بصفتك مالكًا لمتجر التجارة الإلكترونية ، لا ينتهي عملك بعد أن يطلب العميل منتجًا – وهذا هو الوقت الذي يبدأ فيه.
تحتاج إلى الاهتمام بخدمات تنفيذ الطلبات ، بما في ذلك الشحن وإدارة المخزون والتعبئة ومعالجة المرتجعات والمزيد.
تحتاج إلى التأكد من أن تسليم المنتج الخاص بك يتم التعامل معه بشكل صحيح بحيث تتلقى مراجعات جيدة ، وتكرار الأعمال ، وتحسين أرباحك النهائية. يمكن أن تكون هذه عملية معقدة تتضمن إدارة وتنسيق شحن ونقل منتجاتك إلى المستهلك النهائي.
الاخبار الجيدة؟ مع ظهور Amazon ، وتوقعات الشحن لمدة يومين ، والمزيد من منصات وبرامج التجارة الإلكترونية في السوق ، هناك مجموعة من مزودي تنفيذ الطلبات للاختيار من بينها.
تحديث من شريكنا ShipBob:
مع COVID-19 (Coronavirus) ، نريد أن نمنح عملائنا خيار الاستمرار في تلبية الطلبات ، خاصة وأن Amazon تقوم حاليًا بإبعاد الشركات.
لا يزال لدى ShipBob جميع مراكز الوفاء السبعة الموجودة في الولايات المتحدة مفتوحة وتعمل بكامل طاقتها.
انضم العديد من عملاء ShipBob من خلال هذه المدونة وعملت مباشرة مع فريق قيادتهم لسنوات.
واحدة من القصص المفضلة لديهم هي TB12 ، الذي قال نائب رئيس العمليات الخاص به مايكل بيترسون: “نحن بحاجة إلى التسليم بسرعة وبتكلفة زهيدة. منذ أن تحولنا إلى ShipBob من شركة 3PL السابقة ، انخفضت تكلفة الوفاء بالطلبات المماثلة بنسبة 25٪ “.
بالإضافة إلى ذلك ، أنا معجب بالطريقة التي قدموا بها مثل هذه الإجراءات الأمنية القوية والمبكرة لشركائهم في التنفيذ وآلاف العملاء الذين يشحنون ملايين الطلبات ، والذين يحتاجون إليها أكثر من أي وقت مضى. يمكنك قراءة المزيد حول إجراءات الأمان والتحديثات الخاصة بهم حول الوضع المتطور بالنقر فوق ارتباط التحديث أعلاه.
يتكون هذا السوق سريع النمو من الشركات التي تتعامل مع الخدمات اللوجستية وغيرها من مهام إدارة سلسلة التوريد الأساسية حتى تتمكن من التركيز على التسويق وإدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تتضمن بعض وظائفه إدارة المخزون والشحن والشحن وتنفيذ أوامر التجارة الإلكترونية والاستيراد / التصدير والمزيد.
لمساعدتك في تضييق نطاق البحث ، قمت بترتيب ومراجعة أفضل خدمات تنفيذ الطلبات لمساعدتك في تلبية احتياجاتك في التجارة الإلكترونية 3PL بناءً على السرعة وأسعار الشحن وخدمة العملاء والإمكانيات وشبكات الشحن والأسعار والمزيد.
إخلاء المسؤولية: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة أحصل على عمولة صغيرة مقابلها دون أي تكلفة عليك. ومع ذلك ، فهذه هي أفضل الأدوات التي أوصي بها تمامًا عندما يتعلق الأمر بخدمات التنفيذ. يمكنك قراءة إفصاحي الكامل عن الشركة التابعة في سياسة الخصوصية الخاصة بي.
ما هي أفضل خدمات التنفيذ؟
فيما يلي اختياراتي لأفضل خدمات التجارة الإلكترونية ، و 3 PL ، وتنفيذ الطلبات لتجربتها هذا العام.
1. ShipBob.
تعتبر شركة ShipBob ، التي احتلت المرتبة 99 في قائمة 2019 Inc. 5000 للشركات الخاصة الأسرع نموًا في الولايات المتحدة ، واحدة من أكثر شركات الخدمات اللوجستية 3PL مصداقية في هذه القائمة.
تشتهر بتقديم أفضل حلول الشحن والخدمات اللوجستية بأفضل الأسعار. تعمل ShipBob مع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم مع مراكزها اللوجستية الموزعة. أفضل شيء في 3PL هو أنه يوفر شفافية كاملة في عملياتك.
كما يوفر عمليات تكامل مناسبة لأدوات برامج التجارة الإلكترونية مثل WooCommerce و Shopify و Magento و BigCommerce وغيرها الكثير.
يوفر ShipBob أيضًا سرعة شحن سريعة ، وهو أمر لا بد منه لتقديم أفضل النتائج لعملائك.
علاوة على ذلك ، يمكّن ShipBob الشركات من إدارة طلباتهم ومخزونهم ووحدات SKU ومعالجة العملاء عبر الإنترنت بكفاءة دون أي رسوم إضافية. مع ShipBob ، يمكنك أيضًا الحصول على مدير حسابك المخصص الذي يساعدك على إدارة جميع عمليات الشحن الخاصة بك بشكل فعال.
تحتفظ ShipBob بالسيطرة الكاملة على إدارة المستودعات وإدارة برامج المخزون والتنفيذ النهائي.
رسوم الخدمات والامتثال:
- الإعداد – الإعداد والإعداد مجانيان تمامًا.
- الاستلام: يتقاضى ShipBob 35 دولارًا للتسجيل وفك حزم واستلام المخزون الوارد.
- الشحن الداخلي: يتوفر الشحن الداخلي بأسعار مخفضة.
- المرتجعات: تتم معالجة المرتجعات بواسطة ShipBob بدون تكلفة.
- تخزين المخزون: تبدأ أسعار تخزين المخزون من 5 دولارات شهريًا.
دلائل الميزات:
1. إدارة المخزون
تساعد إدارة المخزون الشركات في الحصول على فكرة دقيقة عن مقدار المخزون الذي تحتاجه في متناول اليد. يستخدم ShipBob برنامج 3PL الذي يوفر معلومات كافية عن توزيع المخزون الصحيح. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد إشعار إعادة الطلب في نظام المخزون الذي يمكّنك من تلبية طلب العملاء بدقة.
2. إدارة النظام
يتتبع نظام إدارة الطلبات بشكل صحيح دورة الشحن بأكملها من الألف إلى الياء. بدءًا من المعالجة وحتى التسليم وإرجاع المنتج ، تتم إدارة كل التفاصيل بكفاءة.
تتم معالجة كل طلب تتلقاه في نظام إدارة الطلبات بحيث يمكن تعيين الطلبات إلى مراكز التنفيذ المناسبة. بالإضافة إلى ذلك ، يعتمد النظام رقمًا مناسبًا لتتبع الطلب بحيث يمكن للعملاء والشركات متابعة تقدم الطلب.
3. مرشحات متقدمة
كما تمكّن ShipBob الشركات من العثور على ما تحتاجه بالضبط لعملية الامتثال وتمكنها من حفظ التقارير التفصيلية. يمكن للمستخدمين تصفية جميع الطلبات عن طريق تحديد تاريخ الطلب وموقع المركز ورقم التتبع والبلد.
4. تقارير متقدمة
من خلال التقارير التفصيلية لـ ShipBob ، يمكنك تتبع العملية اللوجستية بالكامل. تتضمن تقاريرها التفصيلية تفاصيل النفقات والإيرادات والمبيعات ومبيعات القنوات وساعات الإنجاز القصوى والإيرادات المتوقعة وغير ذلك الكثير. علاوة على ذلك ، تساعد الفلاتر المتقدمة المستخدمين على اتخاذ قرارات جرد أفضل.
5. عوائد الإدارة
تعد إدارة المرتجعات أمرًا حيويًا لأي عمل تجاري ، حيث يتخذ العديد من العملاء اليوم قرارات الشراء ويقدمون المراجعات بناءً على عملية الإرجاع. وهذا هو المكان الذي تدمره ShipBob. إنه يجعل معالجة المرتجعات التلقائية سهلة حتى تتمكن من معالجة المرتجعات بدون متاعب.
6. شبكة الامتثال
تمتد شبكة الامتثال العالمية الخاصة بشركة ShipBob إلى الولايات المتحدة وكندا وأوروبا. يتيح ذلك للتجار أن يكونوا أقرب إلى عملائهم مع تقليل وقت العبور وتكاليف الشحن المرتبطة بكل طلب.
كيف تبدأ:
يمكنك بسهولة الاتصال بـ ShipBob عن طريق ملء نموذج مباشرة على موقع الويب الخاص بهم.
بعد إكمال النموذج ، سيتصل بك ممثل الشركة لمناقشة متطلباتك وتوقعات المبيعات واحتياجات الشحن والأهداف.
بعد ذلك ، بعد تحديد احتياجات الشحن الخاصة بك ، سيقدمون لك عرض أسعار مخصصًا.
بإيجاز:
بدون شك ، تعتبر شركة ShipBob أفضل شركة لوجستية تابعة لجهات خارجية في السوق. تشتهر بتقديم أفضل نتائج الشحن بأقل تكاليف الشحن ، مما أكسبها مجموعة كبيرة من العملاء الراضين.
إذا كنت ترغب في نقل عملك إلى مستوى دولي ، فيمكنك بالتأكيد الوثوق بشركة ShipBob كشركة لتنفيذ الطلبات الخاصة بك.
ابدأ باقتباس ShipBob مجانًا.
احصل على عرض أسعار شحن ShipBob المجاني
2. FreightPros.
FreightPros هي واحدة من أفضل شركات وساطة الشحن وهي مناسبة بشكل خاص للشركات الصغيرة. إلى جانب الأسعار المعقولة ، يمكنك أيضًا الحصول على خدمة عملاء رائعة ، والتي تعد إضافة رائعة لأي خدمة 3PL.
تمنحك FreightPros إمكانية الوصول إلى خدمات رائعة ، بما في ذلك LTL (شحن أقل) ، ومجموعة واسعة من الأدوات التي تتيح لك إدارة شحنتك مباشرةً ، وشركات السكك الحديدية ، وما إلى ذلك.
أفضل من أجل:
1. الشركات الصغيرة
يعد FreightPros مثاليًا للشركات الصغيرة لأنه لا يعالج الشحنات الكبيرة فحسب ، بل يمكنه أيضًا شحن شحنة واحدة فقط مع الإدارة المناسبة. الشحن على مستوى صغير هو السمة الرئيسية لهذه الشركة التي لا تقدمها أي 3PL كبيرة أخرى.
2. الكشف السريع عن مشاكل التسليم
يتتبع FreightPro بعناية عملية الشحن بأكملها ، من الاستلام إلى التسليم النهائي. يتيح لهم ذلك اكتشاف أي مشكلات في التسليم وحلها على الفور ، مما يوفر الكثير من الوقت والمال.
3. الرسائل الشخصية
تعمل شركة 3PL هذه أيضًا على ترك رسائل مخصصة للمستخدمين فيما يتعلق بالشحن وتوجيههم خلال العملية بأكملها بأقل تكلفة. ومع ذلك ، لا تنشئ الشركة علاقات حساب مخصصة مثل الشركات الكبرى الأخرى.
4. اقتراحات التسعير الصحيحة
تضيف الشركة وكلاء الشحن وفقًا لاحتياجات المستخدمين وتوفر لهم اقتراحات دقيقة مع مراعاة الخيارات الأرخص لشحنهم.
5. يدير العملية نيابة عن العميل
تستخدم FreightPros أدوات ممتازة عبر الإنترنت لإكمال العملية بأكملها ، بما في ذلك الحجز والتسعير وتتبع المنتج. تتولى الشركة أيضًا عملية الإدارة بأكملها نيابة عن عملائها.
دلائل الميزات:
1. خدمة عملاء رائعة
تقدم FreightPros أفضل خدمة عملاء من خلال مساعدة المستخدمين في إعداد الحساب وأدوات الحجز وإدارة الشحن.
2. التكلفة والقيمة
حافظت شركة FreightPros على شفافية نظام التكلفة الخاص بها حتى يعرف العملاء دائمًا إلى أين تذهب أموالهم. أنها تساعد في تغطية جميع الأساسيات مع فئات الشحن الصحيحة والتأمين على البضائع.
3. مثالي للشركات الناشئة
يعد FreightPros مثاليًا للشركات الناشئة ويساعد صاحب العمل الجديد في إدارة الأشياء بسهولة ، حتى لو لم يكن يعرف الكثير عن النظام.
4. التأسيس البسيط
يوجه FreightPros المستخدمين بدقة من خلال جميع ميزات لوحة المعلومات مثل تعيينات المفاتيح والحجز والجدولة وأدوات متنوعة أخرى.
5. نظم الإدارة
يمكنك بسهولة إدارة حجز أسعار الشحن والتتبع والمشتريات في لوحة تحكم واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، يدير النظام بدقة جميع تفضيلات التتبع والحجز.
الفائدة الرئيسية من استخدام خدمات FreightPros هي أنه يمكنك الحصول على العديد من فرص التوفير من خلال تصنيف الشحن الثابت. نتيجة لذلك ، يمكن تخفيض تكاليف النقل بشكل كبير.
آراء العملاء:
بشكل عام ، يبدو أن المستخدمين راضون عن خدمات FreightPros ودعم العملاء والتسعير والمزيد. ومع ذلك ، هناك بعض المراجعات السلبية ، خاصة فيما يتعلق بالناقل. تشير المراجعات أيضًا إلى أن التسليم سريع ، وهذه مشاكل قليلة أو معدومة عندما يتعلق الأمر بالنقل.
كيف تبدأ:
يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول الشركة من خلال طلب عرض أسعار على موقع الويب الخاص بهم. تحتاج فقط إلى ملء نموذج سريع.
سوف يعطونك اقتباسًا مناسبًا بعد تحليل متطلباتك. تأكد أيضًا من فهمك للعملية بأكملها وكيف تعمل الشركة بشكل صحيح قبل التعاقد معهم لتجنب المضاعفات المستقبلية.
بإيجاز:
تشتهر شركة FreightPros بتقديم أفضل الخدمات للشركات الصغيرة والتفوق في كل ما تفعله. فريق إدارة الشركة مؤهل للغاية ويعرف كيفية التعامل مع الأمور. بالإضافة إلى ذلك ، تدير الشركة بكفاءة كل تفاصيل العملية وتقدم أفضل خيارات التسعير.
3. WhiteBox.
WhiteBox هي إحدى شركات التجارة الإلكترونية الرائدة التي تجمع بين جميع حلول التنفيذ وخدمات الشحن ورسوم التخزين في منصة واحدة. إذا كنت ترغب في توسيع نطاق عملك ونقله إلى مستوى عالمي أكثر ، فإن WhiteBox هو خيار رائع لعملك. حقيقة أنه يلغي التكاليف غير الضرورية تجعله خيارًا مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
ومع ذلك ، على عكس شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية ، فإن WhiteBox تتقاضى رسومًا تمهيدية أولية قدرها 3000 دولار. تبلغ تكلفة الامتثال 10٪ من إجمالي المبيعات.
أفضل من أجل:
1. شركات المبتدئين
تعتبر شركة 3PL هذه مناسبة لكل من الشركات المبتدئة والشركات التي تواجه أيضًا صعوبة في التعامل مع حجم الشحن.
2. إدارة مهام العميل نيابة عنك
يقدم WhiteBox أفضل تجربة للعملاء من خلال إدارة جميع المهام بكفاءة نيابة عن الشركات. ينتج عن ذلك التخفيف من حدة عملك الداخلي وتوفير وقتك الثمين. يمكنك الآن الحصول على مزيد من الوقت للقيام بمهام أساسية أخرى.
تعرف على ما يميز WhiteBox عن نظرائه:
دلائل الميزات:
1. التوقعات والتوقعات
يتنبأ WhiteBox بدقة بالطلب على المنتجات في السوق ، مما يسمح للمستخدمين بجمع المخزون بدقة.
2. ضبط الجودة وإعداد المعدات
يقوم WhiteBox بإنشاء مستند مراقبة الجودة لمراقبة الشحنة عن كثب. يتيح لهم ذلك وضع قائمة تحقق للتأكد من أن كل شيء مثالي وجاهز للبيع عبر الإنترنت.
3. حفظ المخزون
تجري WhiteBox مراجعة منتظمة للمخزون للحفاظ على مستوى المخزون الصحيح دون فرض أي رسوم إضافية.
4. قوائم المنتجات الصديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين
تنشئ WhiteBox قوائم منتجات متوافقة مع تحسين محركات البحث على eBay و Amazon ومنصات أخرى مماثلة.
5. تسويق المنتجات وتحسين القوائم
يساعد WhiteBox أيضًا في تحسين قائمة المنتجات بحيث يتم تحسين ترتيب العلامة التجارية ومنتجاتها للبحث العضوي.
آراء العملاء:
يتمتع WhiteBox بتصنيفات 5 نجوم ، مما يجعله خيارًا واعدًا. من Facebook إلى تقييمات البائعين في أمازون ، فقد تلقى مراجعات لا تصدق.
كيف تبدأ:
يمكنك الحصول على عرض أسعار مجاني عن طريق ملء بعض التفاصيل السريعة حول منتجاتك في نموذج موقع الويب الخاص بهم.
لا توجد تكاليف أو شروط خفية.
بإيجاز:
لا تدير شركة 3PL هذه المبيعات والمنتجات على أمازون فحسب ، ولكنها في نفس الوقت تساعدك أيضًا على بناء هوية علامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يتعامل مركز اتصال WhiteBox وفريق دعم العملاء بشكل صحيح مع استفسارات العملاء عبر جميع القنوات ، بحيث لا يتورط المستخدم أبدًا في هذه العملية.
4. الامتثال فيديكس.
تقدم FedEx Fulfillment حلاً للتجارة الإلكترونية يتضمن الخدمات اللوجستية العكسية والتعبئة والتخزين والتخزين وتنفيذ الطلبات. FedEx هي شركة تابعة لشركة FedEx Corp. التي تدير المخزون للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من خلال دمج قنوات البيع المختلفة.
أفضل من أجل:
نظرًا لرؤيتها الكاملة وسياساتها الشفافة المتعلقة بالمخزون والمنتجات وعملية التتبع ، فإن FedEx Fulfillment هي الأفضل للشركات الصغيرة سريعة النمو. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل الشركة دون عناء على تمكين الشركات الصغيرة بمساعدة موظفيها المدربين. يُحدث دعم العملاء الذي يقدمونه أيضًا فرقًا كبيرًا في جميع العمليات ، بما في ذلك التنفيذ والتخزين والخدمات اللوجستية الخارجية والنقل.
أفضل جزء هو أنهم يعينون محترفًا مخصصًا لمساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة على فهم العملية برمتها وإكمالها بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تخزين منتجاتك في مستودعات FedEx ، مما يوفر لك الكثير من الوقت.
رسوم الخدمات والامتثال:
- الإعداد – إعداد الحساب والإعداد متاحان بدون أي تكلفة.
- الاستلام: تقدم FedEx شحنًا مجانيًا عند اتباع معايير الشحن.
- الشحن الداخلي: تقدم FedEx أسعار شحن وحزم مخفضة للغاية.
- العوائد: المرتجعات ورسوم مراقبة الجودة هي 2.50 دولار لكل طلب.
- تخزين المخزون: تفرض FedEx رسومًا قدرها 19 سنتًا لكل قدم مكعب لتخزين المخزون.
- الانتقاء والتعبئة: تبلغ رسوم الانتقاء والتعبئة 40 سنتًا لكل وحدة ، بما في ذلك مواد التعبئة وصندوق الشحن.
دلائل الميزات:
بعض الميزات الرئيسية لاستيفاء FedEx هي:
1. تكامل التجارة الإلكترونية
تقدم FedEx Fulfillment عمليات تكامل مع جميع منصات التجارة الإلكترونية الرائدة ، بما في ذلك BigCommerce و Shopify و WooCommerce والمزيد.
2. التخصيص
تقدم FedEx إمكانية تخصيص عبوات سهلة وخدمات ذات قيمة مضافة تساعد الشركات الصغيرة على تلبية توقعات العملاء.
3. توفير التتبع والرؤية في مكان واحد
يسمح لك باستخدام نظام أساسي واحد لتجميع جميع الطلبات والمخزون ، وتبسيط التحليل وتحسين شبكة الوفاء الخاصة بك.
4. المراقبة والرؤية معا
يمكن للشركات تحليل وتحسين العملية والشبكة بالكامل بسرعة من خلال إدارة الطلبات والمخزون على شبكة واحدة.
5. المشورة المتخصصة
توفر FedEx Fulfillment أيضًا متخصصين خبراء في مجال الخدمات اللوجستية يمكنهم مساعدة الشركات الصغيرة على تحسين جودة عملياتها.
آراء العملاء:
لا يوجد الكثير من المراجعات حول الشركة عبر الإنترنت ، لكن القليل منها يشير إلى أن الشركة تقدم تجربة إيجابية لعملائها من خلال مراجعات مماثلة لتلك الخاصة بـ USPS.
كيف تبدأ:
يعد استخدام خدماتهم أمرًا بسيطًا ومباشرًا ، ويمكنك التعرف على العملية ببساطة عن طريق ملء نموذج قصير.
بعد إرسال النموذج ، سيتصل بك أحد أعضاء فريق العمل لإعطائك عرض أسعار سريعًا وشرح العملية بأكملها.
بإيجاز:
تعد FedEx Fulfillment واحدة من أفضل شركات 3PL الموجودة هناك لأنها لا تقدم حلول لوجستية كاملة فحسب ، بل تتيح لك أيضًا بناء شبكة الخدمات اللوجستية الخاصة بك بسرعة. لديها شبكة واسعة وقوية تساعد أصحاب الأعمال الصغيرة على توسيع شبكتهم بسرعة وسهولة.
5. الامتثال للغزلان الأحمر.
تقدم Red Stag Fulfillment حلول أعمال مخصصة إلى جانب ضمان شامل من حيث دقة الطلب والتسليم في الوقت المناسب ودقة المخزون. تستخدم شركة الوفاء هذه برامج قائمة على السحابة وتركز على شحن العناصر الثقيلة لعملائها.
أفضل من أجل:
1. استيفاء العبوات الثقيلة والمتضخمة.
يفضل نموذج تسعير Red Stag الشركات التي تبيع منتجات كبيرة و / أو ثقيلة بدلاً من القمصان أو حقائب الهواتف الذكية. لقد صمموا مستودعاتهم حول هذه الفئة من المنتجات ، مع ممرات أوسع ، ومعدات متخصصة ، وقوة عاملة ماهرة بارعة بشكل خاص في مناولة وشحن البضائع التي يزيد وزنها عن 10 أرطال.
2. تجنب الاحتيال.
أصبحت Red Stag شركة لوجستية من الدرجة الأولى 3PL نظرًا لمعدلات الدقة المذهلة. تستخدم الشركة المراقبة بالفيديو للعملية بأكملها ، مما يقضي بشكل فعال على أي احتمال للخطأ على أي مستوى. وضعت الشركة كاميراتها في كل محطة لتقليل فرص السرقة والاحتيال القصوى. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأسعار المعقولة جعلتها أيضًا شركة 3PL مفضلة للغاية من قبل العديد من الشركات.
3. إدارة النظام.
تتم إدارة الطلبات من قبل مستخدمي Red Stag Fulfillment من خلال نظام تسليم على منصة نقالة يتضمن التخزين والتعبئة والشحن والإرجاع. تسليم البليت هو وسيلة لنقل الطرود من المستودعات.
4. إنجاز أمر مضمون.
تقدم Red Stag للشركات ضمانًا كاملاً للشحن في نفس اليوم وإتمام الطلب. تقوم الشركة بتوصيل المنتجات قبل الساعة 5 مساءً كل يوم.
5. شبكة امتثال المنتج.
لدى Red Stag شبكة من العديد من المستودعات التي تساعدهم على التخلص من التكاليف غير الضرورية. كما أنها توفر خصومات خاصة تعمل على تحسين رضا العملاء بشكل كبير.
دلائل الميزات:
1. خدمة عملاء استثنائية
تعد خدمة العملاء الخاصة بهم واحدة من أفضل الخدمات في الصناعة ، حيث تقدم الشركة تخزينًا متخصصًا للأوراق المالية. علاوة على ذلك ، يقدمون المتابعة المناسبة والمساعدة لعملائهم عبر الهاتف.
2. التكلفة والقيمة
نظرًا للعديد من الخدمات المتخصصة ، تعد Red Stag أغلى بكثير من شركات 3PL الأخرى مثل FedEx و ShipBob.
3. قابلية التوسع
إنهم يعملون بكفاءة مع الشركات الناشئة ، وكذلك الشركات التي تعالج مئات الطلبات على أساس يومي.
4. التأسيس البسيط
يعد استخدام Red Stag أمرًا سهلاً للغاية لأنه يوفر إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 30 يومًا حتى يتمكن مستخدموه من فهم النظام بوضوح.
5. عمليات التكامل
يتكاملون مع متجرك عبر الإنترنت ويساعدونك في إدارة الطلبات وعربات التسوق وأسواق البائعين.
6. نظم الإدارة
إنها توفر نظام إدارة عالي الكفاءة يسمح للمستخدمين بالتحكم في حالة طلباتهم ومستوى المخزون ومعدل النجاح.
ميزات مهمة أخرى:
حماية:
- أمن على مدار 24 ساعة
- خوادم آمنة
- مولدات احتياطية
- كاشف معادن
- نظام مراقبة الدخول
- مستودعات احترافية
- خوادم البيانات الخارجية
تقنية:
- تكامل سلة التسوق
- الرموز الشريطية الفريدة
- مراقبة الفيديو
- تتبع الطلب
- تتبع المخزون
- واجهة RSF OPS
- عمليات المراقبة
آراء العملاء:
أعلى التقييمات على الإنترنت تظهر نتائج إيجابية. تشير معظم المراجعات إلى أن الشركة تقدم إنجازًا بنسبة 100٪ في الوقت المحدد والتعبئة والتغليف والشحن المناسبين.
كيف تبدأ:
يمكنك الحصول على معلومات مفصلة عن الشركة من خلال زيارة موقعها الرسمي. العملية هي نفسها كما في الشركات الأخرى ؛ تحتاج فقط إلى ملء نموذج قصير لتلقي عرض أسعار مخصص.
ما يميزها عن شركات 3PL الأخرى هو أنها تقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا تتيح لك اختبار خدماتها قبل صرف الكثير من المال.
ما عليك سوى اتباع بعض الخطوات السريعة للبدء:
بإيجاز:
Red Stag هو الأفضل للمنتجات الهشة والكبيرة والمكلفة التي تحتاج إلى تخصيص متقدم قبل الشحن. بفضل تعاونهم مع FedEx ، يمكنهم شحن المنتجات الكبيرة بتخفيضات جيدة.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتفظ الشركة بمسار الفيديو المناسب للمستودعات لتوفير حلول مراقبة الجودة. تساعد مراقبة الجودة المناسبة في تقليل أخطاء التغليف والسرقة وأي تلف ناتج عن الشحن.
6. RedHawk العالمية.
توفر Red Hawk Global النقل والتخزين والشحن وتوزيع البضائع لمختلف الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة والمكسيك وكندا.
إنها خدمة تنفيذ الطلبات الأكثر ملاءمة لتوزيع البضائع وهي مثالية للشركات الصغيرة. في الواقع ، معظم عملائه مجرد شركات صغيرة.
تقدم RedHawk منافسة شديدة لشركة FreightPros من حيث الشحن من نقطة إلى نقطة. علاوة على ذلك ، تهتم RedHawk Global بشركات النقل الإقليمية والوطنية للشحن ، وهو أمر شائع جدًا في صناعة الشحن.
أفضل من أجل:
إن RedHawk Global هو الأنسب لشحن البضائع التجارية الصغيرة والتخزين والتوزيع داخل منطقة أمريكا الشمالية ، أي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك.
أيضًا ، إذا كنت تدير شركة ناشئة وتتضمن شحنتك عددًا صغيرًا من المنصات كل شهر ، فإن RedHawk هو الأفضل لك. تلبي الشركة جميع احتياجات الشحن للشركات الناشئة ، حتى بالنسبة للشحنات المنخفضة.
دلائل الميزات:
1. خدمات متعددة.
تقدم RedHawk Global خدمات متنوعة ، بما في ذلك الشحن الأقل ، والاستيراد / التصدير عبر الحدود ، وحاويات السكك الحديدية متعددة الوسائط ، والمنصة ، والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم الشركة خدمات 3PL مذهلة أخرى مثل الفرز والتخزين وإعادة التغليف وتخزين البضائع والتوزيع.
2. مندوب حساب.
تقدم RedHawk Global خدمة عملاء ممتازة من خلال تعيين ممثلي حسابات خبراء لمساعدة العملاء على إدارة حساباتهم.
3. أسعار وتكلفة الخدمة.
مثل FreightPros ، يعتمد تسعير RedHawk Global على رسوم الشحن والخدمات. تتقاضى 3PL هذه رسوم الشحن بناءً على كمية المنتجات ويتعين على العملاء دفع رسوم الشحن عند تقديم عطاءات على شحنة. تكلفة خدمة Red Hawk معقولة جدًا ومنخفضة مقارنة بخدمات الوساطة الرئيسية الأخرى.
مقارنةً بتكلفة شحن FreightPros البالغة 250.93 دولارًا ، تقدم RedHawk أيضًا أسعارًا تنافسية تبلغ 275.59 دولارًا لكل شحنة.
تقدم الشركة حتى خصومات جيدة للفئات والشحن بالجملة على الحسابات الكبيرة. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا الحصول على خدمات إدارة 3PL المتقدمة والنقل والتخزين والإشراف على مشاريع التوزيع. يتم تقديم عروض الأسعار وفقًا للاحتياجات المحددة.
4. بوابة الحجز سهلة الاستخدام.
بوابة حجز الشحن مجانية تمامًا وسهلة الاستخدام للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد ممثلو الحسابات المخصصون العملاء أيضًا على فهم نظام الحجز والتتبع بالبوابة. عادةً ما يوجهون المستخدمين لإعداد حساب سريعًا مجانًا.
5. الأسعار في الوقت الحقيقي.
مثل FreightPros ، تعرض RedHawk Global أسعار الشحن في الوقت الفعلي جنبًا إلى جنب مع العديد من تكاملات منصات التجارة الإلكترونية. يتم عرض الأسعار في الوقت الفعلي لجميع الطلبات التي تم شحنها عند الخروج.
6. إدارة سهلة.
تتيح RedHawk Global لشركات الشحن الصغيرة تتبع الشحنات وتقييم الشراء وحجز ومراقبة حركة البضائع من خلال بوابة eFreightLine الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم ممثلو الحسابات المخصصون بإدارة المهام المجدولة والحجوزات اليومية.
كما يساعد موظفو RedHawk Global والمتخصصون ذوو المعرفة العملاء في الحصول على خصومات متنوعة وفرص توفير التكاليف. إنها تساعد العملاء على تقليل فئة الحمولة الخاصة بهم من خلال إرشادهم لتحديد أرقام فئة تحميل المحرك الوطنية الصحيحة (NMFC).
آراء العملاء:
من الصعب دائمًا تحديد المراجعات عبر الإنترنت من أي مزود لوجستي كبير ومتعدد المستويات 3PL. في معظم الأحيان ، لا يقوم المستخدمون الذين يعملون على نطاق مؤسسي بمراجعة الشركات بشكل متكرر. ومع ذلك ، غالبًا ما يترك أصحاب المشاريع الصغيرة آرائهم.
من خلال المراجعات عبر الإنترنت على منصات موثوقة مثل Google Reviews و Uship ، يبدو أن بوابة RedHawk’s eFrightLine حققت نجاحًا كبيرًا مع الشركات الصغيرة.
كيف تبدأ:
يمكنك التحقق من موقع RedHawk Global الرسمي للحصول على معلومات الاتصال بالشركة. يمكنك بعد ذلك مناقشة شحن البضائع الخاصة بك ومتطلبات الشحن الأخرى مع ممثليك للحصول على عرض أسعار مخصص. يمكنك أيضًا فتح حساب على eFreightLine مجانًا.
بإيجاز:
مثل FreightPros ، تركز RedHawk Global بشكل أساسي على شحن أوامر الخوف بدلاً من شحن الوفاء بالتجارة الإلكترونية. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنهم يقدمون خدمات فقط في منطقة أمريكا الشمالية ، أي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك. بصرف النظر عن هذا ، فإن بوابة eFreight الخاصة بهم ، والتي تتيح لك الحصول على عروض أسعار فورية ، هي نجاح كبير مع مستخدميها.
7. يرسل الكثير.
Ships-a-lot هي شركة تنفيذ للتجارة الإلكترونية تركز بشكل أساسي على الشركات ذات المعاملات الكبيرة الحجم.
إنها شركة تحقيق مستقلة اكتسبت بسرعة نموًا مرتفعًا في السوق. تتضمن بعض ميزاته الرئيسية تحقيق التمويل الجماعي وخدمات إدارة المستودعات والأسعار المخفضة وغير ذلك.
أفضل من أجل:
1. العناصر الصغيرة.
كبار العملاء في سفن-الكثير هم تجار التجزئة الذين لديهم متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. يبيع جميع تجار التجزئة هؤلاء العناصر الصغيرة وخفيفة الوزن وسهلة الحمل بشكل أساسي. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم الشركة التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Shopify و eBay و BigCommerce. كما أنه يتعامل مع المبيعات على منصات مثل Amazon.
2. التسعير المرن.
يتم تحديد تكلفة العملية والخدمات وفقًا لكمية المنتجات المراد شحنها. سيتصل بك مندوب عن الشركة لإبلاغك بالسعر الصحيح بشكل صحيح. تشمل العوامل المختلفة التي ينطوي عليها تحديد الأسعار مواد التعبئة والتغليف ومساحة التخزين وغير ذلك الكثير.
ومع ذلك ، لا توجد معلومات حول السعر على الموقع الرسمي للشركة. لكنها تحتوي على آلة حاسبة لمعدل الشحن تحسب السعر بعد النظر إلى العوامل المختلفة المتضمنة في شحن العناصر.
3. التسليم السريع والدقيق.
تعاقب السفن كثيرًا نفسها إذا لم تفي بتوقعات تسليم العملاء. لذلك ، تقدم الشركة ضمانًا بأن منتجها سيتم شحنه في غضون 24 ساعة من المستودع. ومع ذلك ، إذا لم تقم الشركة بدفع 20 دولارًا عن كل تسليم متأخر.
4. المستودعات مع الغرف.
تعمل شركة 3PL هذه مع مشغلين صغار بدلاً من البقاء مع المتاجر الكبرى. تقوم الشركة بمراقبة جميع المنتجات بشكل مناسب وتضمن سلامتها وتغليفها المناسبين من خلال مراقبتها بالكاميرات. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تعقب الشحنات بمساعدة تقارير الناقل بعد مغادرتها للمستودع.
دلائل الميزات:
1. لوحة تحكم سهلة الاستخدام.
يستخدم الحد الأقصى لعدد عملاء Ships-a-Lot Shopify لمراقبة المبيعات. لذلك ، أنشأت الشركة واجهة مستخدم بسيطة تتضمن بعض الوظائف الأساسية. تعرض لوحة المعلومات البيانات الكاملة المتعلقة بالأوامر ، والأوامر المتأخرة ، والأوامر المتأخرة.
2. تقارير الجرد.
يعرض فئات مختلفة بما في ذلك المخزون والتقارير وأوامر الشراء والشحن وغيرها الكثير في الجزء العلوي من شريط القائمة. يمكنك عرض جميع الطلبات وأسماء العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والبيانات الأساسية الأخرى في جدول بيانات واحد.
3. خدمة العملاء.
بفضل حل دعم الطرف الثالث ، تقدم Ships-a-Lot دعمًا ممتازًا للعملاء من خلال حل دعم الطرف الثالث. عادة ما يساعد العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات الحية على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
آراء العملاء:
تعتبر معظم المراجعات عبر الإنترنت الخاصة بـ Ships-a-Lot إيجابية ويقدر العملاء حقًا وقت الاستجابة السريع. أوصى العديد من العملاء بهذه الشركة واقترحوا أنها شركة 3PL موثوقة. يستجيب فريق الدعم دائمًا لاستفسارات العملاء في الوقت المحدد ، كما توفر الشركة أيضًا شحنًا وتغليفًا ممتازين.
كيف تبدأ:
يمكنك الاتصال بفريق Ships-a-Lot من خلال زيارة موقعهم الإلكتروني الرسمي. يمكنك تقييم التكلفة وفقًا لمتطلبات الخدمة الخاصة بك باستخدام حاسبة معدل الوقت الفعلي.
كما أنهم يوفرون محادثة ودعمًا مباشرًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر مكالمة هاتفية للتواصل مع خدماتهم. حتى بعد الانضمام إلى شركتك ، فإن خدمة العملاء لديك سريعة وتتعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة.
بإيجاز:
شركة Ships-a-lot هي شركة 3PL الوحيدة في هذه القائمة التي لديها مستودع واحد ولا تزال تقدم أفضل النتائج. هذه الشركة هي الأفضل للشركات الناشئة والمتاجر عبر الإنترنت باستخدام Shopify.
الأسئلة المتداولة حول خدمات الإيفاء.
ما هو امتثال الطرف الثالث؟
استيفاء الطرف الثالث هو حل لإدارة المنتجات بالاستعانة بمصادر خارجية حيث تقوم الشركة بتخزين البضائع وتعبئة الطلبات وإدارة عملية لوجستيات الشحن بأكملها.
ماذا يفعل المركز اللوجستي؟
تقوم مراكز الاستيفاء بتخزين المنتجات في مبانيها وإدارة المخزون والتخزين والشحن. يمنح هذا تجار التجارة الإلكترونية المساحة المادية لتخزين منتجاتهم. يشحن أصحاب المتاجر بضائعهم إلى مركز الشحن ويقوم المركز بشحن منتجاتهم إلى العملاء.
كيف تعمل خدمات الامتثال؟
تبدأ عملية استيفاء الطلب عندما يضع العميل طلبًا ويتلقى موفر الاستيفاء معلومات المنتج. يتضمن النظام التخزين اللوجستي للمخزون ، واستلام الطلبات ، واختيار (بحث) الأصناف المطلوبة ، وتغليف (تغليف) المنتجات ، وإرسال الطلب وإخطار العملاء بحالة طلبهم . تختلف العملية الدقيقة اختلافًا طفيفًا لكل بائع ، ولكنها تعني أن معلومات الطلب يتم إرسالها في رسالة مكتوبة من وكيل أو يتم استلامها عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو من خلال منصة التجارة الإلكترونية.
كم تكلفة الامتثال Shopify؟
تقوم Shopify Fulfillment Network ببناء حل امتثال شامل للتنافس مع Amazon FBA. ستستخدم هذه المراكز التعلم الآلي والتنبؤ بالطلب لإدارة توجيه الطلبات وتخصيص المخزون. تتم معالجة الطلبات في نفس اليوم وشحنها في غضون يومين بدقة 99.99٪. في هذا الوقت ، Shopify Fulfillment Network تسعير غير متاح للجمهور. ومع ذلك ، يمكن لتجار التجارة الإلكترونية المهتمين طلب الوصول المبكر على موقع Shopify.
ما هو الفرق بين مركز الشحن ومركز التوزيع؟
مراكز التوزيع هي مراكز تركز بشكل أكبر على الأعمال التجارية وأقل اعتمادًا على الموقع. بينما تقوم مراكز تنفيذ الطلبات بتخزين المخزون وشحن المنتجات للعملاء ، فإن مراكز التوزيع تتعامل مع الشحن والمبيعات ، ولكنها لا تشحن إلى تجار التجزئة.
كيف تجني المراكز اللوجستية المال؟
الطريقة الرئيسية التي تجني بها مراكز الوفاء الأموال هي فرض رسوم تخزين طويلة الأجل. قد تكون هناك أيضًا رسوم أخرى حسب الشركة التي تعمل معها ، بما في ذلك:
1. رسوم التركيب.
2. رسوم معالجة الوزن.
3. رسوم التعبئة والتغليف.
4. المرتجعات ورسوم المعالجة.
5. مصاريف إدارة الحساب وخدمة العملاء.
6. رسوم المعلومات والتكنولوجيا.
بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون هناك رسوم إضافية تدفع لمرة واحدة لأشياء مثل الطلبات السريعة وإلغاء الطلبات ووسم SKU والرموز الشريطية ومعالجة بطاقات الائتمان وإدخالات التسويق ومنتجات المجموعة والتجميع. تأكد من مراجعة مركز الشحن الخاص بك حول كل هذه الرسوم عند التسوق لمورّدك.
ما هي الأنواع المختلفة لشركات 3PL (الخدمات اللوجستية للطرف الثالث)؟
1. النقل القائم.
تتعامل شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية القائمة على النقل مع جميع العمليات المتعلقة بشحن المنتجات. تتعامل شركات النقل بالشاحنات 3PL أيضًا مع رسوم وضرائب التصدير.
2. المستودعات والتوزيع.
تتعامل شركات التخزين والتوزيع 3PL مع التخزين والشحن وإرجاع المنتجات. خدمات النقل الذكية ، مثل تلك التي تقدمها Rakuten Super Logistics ، هي الدعامة الأساسية وتغطي كل شيء من الاستلام إلى التسليم.
3. المعلومات والقاعدة المالية.
تتولى شركات 3PL المالية والقائمة على المعلومات مهام تدقيق الشحن وإدارة المخزون والحجز والتتبع والمحاسبة للشركات.
ما هي فوائد استخدام خدمة تنفيذ الطلبات؟
1. نمو الأعمال التجارية.
مع وجود شركة 3PL ، لديك فريق من الخبراء الذين يمكنهم إدارة الخدمات اللوجستية والتخزين. يتيح لك هذا التركيز على المزيد من المهام الوشيكة المتعلقة بعملك. بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد أن يبدأ عملك في النمو ، سيكون لديك كل الموارد التي تحتاجها.
2. توسيع نطاق عملك على الصعيد الدولي.
يمكنك نقل عملك بسرعة إلى المستوى الدولي حيث تقوم 3PL Logistics بشحن المنتجات بمعدل أسرع. يساعد مقدمو الخدمات اللوجستية أيضًا في زيادة وصول الشركة إلى السوق في السوق المحلية لمختلف البلدان.
3. انخفاض تكاليف المستودعات.
مع شركات 3PL ، لا تحتاج إلى استثمار أموال إضافية في المستودعات وإدارتها. تمتلك جميع شركات الخدمات اللوجستية 3PL تقريبًا مستودعاتها وموظفيها.
ما الذي يجب أن تبحث عنه عند اختيار شركة الوفاء بالتجارة الإلكترونية؟
يمكن لجميع الشركات التي تتعامل مع أي نوع من أنواع الشحن تقريبًا استخدام مساعدة شركات التجارة الإلكترونية. تعمل هذه الشركات على تقليل الحمل الخاص بك والقضاء على التكاليف الإضافية من خلال التعامل مع مختلف المهام الأساسية مثل الشحن والشحن وتلبية الطلبات والاستيراد / التصدير.
بينما تقدم شركات الخدمات اللوجستية الكبيرة كل هذه الخدمات ، فإن الشركات الأقل شهرة تقدم فقط الخدمات اللوجستية الأساسية. الشركات التي تركز على الخدمات الأساسية تتعامل بشكل أساسي مع الشركات الصغيرة.
لقد قمت بتقييم مختلف شركات الوفاء بالتجارة الإلكترونية مع الأخذ في الاعتبار النقاط التالية:
1. مجموعة من الخدمات المقدمة.
يركز الحد الأقصى من الخدمات اللوجستية 3PL التي تتعامل مع الشركات الصغيرة بشكل أساسي على نقل البضائع أو تنفيذ الطلبات. ومع ذلك ، تقدم FedEx Fulfillment مزيجًا مثاليًا من الاثنين.
2. شفافية التكلفة.
تعد شفافية التكلفة أحد العوامل الحيوية في تقييم خدمات 3PL ، حيث تختلف التكلفة بشكل أساسي بناءً على الشحن وحجم الشركة والوظائف والعمليات المختلفة. يجب ألا تكون هناك رسوم خفية في أي عملية وخدمة.
3. قابلية التوسع وسهولة البدء.
يجب على شركات الخدمات اللوجستية 3PL تقديم حد أدنى منخفض من الطلبات لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والشركات الناشئة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على شركات 3PL أيضًا التأكد من أنها تلبي جميع متطلبات العمل لضمان قابلية التوسع المناسبة.
4. عملية onboarding سهلة.
تميل الشركات الصغيرة إلى تفضيل عملية الإعداد المناسبة والمخططة جنبًا إلى جنب مع إنشاء حساب مجاني.
5. خدمة العملاء.
يعد تسليم كل مهمة وإدارتها في الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية في الأعمال اللوجستية. تقدم أفضل الشركات دعمًا فوريًا للعملاء من خلال تعيين ممثل حساب شخصي لهم.
6. تكاملات مناسبة.
الدقة والتوقيت مهمان للغاية في أي عمل تجاري. ومع ذلك ، إلى جانب ذلك ، يجب أن تقدم شركات 3PL إمكانية الاتصال بالمحاسبة والمواقع الإلكترونية وأنظمة إدارة الطلبات ومنصات التجارة الإلكترونية مثل WooCommerce و Amazon و Shopify والمزيد.
7. إدارة بطاقات الأداء.
تقدم أفضل شركات تنفيذ التجارة الإلكترونية دائمًا أنظمة إدارة للشركات. لوحة الإدارة ضرورية لإنشاء التقارير والتحقق من حالة العمليات الخارجية.
ملخص تنفيذي.
تكافح كل من الشركات الكبيرة والصغيرة لإدارة لوجستياتها داخليًا. لذلك ، من الأفضل الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية وتقليل تكاليف الشحن والوقت مع واحدة من أفضل خدمات تنفيذ الطلبات.
إذا كنت ترغب في توسيع نطاق تسويق التجارة الإلكترونية الخاص بك وتوسيعه عالميًا ، فإن الأمر يستحق البحث عن شريك تنفيذ لتقليل العبء على فريق المستودع الخاص بك.
في حين أن جميع خدمات الوفاء المذكورة في هذا الدليل مثيرة للإعجاب في حد ذاتها ، قبل اختيار واحدة لمتجرك ، تأكد من الحصول على عروض أسعار من بائعين مختلفين لاتخاذ القرار الأفضل.
مع ظهور Amazon FBA ، والتجارة الإلكترونية متعددة القنوات ، والعملاء الذين يتوقعون الآن شحنات لمدة يومين في جميع أنحاء البلاد ، ابحث عن شركة الوفاء التي يمكن أن توفر لك معالجة الطلبات الكاملة ، وخدمات التعبئة والتغليف ، والشحن السريع ، والخدمة الرائعة ، وغير ذلك. عقود طويلة الأجل.