من الصعب الوصول إلى إمكاناتك الكاملة كعلامة تجارية وعمل تجاري اليوم بدون التسويق عبر البريد الإلكتروني. سواء كنت من أصحاب الأعمال التجارية المادية ، أو الأعمال الرقمية بالكامل ، أو مزيج من الاثنين معًا ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة فعالة للتواصل المستمر مع أصحاب المصلحة. يمكنك تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء والحفاظ على عودة أفضل العملاء إليك.
اثنان من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية التي يمكن استخدامها لجني هذه الفوائد هما AWeber و MailChimp. هذه هي النقاط الرئيسية التي يجب مراعاتها في كل منصة لتحديد النظام الذي قد يكون مناسبًا لك.
التصميم: AWeber vs MailChimp
AWeber هو حل لتسويق البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات سريع الاستجابة للجوال. ما عليك سوى اختيار المحتوى الذي تريد استخدامه ، واسحبه إلى القالب ، وستكون جاهزًا لإرساله إلى المشتركين لديك. يمكنك التمتع بمرونة تزيد عن 700 نموذج للاختيار من بينها ، ولكن لا يُسمح بإجراء تعديلات على الترميز دون الدفع مقابل هذا الوصول.
يحتوي MailChimp أيضًا على وظائف السحب والإفلات لسهولة الاستخدام. كما أنه يوفر استجابة للجوّال ويمكن اعتباره محسّنًا لاستخدام الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. يمكنك إعادة ترتيب موضع النص والصورة في القوالب القياسية بسهولة نسبية. يوجد أيضًا محرر صور مدمج يمكنه مساعدتك في إجراء تعديلات طفيفة دون الحاجة إلى برنامج التحرير. يمكن لعدة متعاونين إدخال رسائل البريد الإلكتروني واختبارها قبل إرسالها إلى القائمة بأكملها.
التسعير: AWeber vs MailChimp
تقدم AWeber خططًا تبدأ من 19 دولارًا شهريًا وتشمل جميع الميزات التي يمكن أن تقدمها منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني. تتيح هذه الخطة الأساسية الوصول إلى ما يصل إلى 500 مشترك بأتمتة كاملة وإمكانية الوصول إلى مئات القوالب المختلفة التي يمكن استخدامها. يتم أيضًا تضمين نماذج التسجيل والتكاملات واستضافة الصور. تقدم الخطة التي تمت ترقيتها ما يصل إلى 2500 مشترك مقابل 29 دولارًا شهريًا. أفضل صفقة هي خطة 69 دولارًا شهريًا ، والتي تقدم ما يصل إلى 10000 مشترك.
يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا على خطتك المفضلة من خلال AWeber. تعديل النموذج له سعر إضافي.
MailChimp هي واحدة من أكثر حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني بأسعار معقولة في السوق اليوم. بالنسبة للمستقلين والمسوقين ، هناك خطة مجانية تسمح لك بإرسال ما يصل إلى 2000 مشترك وإرسال 12000 بريد إلكتروني شهريًا. تبدأ الخطط المدفوعة من 10 دولارات شهريًا لما يصل إلى 500 مشترك ورسائل بريد إلكتروني غير محدودة. يمكن إضافة 500 مشترك إضافي إلى الخطة الشهرية مقابل 5 دولارات إضافية شهريًا لكل كتلة.
يقدم MailChimp أيضًا حزمة إضافية احترافية لتحسين الأداء وميزات الأعمال مقابل 199 دولارًا شهريًا. يمكن إضافة البرنامج المساعد إلى أي خطة مدفوعة.
الأتمتة: AWeber vs MailChimp
توفر كلتا منصتي التسويق عبر البريد الإلكتروني ميزة أتمتة فعالة تتيح الرد السريع على استفسارات الزوار. تعتبر أجهزة الرد الآلي على كلا النظامين سهلة الاستخدام وتسمح للمستخدمين بجدولة الوقت واليوم الذي يجب أن يتم فيه تسليم البريد الإلكتروني. يمكن أن تتلقى التسجيلات الجديدة أيضًا سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية.
تتيح ميزات الأتمتة أيضًا تتبع التحليلات والمقاييس على كلا النظامين الأساسيين ، مما يسمح للمستخدمين بتتبع أداء كل حملة بسهولة. يمكنك بعد ذلك أخذ هذه المعلومات لتقسيم العملاء إلى شرائح بناءً على الاستهداف السلوكي ، مما يتيح تجربة بريد إلكتروني مخصصة.
يسمح لك MailChimp باستيراد البيانات من CRM الذي قد تستخدمه ، مع تكامل Salesforce والأنظمة الرئيسية الأخرى المتاحة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. يتيح لك هذا مزيدًا من التخصيص للمحتوى ، وهو خيار لا تسمح به AWeber.
جمع البيانات وتتبعها: AWeber vs MailChimp
توفر كل من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا إمكانات شاملة لجمع البيانات وتتبعها. يتضمن ذلك تتبع المبيعات ، وفتح البيانات أو النقر عليها ، ونقاط بيانات محددة أخرى قد تحتاج إلى استخدامها لمقاييسك. يتم بعد ذلك تنسيق هذه البيانات في مخططات يسهل قراءتها حتى تعرف كيفية الاستجابة للمعلومات لضبط الحملات المستقبلية.
يمكنك عرض عمليات إلغاء الاشتراك الخاصة بك ، وتحديد رسائل البريد الإلكتروني التي ارتدت ، وتلقي النصائح حول ما إذا كنت ستستمر في اختبار هذا العنوان المحدد أم لا.
حيث يتيح AWeber تتبعًا قويًا للمبيعات ، يتيح MailChim مقارنات الأداء التنافسي. يمكنك تتبع أداء حملتك مقارنةً بمنافسيك ، مما يسمح لك بمعرفة المواضع التي قد تحتاج إلى إجراء التعديلات فيها.
دعم العملاء: AWeber vs MailChimp
إذا لم تكن متأكدًا من البيانات التي جمعتها حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن AWeber تقدم لك عددًا من خيارات الدعم حيث يمكنك طرح الأسئلة. يتوفر الدعم خلال ساعات العمل العادية ، ولكنه متاح عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة الحية. يتيح لك ذلك إيجاد حل فوري تقريبًا لمشكلة تواجهك ، بافتراض أنها لا تحدث في منتصف الليل.
المصدر الرئيسي لدعم العملاء في MailChimp هو قاعدة المعرفة عبر الإنترنت التي تقدم المحتوى والتدريب لمساعدتك على زيادة حملتك إلى أقصى حد. سيُطلب منك قراءة مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل الوصول إلى أشكال المساعدة الأخرى. الدردشة الحية متاحة على أساس محدود إلى حد ما. بخلاف ذلك ، فإن أفضل خيار للحصول على المساعدة هو إرسال عنوان البريد الإلكتروني العام لخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني.
التسليم: AWeber مقابل MailChimp
لدى كل من AWeber و MailChimp معدلات تسليم أعلى من 90٪ باستمرار. تعد Aweber بمعدل تسليم 99٪.
يبحث MailChimp في كيفية تأثير المرسلين على معدلات التسليم ويخبر المستهلكين بشكل أساسي أن مزودي الخدمة الذين يعدون بنسبة معينة لا يفهمون حقًا كيفية عمل الصناعة. على الرغم من أنهم يزعمون أنهم سيقدمون مخططات توضح تواريخ التسليم المحددة للعملاء ذوي الحجم الكبير ، إلا أنه لا يتم توفير بيانات فعلية على صفحة التسليم في MailChimp.
كلا النظامين الأساسيين أعضاء نشطون في الصناعة ويحافظون على وضع القائمة البيضاء عندما لا يزال مزود خدمة الإنترنت يحتفظ بهما. تعمل كل منصة أيضًا على حلقات التغذية الراجعة لموفري البريد الإلكتروني الرائدين اليوم ، بما في ذلك Outlook و Comcast و AOL و Yahoo.
هذا يعني أنه إذا قام أحد المشتركين بوضع علامة على رسالة بريد إلكتروني أرسلتها إليه على أنها بريد عشوائي أو غير مرغوب فيه ، حتى لو كانوا هم الذين اشتركوا في المحتوى الخاص بك ، فسيقوم المزود فورًا بإلغاء اشتراك هذا الشخص من قائمتك.
ما هي المنصة المناسبة لك؟
AWeber هو حل جيد للمسوقين الأفراد الذين يحتفظون بقوائم أكبر للمشتركين والشركات الصغيرة والمتوسطة والعلامات التجارية الكبرى الذين يرغبون في إعداد حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني جديدة.
MailChimp هو حل جيد للشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يريدون خطة تتناسب معهم مع استمرار نموهم. إنه أيضًا حل جيد للمبتدئين للمسوقين وأصحاب الأعمال الحرة ورجال الأعمال.
قارن احتياجاتك بكل حل توفره منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني وستجد الخيار الأفضل المناسب لك. ما رأيك في مناظرة AWeber و MailChimp؟