هل تريد الانتقال فورًا إلى أفضل خياراتي؟ أفضل برنامج PRM (إدارة علاقات الشركاء) هو Impact و Salesforce PRM.
ينمو التسويق بالعمولة والجمعيات كل عام.
بدأت العلامات التجارية في كل صناعة في العالم أخيرًا في إدراك إمكانات التسويق بالعمولة وأنها واحدة من أفضل قنوات البيع والتسويق الموجودة هناك.
على مدى السنوات الثلاث الماضية ، دخلت في وضع الانغماس الكامل مع التسويق بالعمولة. من تشغيل برنامج تابع في شركة SaaS كبيرة لبدء هذه المدونة التي تحقق أكثر من 100 ألف دولار شهريًا.
جميع قنوات التسويق الأخرى لديها قائمة كبيرة من أدوات البرمجيات. وهنا عدد قليل:
- أدوات تحسين محركات البحث (SEO) لكل جانب من جوانب تحسين محركات البحث (SEO).
- أدوات الدورة التدريبية عبر الإنترنت لتطوير الدورة التدريبية عبر الإنترنت وتسويقها.
- أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكنها أتمتة البريد الإلكتروني بالكامل تقريبًا في عملك.
- وهذا حرفيا مجرد خدش السطح.
برنامج إدارة علاقات الشركاء هو الأداة التي تحتاجها لإدارة تسويق شراكة علامتك التجارية وتوسيع نطاقه.
الآن ، دعنا نتعمق في المنشور.
إخلاء المسؤولية: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة حيث يمكنني الحصول على عمولة صغيرة دون أي تكلفة عليك إذا قررت شراء خطة مدفوعة. كل هذه الأدوات هي التي أوصي بها تمامًا. يمكنك قراءة إفصاحي الكامل عن الشركة التابعة في سياسة الخصوصية الخاصة بي.
ما هو أفضل برنامج PRM؟
فيما يلي قائمة ببعض أفضل برامج PRM لاستخدامها هذا العام.
1. سحابة الشراكة الأثرية.
أفضل برنامج شامل لإدارة علاقات الشركاء (يبدأ من 500 دولار شهريًا).
Impact هو برنامج PRM يساعدك على إشراك شركائك ، والتواصل معهم عبر جميع المنصات الرقمية ، وقياس أدائهم. وهي تدعم جميع أنواع الجمعيات ، بما في ذلك الشركات التابعة والمسوقين والسفراء والرعاية والمنظمات غير الهادفة للربح وبرامج القنوات وما إلى ذلك.
تعمل المنصة على أتمتة كل جزء من نمط حياة الجمعية وتساعدك على:
- اكتشف وتوظيف شركاء مثاليين بناءً على أهدافك.
- أتمتة التوظيف والدفع.
- تابع التقدم.
- تنمية وإشراك الشركاء.
- تحسين عملية صنع القرار في المستقبل.
يبدأ بتحديد الشركاء الذين تتوافق علاماتهم التجارية مع أهدافك وتقترب منها. بمجرد اتفاق الطرفين على التعاون ، تنشئ الأداة تلقائيًا عقدًا إلكترونيًا يدفع وفقًا لمساهمة كل شريك.
يمكنك أيضًا مشاركة تفاصيل منتجاتك ، والكتالوجات الحديثة ، والعروض ، وما إلى ذلك ، حتى يتمكن شركاؤك من الترويج لعلامتك التجارية بسهولة. يساعدك تبادل المعلومات هذا أيضًا على البقاء في صدارة أذهان شركائك. يمكنك حتى وضع قواعد لإظهار منتجات معينة لشركاء محددين.
الخصائص الرئيسية:
- تقارير الأداء: يوفر لك Impact أكثر من 40 تقرير أداء تعطيك فكرة عن أداء شريكك. يمكنك تصنيف الأداء بناءً على موقعك الجغرافي ، و SKU ، والرمز الترويجي ، والعملاء ذوي القيمة العالية ، وما إلى ذلك.
- مراقب الحماية: كشف وإزالة ملفات تعريف الارتباط والاحتيال على قناتك للحفاظ على شراكات عالية الجودة.
- برنامج مكافآت الشركاء – شركاء المكافآت استنادًا إلى بيانات الوقت الفعلي لتوليد الإيرادات والعملاء الجدد والمزيد. يساعدك على إنشاء نظام مكافآت إلكتروني يتيح إجراء معاملات عبر الحدود.
الايجابيات:
- يتيح لك إرسال مئات الرسائل الشخصية لإشراك الشركاء.
- نظام البريد الإلكتروني الآلي وحملات التنقيط للشركاء.
- إدارة ومراقبة الشركات التابعة.
- إدارة اللافتات والعمولات.
- تسوية المدفوعات بأكثر من 70 عملة.
- الترويج الاجتماعي.
- مكتبة مركزية لأصول التسويق
- يسمح لك بتقييم قيمة الشركاء ودفعهم بشكل مناسب.
- يسمح تكامل واجهة برمجة التطبيقات بالتتبع على جميع الأنظمة الأساسية.
- يتيح لك Impact تكوين شراكات مع عمالقة عالميين مثل Levi’s و UBER و Lenovo وما إلى ذلك.
الأسعار:
هناك نوعان من خطط التسعير ، بما في ذلك:
- Pro: من 500 دولار شهريًا
- Enterprise: من 2500 دولار شهريًا
يجب عليك أيضًا دفع رسوم التثبيت لمرة واحدة والتي تعتمد على الموارد التقنية التي تحتاجها.
توفر خطة Pro ميزات مثل المدفوعات الآلية ، والتتبع عبر الأجهزة ، والدعم المباشر داخل التطبيق ، وتقارير الأداء ، وإدارة العقود المخصصة ، والإعداد ، وما إلى ذلك.
تقدم خطة Enterprise جميع ميزات إصدار Pro ، جنبًا إلى جنب مع رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها ، وإدارة علاقات العملاء الشريكة ، والحماية من الاحتيال ، وتقارير رحلة المشتري ، والمزيد.
ابدأ مع Impact اليوم بطلب عرض توضيحي.
2. Salesforce PRM.
الأفضل لإعداد الشركاء والتدريب (25 دولارًا شهريًا + خطة سحابة المبيعات).
Salesforce PRM هو برنامج لإدارة القنوات والشركاء يساعدك على تخصيص التوظيف والمبيعات وإعداد الشركاء وجمع بيانات الأداء. يحتوي على أدوات Quick Start مدمجة لتدريب الشركاء ودعمهم لمساعدتهم على بيع المزيد.
يتيح لك النظام البيئي للشريك أيضًا التوصية بالمحتوى لشركائك ومساعدتهم على اكتشاف الملفات التي يحتاجون إليها. تتيح لهم المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي قضاء المزيد من الوقت في البيع بدلاً من البحث عن المعلومات الصحيحة.
يمكنك حتى دمج أداة CRM (إدارة علاقات العملاء) مع Salesforce PRM لمراقبة المبيعات وتحليل MDFs.
توفر Salesforce أيضًا اتصالات مخصصة تم إنشاؤها بواسطة AI للخبراء أو المجموعات بناءً على المشاركة والسلوك واحتياجات المجتمع والمزيد.
الخصائص الرئيسية:
- الحملات التي تم إنشاؤها مسبقًا – تساعدك إضافة المحتوى من نظام إدارة المحتوى الحالي (CMS) أيضًا في إنشاء إعدادات إرشادية لشركائك. يمكنك تخصيص الوصول إلى المعلومات التي يحتاج الشركاء لبيعها.
- تعاون سهل – يوفر وصولاً سهلاً إلى الخبراء المتخصصين وتحديثات الميزات والمزيد لتعاون الفريق. يمكن للفريق مشاركة السجلات أو مقاطع الفيديو أو غيرها من المعلومات القيمة أو دمجها.
- قاعدة المعرفة – أنشئ قاعدة معرفية تجيب على معظم استفسارات العملاء. يمكن للعملاء حل مشاكلهم بأنفسهم أو إرسال تذكرة.
- معلومات مفصلة: شارك التقارير مع شركائك لمساعدتهم على تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لفرص البيع الزائد أو التبادلي.
الايجابيات:
- يعمل كنظام مركزي لتبادل المعلومات.
- شارك في تطوير الحملات التسويقية وإدارة MDF.
- تقييد البيانات والسماح بالوصول لشركاء محددين.
- التكامل مع مختلف تطبيقات الطرف الثالث.
- عمليات طلب الأموال والمطالبات المؤتمتة.
- توزيع العملاء المحتملين وتسجيل المعاملات.
- يسمح لك بمساعدة الشركاء في إنشاء حملات التسويق الموزعة وتتبعها.
الأسعار:
يتوفر Salesforce PRM كإضافة مع Sales Cloud ويكلف 25 دولارًا لكل عضو / شهر. الأداة متاحة فقط مع خطط Enterprise وما فوق.
3. PMR Allbound.
من الأفضل تقديم نصائح تعليمية لتوجيه شركائك (بناءً على عروض الأسعار).
Allbound هو برنامج PRM قائم على السحابة يمكّن الشركاء ومديري الشركاء من العمل معًا من بوابة مركزية للشريك. يوفر مديرًا لنجاح العملاء للمساعدة في الإعداد ، والعلامات التجارية المشتركة ، وتسجيل الصفقات ، ومعلومات القناة ، والتعاون التسويقي ، وما إلى ذلك.
توفر بوابة الشريك إجابات على جميع استفسارات الشركاء ويمكنك تخصيصها وفقًا لإرشادات عملك. يمكنك أيضًا التحكم في إجراءات الأمان وتكوينها على بوابة شريكك.
هذه هي الإجراءات التي يمكنك التحكم فيها على بوابة شريكك:
- اضبط مهلة عدم نشاط الجلسة.
- التحكم في الحد الأقصى لمدة الجلسة.
- تكوين 2FA (المصادقة الثنائية).
- إنشاء وتخصيص صفحات تسجيل الدخول الأحادي.
- قم بتخصيص البوابة بدمج أنظمة الألوان وعنوان URL والأيقونات وما إلى ذلك. علامتك التجارية لتتوافق مع إرشادات علامتك التجارية.
هناك أيضًا مكتبة محتوى ووظيفة بحث توفر الوصول إلى المحتوى بناءً على دور الشريك واحتياجاته ومجال عمله.
بالإضافة إلى ذلك ، تساعدك القوالب المصممة مسبقًا على إدارة طلبات MDF وجمع المعلومات الضرورية وتتبع عائد الاستثمار والحفاظ على المزيد. تعد قوالب MDF المدمجة مفيدة لشريكك أثناء طلب أموال التسويق.
الخصائص الرئيسية:
- القرائن التعليمية – قم ببناء أدلة وكتيبات قواعد تعليمية لتوجيه الأعضاء الجدد من خلال عملية التعلم المتسلسلة المحددة مسبقًا. يمكنك إنشاء مسارات تعليمية بناءً على نوع العضوية والمستوى والجغرافيا والمزيد لتناسب أولوياتك.
- تحديد الشركاء المندمجين – استخدم اختبارات الشهادات لقياس مستوى تعليم الشريك وتحديد المنظمات المشاركة في العلاقة.
- تتبع مشاركة الشركاء – توفر لوحة معلومات تخطيط الشريك نظرة ثاقبة لنجاح شريكك. يمكنك تحليل المقاييس مثل عوائد الإنفاق التسويقي والأداء والمبادرات المشتركة وخط أنابيب الإحالة ونتائج الاستبيان والمزيد.
الايجابيات:
- يمكنك التحكم في بوابة شريكك.
- وظائف التلعيب داخل البوابة.
- مكتبة المحتوى للمساعدة الذاتية.
- وحدات التدريب التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
- قدرات اللغة المترجمة.
- القدرة على تحليل الارتباط بالمحتوى.
- إدارة جهات الاتصال والتقويم لإدارة ارتباطك في جميع المجالات.
- التكامل مع أدوات أتمتة التسويق مثل Hubspot و Marketo و Pardot وما إلى ذلك.
- منصة اتصالات مركزية لفرز رسائل البريد الإلكتروني وغيرها من المستندات المهمة للنظر فيها في المستقبل.
الأسعار:
لدى Allbound ثلاث خطط تسعير قائمة على الاقتباس ، وهي Standard و Growth و Premium.
4. PRM Impartner.
الأفضل لتعيين العملاء المتوقعين لشريك مناسب (بناءً على عروض الأسعار).
Impartner هو حل PRM قائم على SaaS يساعدك على تحسين أداء الشركاء ، وزيادة مبيعات الشركاء ، وتشغيل برامج الإحالة. يسمح لك بتحديث وتخصيص بوابتك الإلكترونية وجذب الشركاء المناسبين.
تشمل الميزات الأخرى الإعداد التلقائي ، وإدارة أداء الشركاء ، وتتبع الشركاء ، والتسويق ، والمبيعات ، وتسجيل الصفقات ، وما إلى ذلك. يأتي البرنامج أيضًا مع العديد من القوالب المعدة مسبقًا ومهام سير العمل النشطة لمساعدتك في عملية الإعداد.
يمكنك أيضًا إنشاء العديد من رحلات الشريك وتعيين وقت الانتهاء لكل مرحلة ونشاط ضمن الرحلة. هناك أيضًا خيارات لإنشاء دورات تدريبية وشهادات رقمية لشركائك.
كما يسمح لك بإدارة أداء شركاء قنوات المبيعات غير المباشرة. يمكنك حتى الوصول إلى جميع التحويلات وخطوط الأنابيب وما إلى ذلك.
الخصائص الرئيسية:
- إغلاق العملاء المتوقعين – شارك العملاء المتوقعين مع شركائك وفريق المبيعات وحدد الشريك الأنسب لكل عميل متوقع. يمكنك أيضًا تفويض العملاء المتوقعين وتتبع معدلات الإغلاق وعائد الاستثمار.
- محدد موقع الشريك – محدد موقع الشريك والسوق يربط العملاء المحتملين بشركاء القنوات الأكثر ملاءمة لتلبية احتياجاتهم. يمكنك أيضًا توفير عوامل تصفية البحث والسماح للشركاء بتسويق مهاراتهم بأنفسهم.
- تكامل CRM – يعمل التكامل مع CRM الموجود لديك على تبسيط بيانات العملاء القيمة باستخدام حل Impartner PRM الخاص بك.
- تتبع الأداء – يوفر البرنامج معلومات في الوقت الفعلي عن أداء شركائك ، مما يساعدك أيضًا على تقديم الحوافز.
الايجابيات:
- الدخول الأحادي (SSO).
- حلول آلية MDF.
- دعم اللغة الدولية.
- التكامل مع Salesforce.
- القدرة على تخصيص محتوى ذي علامة تجارية ومشاركته.
- السماح للعملاء باختيار شركاء القنوات المناسبين بناءً على تحديد الموقع الجغرافي ، والشهادات ، والخدمات ، وما إلى ذلك.
الأسعار:
خطط قائمة على الاقتباس.
5. توجيه.
مثالي للشركات الكبيرة (1399 دولارًا أمريكيًا في الشهر).
Channeltivity هي أداة PRM مستندة إلى مجموعة النظراء تساعدك في تسجيل الصفقات وطلبات MDF وإدارة قنوات القيادة والتدريب وما إلى ذلك. كما يوفر تكاملًا أصليًا مع HubSpot و Salesforce CRM ، وهما إصداران من إصداراته.
يتيح التكامل مع HubSpot CRM تدفقًا سلسًا للبيانات ورؤية خطوط الأنابيب في الوقت الفعلي وإدارة الطلبات. يساعد تكامل Salesforce CRM أيضًا في تدفق البيانات وأتمتة تدفق العملاء المحتملين وتقليل تعارض القنوات وتسجيل الصفقات والمزيد.
يسمح لك Channeltivity أيضًا بإنشاء قاعدة معرفة ذاتية الخدمة حيث يمكن للشركاء العثور على المعلومات ذات الصلة. يمكن لجميع شركائك الوصول إلى مكتبة الموارد لتوفير الوقت.
يمكنك أيضًا الوصول إلى لوحة معلومات MDF التي توفر رؤية لنشاط التمويل في الوقت الفعلي. يمكن للشركاء طلب الأموال بسهولة واستخدامها لزيادة الإيرادات وتتبع استخدامها.
الخصائص الرئيسية:
- إنشاء قوالب: يسمح لك Channeltivity بإنشاء قوالب وملفات تعريف ومستندات لكل شريك. يمكن لشركائك تخصيص هذه الصفحات طالما أنها الأفضل لأعمالهم.
- نظام المراسلة الآلي – يساعدك نظام المراسلة ذاتية التنشيط في Channeltivity على البقاء في صدارة أذهان شريكك. يمكنك إعداد إشعارات للعروض غير المفتوحة والعروض التي تتطلب اتخاذ إجراء وانتهاء صلاحية MDF وما إلى ذلك.
- إدارة العملاء المحتملين – تسمح لك بتعيين العملاء المحتملين للشركاء ومراقبة تقدمهم ومساعدة الشركاء في رعاية العملاء المتوقعين.
الايجابيات:
- إرسال تذكيرات بالبريد الإلكتروني في الوقت الفعلي إلى الشركاء.
- تخطيط إستراتيجية العمل المشترك مع الشركاء.
- خيارات للمشاركة والتعاون على الشبكات الاجتماعية.
- يضمن حصول كل شريك على البيانات الصحيحة في الوقت المناسب.
- تقييد الوصول إلى القوالب والمستندات والتحكم فيه.
- تحليلات البيانات لتتبع سير العمل والمبيعات والأداء والمزيد.
- يسمح لك بإدارة العمولات والإحالات الخاصة بك.
- تواصل مع Zapier للتكامل مع أكثر من 1000 موقع.
- الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات وتسجيل الدخول الأحادي.
الأسعار:
تقدم Channeltivity ثلاث خطط تسعير:
- الإصدار القياسي – 1399 دولارًا أمريكيًا في الشهر
- إصدار HubSpot – 1699 دولارًا أمريكيًا في الشهر
- إصدار Salesforce – 1699 دولارًا أمريكيًا في الشهر
يمكنك أيضًا طلب عرض تجريبي مجاني. تتضمن بعض الميزات الرئيسية بوابة الشركاء ، ومكتبات الموارد ، وملفات تعريف الشركاء ، والتوظيف ، وتسجيل الصفقات ، وضمان العلامة التجارية المشتركة ، وتوزيع العملاء المتوقعين ، وما إلى ذلك.
6. ماجنتريكس.
الأفضل لمشاركة البيانات والتعاون مع الشركاء (بناءً على عروض الأسعار).
توفر Magentrix بوابات PRM والعملاء لمساعدتك على زيادة التعاون والإنتاجية والإيرادات. يقوم بأتمتة أجزاء كثيرة من دورة حياة علاقة الشريك الخاصة بك ، بما في ذلك إدخال البيانات ، والإعداد ، وتبادل العملاء المحتملين ، وتوظيف الشركاء ، وإدارة الحوافز ، والمزيد.
تشمل الميزات التلقائية الأخرى إدارة جداول البيانات ، ودعم الاتفاقية ، وتمكين مبيعات القنوات ، وإدارة خطوط الأنابيب ، والمزيد. يساعدك أيضًا في العثور على فرص مبيعات عالية القيمة والتعاون في الوقت الفعلي والوصول إلى بيانات الأداء.
بالإضافة إلى ذلك ، تساعد مكتبة معلومات الخدمة الذاتية شركائك في الوصول إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب والتركيز على البيع.
هناك أيضًا ميزة gamification التي تساعدك على إشراك شركائك وزيادة إنتاجيتك. يمكنك تخصيص نقاط أو نقود كشكل من أشكال الحوافز بناءً على أدائك.
الخصائص الرئيسية:
- التسجيل الذاتي – رتب عملية إعداد آلية بالكامل حيث يمكن لشركائك تسجيل أنفسهم. يسمح لك Magentrix أيضًا بالتحكم في العملية بأكملها وتضمين الشروط والأحكام التي يجب أن يوافق عليها الشركاء.
- تلقي التعليقات – اسمح لعملائك وشركائك بتقديم ملاحظات ، مما يساعدك على تحليل أداء عملك.
- تحسين MDF – إدارة وأتمتة تمويل تطوير السوق (MDF) لمساعدة الشركاء بأموال التسويق المناسبة. تساعد الأداة في مراجعة الشحنة والموافقة عليها وإدارة النفقات ومعالجة الدفع والمزيد.
الايجابيات:
- التدريب والشهادة عند الطلب.
- تنظيم برامج تدريبية لمستويات مختلفة.
- يوفر معلومات حول إدارة القناة.
- أدوات إدارة المحتوى المتكاملة.
- إنها تمكنك من تتبع وقياس وتحسين تقدم شريكك.
- يمكّنك من تنظيم البيانات الهامة التي يمكن لشركائك الوصول إليها في أي وقت.
الأسعار:
تقدم Magentrix خططًا قائمة على الاقتباس.
7. TUNE.
الأفضل للمعلنين الذين يعملون مباشرة مع المؤثرين (499 دولارًا شهريًا).
TUNE هي عبارة عن منصة إدارة شركاء تساعدك على اكتشاف وإدارة شركاء جدد. كما يسمح لك بإدارة جميع أجزاء دورة علاقة الشريك ، بدءًا من الإعداد وحتى المدفوعات. يتوفر TUNE في إصدارين: إصدار للمعلنين والآخر للشبكات.
البرنامج مناسب لجميع أنواع الشركاء ، بما في ذلك الشركات التابعة والناشرين ومنشئي التطبيقات والبائعين وعلاقات تطوير الأعمال وما إلى ذلك.
التتبع هو إحدى ميزاته الفريدة. توفر TUNE طرق تتبع متعددة الاستخدامات ، بما في ذلك تتبع إعادة النشر والتتبع الخالي من ملفات تعريف الارتباط والتتبع بدون نقرات.
توفر الأداة أيضًا تكاملًا أصليًا مع معظم MMPs (شركاء القياس المحمول) ، مما يلغي الحاجة إلى SDK إضافي. يوفر التكامل مع MMP معلومات حول عمليات الشراء والتثبيت والمزيد في التطبيق.
الخصائص الرئيسية:
- أداة اكتشاف الشريك – يحتوي البرنامج على أداة اكتشاف شريك مضمنة تجد لك الشريك الأنسب لعلامتك التجارية. من الوسائط إلى التكنولوجيا ، لدى TUNE قائمة بالشركاء في جميع المجالات.
- دمج مهام سير العمل وأتمتتها: تساعدك TUNE على أتمتة تدفقات العمل والعمليات ، مثل منع الاحتيال ، والمدفوعات ، وتحسين الأداء ، والمزيد.
- تتبع الأداء – يمكنك تتبع تقدم شريكك عبر قنوات مختلفة وتحسين الأداء في الوقت الفعلي.
الايجابيات:
- شهادة SOC 2 Type II و SOC 1 Type II.
- أداة مدمجة لمنع الاحتيال.
- يسمح لك بتكوين الإجراءات التي يتم تشغيلها بواسطة الحدث.
- التقارير الدقيقة ولوحات المعلومات الذكية.
- الاستهداف والتتبع من جانب الخادم.
- الفواتير والمدفوعات الآلية.
- واجهات مختلفة للشركاء والمعلنين.
- وظيفة واجهة برمجة التطبيقات ثنائية الاتجاه لعمليات تكامل الجهات الخارجية والقرارات في الوقت الفعلي.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية إلى شركائك لإبلاغهم بآخر الأخبار.
الأسعار:
تقدم TUNE خططًا مختلفة لإصدارات مختلفة.
تحتوي الأداة على أربع خطط تسعير للمعلنين:
- Bootstrap – 499 دولارًا في الشهر
- البداية – 879 دولارًا أمريكيًا في الشهر
- النطاق: 1500 دولار شهريًا
- العقد: بناء على عروض الأسعار
تقدم جميع الخطط نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا. تشمل الميزات القياسية إدارة الحملة ، والرموز الترويجية ، والاستهداف المتقدم ، وتتبع سطح المكتب ، وحماية البيانات ، وإعداد التقارير في الوقت الفعلي ، وواجهة برمجة التطبيقات للشريك ، ومنع الاحتيال ، والمزيد.
هناك نوعان من خطط التسعير للشبكات:
- المؤسسة – 799 دولارًا في الشهر
- مخصص: خطة قائمة على الاقتباس
تقدم كلتا خطتي التسعير نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا. تشمل الميزات القياسية إعداد التقارير في الوقت الفعلي ، وتحسين الصفحة المقصودة ، وواجهة برمجة تطبيقات كاملة ثنائية الاتجاه ، وأتمتة الأداء ، وتكاملات الدفع من طرف ثالث ، وواجهات برمجة تطبيقات الشركاء ، والمزيد.
ما هو برنامج PRM؟
برنامج إدارة علاقات الشركاء (PRM) هو أداة تساعد الشركات على اكتشاف شركاء جدد وإدارة علاقاتهم. يضمن التشغيل الآلي لجميع جوانب عملية إدارة الشركاء ، من الإعداد إلى قنوات المبيعات والمدفوعات.
تتضمن هذه الأنظمة عادةً أدوات إدارة المحتوى وقاعدة بيانات جهات اتصال العملاء والشركاء وبوابة شريك. يمكن للشركاء تسجيل الدخول إلى البوابة والحصول على تفاصيل الشركة المخزنة مثل الأسعار والمنتجات ومحتوى التدريب والمزيد.
سيتمكن جميع شركائك ، بما في ذلك التجار والموزعين و VARs ، وما إلى ذلك ، من الوصول إلى هذه المعلومات متى احتاجوا إلى تنفيذ صفقة.
إليك كل شيء يمكن أن تساعدك أدوات PRM في تحقيقه:
- قم بتوسيع برنامج الشركاء الخاص بك عن طريق تعيين شركاء مناسبين.
- احصل على رؤية في برنامج الشريك الخاص بك.
- التواصل السهل داخل شبكة شركائك.
- تخلص من الوقت الذي تقضيه في المهام اليدوية مثل الإعداد وإدخال البيانات والتدريب وما إلى ذلك.
- إدارة صناديق تطوير التسويق.
- توفير التدريب والشهادة لتأسيس الشركاء
- تخزين المعلومات والحفاظ على نظام توزيع سلس.
- توفير معلومات المنتج المناسبة للشركاء.
- إدارة استراتيجيات التسويق والمحتوى.
- تتبع مبيعاتك وأرباحك باستخدام أدوات إعداد التقارير.
بالإضافة إلى ذلك ، ستسمح أداة برمجيات PRM الآلية لشركائك بتحسين قنوات المبيعات وزيادة الإيرادات.
ما هي الوظائف التي تحتاجها في برنامج PRM؟
لكل PRM وظائف مختلفة وتكاليف مختلفة. في النهاية ، كل هذا يتوقف على احتياجاتك.
ومع ذلك ، فهذه بعض الميزات البارزة التي يجب البحث عنها في منصة PRM الخاصة بك:
1. التأسيس الآلي للشركاء.
يجب أن توفر أدوات PRM تدريبًا آليًا عبر الإنترنت يمكن لشركائك إكماله بشكل مستقل. يجب أن تكون أيضًا قادرًا على إنشاء مسارات تعليمية وتخزين تفاصيل المنتج الأساسية.
سيؤدي ذلك إلى تزويد شركائك بالمهارات والمعرفة اللازمة لبيع منتجاتك.
2. بوابات الموارد المركزية.
سيجعل مركز المعلومات المركزي شركاءك يعتمدون على أنفسهم بدلاً من الاعتماد على المعلومات غير المصرح بها. يجب أن يكونوا قادرين على تسجيل الدخول إلى البوابة والوصول إلى المستندات الأساسية والكتيبات والتفاصيل الأخرى المطلوبة أثناء البيع.
بطبيعة الحال ، فإن نموذج المعلومات المركزي هذا يجعل عملية البيع سريعة وسلسة.
3. برنامج صندوق تنمية التسويق (MDF).
يشير MDF إلى الأموال التي قد يحتاجها شركاؤك لموارد إضافية أو لدمج قنوات البيع غير المباشرة. يمكن أن يساعدك برنامج إدارة الشركاء المزود بأدوات MDF المضمنة في مراقبة تمويل قناتك وتقليل الأعمال الورقية وأتمتة المدفوعات.
يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كانت الأموال تُستخدم في المبيعات أو تُهدر. يمكنك أيضًا إلغاء الأموال عند الضرورة.
4. تتبع المبيعات والأداء.
ستتمكن منصة برمجيات PRM المثالية من تزويدك بتحليلات المبيعات في الوقت الفعلي والسماح بتتبع التقدم. يمكنك استخدام هذه البيانات لفهم الاتجاهات المستقبلية وتنفيذ المزيد من استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعدك بيانات التحليلات على فهم أداء قنواتك وشركائك. ستساعدك هذه البيانات أكثر في برامج الحوافز.
تشمل الميزات القياسية الأخرى منع الاحتيال وإمكانيات العلامات التجارية وتسجيل الصفقات والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد أهداف شريكك وإدارة الحوافز للحفاظ على تحفيز شركائك ورضاهم.
ملخص تنفيذي.
كانت هذه قائمة بعض أفضل منصات البرامج لـ PRM التي يمكنك استخدامها هذا العام. تساعدك هذه الأدوات على اكتشاف وتوظيف الشركاء المناسبين لعلامتك التجارية.
بالإضافة إلى ذلك ، فهم يساعدون في إدارة الشركاء وتتبع تقدمهم ، مما يسمح لك بتحفيزهم بناءً على أدائهم. تأكد من اختيار الأداة التي تناسب جميع متطلباتك وتناسب جميع الجمعيات التي تخطط لبناءها.
في الوقت نفسه ، من الأهمية بمكان التركيز على ميزات أخرى مثل التصفية وقاعدة معرفة المساعدة الذاتية ومشاركة البيانات والتخصيص والمزيد. يجب أن تساعد المنصة المثالية في جميع العمليات في دورة حياة إدارة الارتباط.
جرب هذه الأنظمة الأساسية إذا كنت ترغب في اكتشاف شراكاتك وتوظيفها وإدارتها من مكان واحد:
- Impact Partnership Cloud – أفضل برنامج شامل لإدارة علاقات الشركاء.
- Salesforce PRM – الأفضل لتدريب الشركاء والإعداد.
- Allbound – الأفضل لتوفير أدلة التعلم لتوجيه شركائك.
- الموزع: الأفضل لتعيين العملاء المتوقعين لشريك مناسب.
- التوجيه: مثالي للشركات الكبيرة.
- Magentrix – الأفضل لمشاركة البيانات والتعاون مع الشركاء.
- TUNE: الأفضل للمعلنين الذين يعملون مباشرة مع المؤثرين.
معظم هذه المنصات مناسبة للشركات ذات الأحجام المختلفة وتلبي جميع أنواع الشركاء.