكانية تحديد النطاق والتتبع الآلي العميق. السماح بأتمتة كاملة تقريبًا لتسلسل المبيعات ، كل ذلك أثناء مزامنة جميع البيانات مع CRM الخاص بك.
يتيح Dialer + Messenger لمندوبي المبيعات الوصول إلى طالب الهاتف ، مما يجعل مراجعة قوائم المكالمات سريعة وسهلة. في الوقت نفسه ، توفر المحادثات معلومات يمكن للمدربين استخدامها لتحسين أداء فريقهم.
هذه أداة قوية ، ولكن مثل Outreach ، سوف تضيع في معظم الناس وهي الأنسب للاستخدام الجماعي.
مميزات:
- التسلسل الآلي
- وصول Omnichannel
- طالب الهاتف
- تحليلات
- أدوات تتمحور حول الفريق
- أدوات تدريب في الوقت الفعلي
الأسعار:
معلومات تسعير النطاق غير متوفرة على الإنترنت. اتصل بقسم المبيعات الخاص بك للحصول على عرض أسعار مخصص
9. ليمليست.
الأفضل لتخصيص البريد الإلكتروني (29 دولارًا في الشهر).
مقارنة بالأدوات الأخرى في هذه القائمة ، يتميز Lemlist بمجموعة عميقة من ميزات التخصيص. بينما تسمح معظم الأدوات بالتخصيص الأساسي ، فإن Lemlist يجعل الأشياء أفضل ويدعم النصوص المخصصة والصور المخصصة والصفحات المقصودة.
على سبيل المثال ، افترض أنك تقدم خدمات تطوير التطبيقات الخاصة بك إلى Microsoft. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام Lemlist لتغيير الشعار تلقائيًا على أحد النماذج القياسية بالأحجام الطبيعية إلى شعار Microsoft للمساعدة في جذب انتباه عميلك المحتمل.
بالإضافة إلى ذلك ، يقدم Lemlist أيضًا “lemwarm” ، مما يساعد على تسخين نطاقك لزيادة احتمالية وصوله إلى صندوق الوارد الرئيسي للمستلم وليس مجلد البريد العشوائي الخاص بك.
مميزات:
- تسلسلات البريد الإلكتروني الآلي
- الصفحة المقصودة ، الصورة وتخصيص النص
- تكامل مع Salesforce و Hubspot و Pipedrive والمزيد
- التتبع الآلي
الأسعار:
- تسخين البريد الإلكتروني: 29 دولارًا في الشهر. يشمل التسخين التلقائي للبريد الإلكتروني (lemwarm).
- وصول البريد الإلكتروني: 59 دولارًا لكل مستخدم في الشهر. يتضمن كل ما يتعلق بتسخين البريد الإلكتروني بالإضافة إلى إمكانات الفريق وميزات حملة البريد الإلكتروني الباردة والتخصيص والتكامل.
- التزام المبيعات: 99 دولار / مستخدم / شهر. كل شيء في الوصول إلى البريد الإلكتروني بالإضافة إلى تكامل Aircoil والبيع الاجتماعي والصفحات المقصودة الديناميكية والمزيد.
10. نقار الخشب.
الأفضل لأمان المجال (40 دولارًا في الشهر).
Woodpecker هي أداة تهدف إلى توفير “مساعد ذكاء اصطناعي” لاتصالات المبيعات متعددة القنوات. والغرض منه هو خدمة المتخصصين في توليد العملاء المحتملين والمبيعات والتوظيف.
مثل العديد من الأدوات التي تمت مناقشتها هنا ، يتيح لك Woodpecker إرسال رسائل بريد إلكتروني ومتابعات آلية. ومع ذلك ، فإنه يسمح لك أيضًا بتعيين الشروط التي ، إذا استوفيت ، ستؤدي إلى إجراءات بريد إلكتروني مختلفة.
يتميز نقار الخشب عن البقية بتركيزه على الأمان وتجاوز مرشحات البريد العشوائي. تعمل الأداة تلقائيًا على تسريع رسائل البريد الإلكتروني لتجنب عوامل تصفية البريد العشوائي ويمكنها اكتشاف التكرارات ورسائل البريد الإلكتروني في القائمة السوداء ومراقبة الارتداد.
مميزات:
- البث وأتمتة البريد الإلكتروني
- قدرات متعددة القنوات
- ميزات تجاوز عامل تصفية البريد العشوائي
- القائمة السوداء للبريد الإلكتروني
- مراقبة الارتداد
- تكامل CRM
الأسعار:
- بدءًا من 40 دولارًا / مستخدم / شهرًا لـ 50 جهة اتصال / يوم يتم دفع الفاتورة سنويًا
ما هو برنامج البريد الإلكتروني البارد؟
يوجد برنامج بريد إلكتروني بارد للمساعدة في تسهيل عملية الترويج للمبيعات الباردة أو عملية التوعية. عادةً ما يتضمن هذا مجموعة قياسية من الميزات ، بما في ذلك تسلسل البريد الإلكتروني الآلي ، والتتبعات ، وتتبع البريد الإلكتروني ، والقوالب ، والمزيد.
بشكل أساسي ، برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني البارد هو أي شيء يساعدك على إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة إلى العملاء المحتملين بشكل أكثر فعالية. في بعض الأحيان ، سيأخذ هذا شكل حزمة بريد إلكتروني كاملة الميزات ، مثل Hubspot أو Mailshake ، ولكن في أحيان أخرى سيعني امتدادًا بسيطًا لـ Gmail ، مثل Right Inbox.
يمكن أن يشتمل برنامج البريد الإلكتروني البارد أيضًا على أدوات تسهل أجزاء أخرى من عملية التواصل البارد ، مثل البحث عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل باستخدام أداة مثل Voila Norbert.
قد يكون من الصعب أحيانًا معرفة ما يعتبر بالضبط برنامج بريد إلكتروني بارد لأن الشركات غالبًا ما تستخدم كلمات مختلفة لنفس الشيء. ومع ذلك ، إذا رأيت أداة يشار إليها باسم مشاركة المبيعات أو أداة إدارة المبيعات ، فيمكنك افتراض أنها تغطي البريد الإلكتروني البارد إلى حد ما.
أيضًا ، غالبًا ما تتضمن البرامج التي تستخدم مصطلح “مدى الوصول متعدد القنوات” البريد الإلكتروني على هذا السطر.
من الناحية النظرية ، يمكن اعتبار أي شيء أداة بريد إلكتروني بارد طالما أنه يجعل من السهل الوصول إلى البريد الإلكتروني البارد بطريقة أو بأخرى. ومع ذلك ، غالبًا ما تشترك أدوات البريد الإلكتروني الباردة في مجموعة من الميزات الأساسية ، والتي سنغطيها بعد ذلك.
ما هي الميزات التي تحتاجها في برنامج البريد الإلكتروني البارد؟
تشترك معظم عروض برامج البريد الإلكتروني الباردة في العديد من هذه الخصائص الشائعة:
تسلسلات البريد الإلكتروني الآلي
هذه هي الميزة الأكثر شيوعًا التي ستراها في أدوات البريد الإلكتروني الباردة. تتيح لك تسلسلات البريد الإلكتروني المؤتمتة جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مسبقًا بحيث يمكنك إنجاز عملك على دفعات والتعامل بسهولة أكبر مع العملاء المتوقعين في مناطق زمنية مختلفة.
يمكنك أيضًا استخدام الأتمتة لجدولة رسائل المتابعة التلقائية. على سبيل المثال ، يمكنك توجيه أداتك لإرسال بريد إلكتروني للمتابعة بعد أسبوعين دون رد من العميل المحتمل.
ستسمح لك بعض الأدوات أيضًا بإضافة شروط بحيث تعتمد الخطوة التالية في تسلسلك على الإجراء الذي يتخذه العميل المحتمل.
دمج المراسلات وإضفاء الطابع الشخصي الشامل
غالبًا ما تتضمن حملات البريد الإلكتروني الباردة إرسال دفعات كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني دفعة واحدة. عند القيام بذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مخصصة بشكل كافٍ بحيث لا يراها المستلم على الفور كرسائل غير مرغوب فيها ويقلل من إمكانية تسليمها.
تقدم العديد من أدوات البريد الإلكتروني البارد وظائف دمج البريد ، والتي تسمح لك بتحميل ملف CSV وتحديد الحقول في بريدك الإلكتروني التي يجب أن تحتوي على تخصيص. على سبيل المثال ، يمكنك تضمين اسم مستلم البريد الإلكتروني وشركتك وما إلى ذلك تلقائيًا.
إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني جماعية ، فهذه ميزة أساسية لا غنى عنها ، لذا تأكد من تضمين الأداة التي تستخدمها.
تتبع البريد الإلكتروني
يعد تتبع البريد الإلكتروني ميزة قيّمة لبرنامج البريد الإلكتروني البارد حيث يتيح لك معرفة ما إذا كان العملاء المحتملون قد شاهدوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو نقروا عليها حتى تتمكن من الرد وفقًا لذلك.
على سبيل المثال ، إذا لم ير العميل المحتمل آخر رسالة بريد إلكتروني لك وقد مر أسبوعان ، فقد ترغب في المتابعة برسالة بريد إلكتروني أخرى. ومع ذلك ، إذا رأيت أنه تم فتحه في اليوم السابق ، فقد ترغب في تأجيل المتابعة للتأكد من أنك لا تبدو انتهازيًا أو عدوانيًا بشكل مفرط أو غير مرغوب فيه.
اختبار A / B
في كل مرة ترسل فيها رسالة بريد إلكتروني ، تقوم بشكل أساسي بإجراء تجربة مصغرة: هل البريد الإلكتروني الذي كتبته فعال في الحصول على الرد الذي تريده؟
تساعدك اختبارات A / B على توحيد هذه الاختبارات لاستخلاص النتائج وتعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك. بدلاً من إرسال بريد إلكتروني والأمل في الأفضل ، يتيح لك اختبار A / B إرسال رسالتين إلكترونيتين ثم تتبع أداء كل منهما لمعرفة أيهما أقرب إلى هدفك.
بمجرد جمع البيانات ، يمكنك القضاء على اللاعب الضعيف وإعادة تشغيل العملية لجعل الفائز أفضل.
قدرات متعددة القنوات
على الرغم من أهمية البريد الإلكتروني ، إلا أنه ليس طريقة الاتصال الوحيدة المتاحة. للحصول على أفضل النتائج ، ستحتاج إلى التأكد من اتصالك بآفاقك المحتملين بأي طريقة تفضلها ، سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني أو LinkedIn أو الرسائل القصيرة.
تتضمن العديد من أدوات البريد الإلكتروني البارد إمكانات متعددة القنوات تتيح لك إنشاء تسلسلات مبيعات تقفز بين عدة طرق اتصال مختلفة. على سبيل المثال ، مثل Mailshake ، تتضمن بعض الأدوات برامج الاتصال الهاتفي التي تسهل العثور على قوائم طويلة من المكالمات.
تكاملات
في هذه الأيام ، لا يوجد برنامج في الفراغ. تتكامل معظم برامج البريد الإلكتروني الباردة مع الأدوات الشائعة الأخرى ، مثل Salesforce أو Gmail أو Outlook أو Hubspot ، لجعل حياتك أسهل.
على سبيل المثال ، سيتم دمج بعض الأدوات مع LinkedIn لاستيراد معلومات اتصال LinkedIn مباشرة إلى CRM الخاص بك.
قوالب البريد الإلكتروني الباردة
غالبًا ما يكون الجزء الأكثر تحديًا في البريد الإلكتروني البارد هو العثور على صيغة فعالة. بمجرد إنشاء رسالة بريد إلكتروني جذابة تحصل على النتائج ، سترغب في الالتزام بها.
ومع ذلك ، فإن كتابة نفس البريد الإلكتروني مرارًا وتكرارًا أمر شاق ولا يعد استخدامًا جيدًا لوقتك. لحسن الحظ ، تقدم العديد من الأدوات قوالب بريد إلكتروني رائعة تتيح لك حفظ رسائل البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية كقالب يمكنك فتحه بسرعة عندما تحتاج إلى ذلك.
أيضًا ، تقدم بعض الأدوات قوالب مضمنة كتبها مؤلفون محترفون يمكنك استخدامها حرفيًا أو الحصول على الإلهام.
بغض النظر عن نوع الحملة التي تقوم بتشغيلها ، تعد قوالب البريد الإلكتروني ميزة مهمة لتوفير الوقت يمكنها تحسين كفاءة إرسال البريد الإلكتروني البارد بشكل كبير.
كيف يمكنك استخدام برنامج البريد الإلكتروني البارد بشكل فعال؟
مثل معظم جوانب الأعمال ، لا توجد صيغة سرية للنجاح. لاستخدام برنامج البريد الإلكتروني البارد بشكل فعال ، ستحتاج إلى تقييم احتياجات عملك ونقاط القوة والضعف لوضع استراتيجية أكثر فعالية بالنسبة لك. بعد كل شيء ، تختلف احتياجات العمل اختلافًا كبيرًا عن احتياجات المؤسسة الفردية.
ومع ذلك ، هناك بعض الإرشادات العامة التي يمكنك اتباعها للوصول إلى المسار الصحيح.
للبدء ، تأكد من فهمك الكامل لمجموعة ميزات البرنامج الذي تستخدمه. على الرغم من أن هذا قد يبدو واضحًا ، إلا أنه من السهل جدًا التغاضي عن ميزة مهمة يمكن أن توفر لك الوقت والمال.
على الرغم من أنك قد لا ترغب في استخدام جميع الميزات في كل مرة ترسل فيها بريدًا إلكترونيًا ، فمن المهم أن تعرف جميع الأدوات المتاحة لك حتى تتمكن من إجراء أفضل مكالمة لكل موقف عند ظهوره.
أيضًا ، لا تخف من مزج عروض البرامج المختلفة ومطابقتها. تقوم Voila Norbert ، على سبيل المثال ، بعمل رائع في العثور على رسائل البريد الإلكتروني ، لكن لا يمكنك فعل أي شيء بمجرد العثور عليها. وهذا يجعلها مثالية للاندماج مع أداة مثل Mailshake ، والتي يمكنها استيراد رسائل البريد الإلكتروني هذه ثم استخدامها لإنشاء حملات توعية.
بمجرد العثور على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين ، يمكنك استخدام برنامج البريد الإلكتروني البارد لبدء الاتصال. بعد ذلك ، استخدم برنامجك للمتابعة في الوقت المناسب.
الجزء الأكثر أهمية في الاستخدام الفعال لبرنامج البريد الإلكتروني البارد هو ببساطة فهم كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني الباردة في المقام الأول.
لحسن الحظ ، يمكن أن تساعد العديد من عروض البرامج. يمكنك الرجوع إلى أقسام القوالب للعديد من الأدوات الشائعة للحصول على أفكار لأنواع رسائل البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية.
بالطبع ، يجب عليك أيضًا مراقبة أداء حملتك باستخدام ميزات مثل اختبار A / B والتحليلات الأخرى التي يقدمها البرنامج الذي اخترته.
ملخص تنفيذي.
أصبح وصول البريد الإلكتروني البارد مكانًا شائعًا في البرامج ومساحات SaaS. تعد حملات البريد الإلكتروني الباردة جزءًا أساسيًا من معظم استراتيجيات المبيعات والتسويق ، وسيساعدك البرنامج المناسب في الحصول على أفضل النتائج الممكنة.
ضع في اعتبارك هذه الأدوات إذا كنت تبحث عن تحسين وصول بريدك الإلكتروني البارد:
- Mailshake – أفضل برنامج بريد إلكتروني بارد بشكل عام
- HubSpot: الأفضل لعمليات التكامل بين الأقسام
- صندوق الوارد الصحيح – مثالي لحملات البريد الإلكتروني داخل Gmail
- Yesware: الأفضل لجدولة الاجتماعات
- الإجابة: الأفضل للوصول إلى القنوات متعددة الاتجاهات
- النطاق: الأفضل للفرق البعيدة
- SalesLoft – الأفضل للفرق الكبيرة
- Woodpecker – الأفضل لأمن المجال
بشكل عام ، لا يمكنك أن تخطئ في استخدام أي من هذه المنتجات. فقط اكتشف ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك عندما يتعلق الأمر ببرنامج البث البارد واستخدمه كنقطة بداية عند اختيار أداة.