نظرًا لكونه أحد منصات التواصل الاجتماعي الرائدة ، بدأ Facebook رحلته من غرفة نوم. حتى عام 2009 ، لم يكن لدى الشركة حتى 1000 موظف.
لكن اليوم ، الشركة ليست فقط الاسم الأكبر ، لديها أكثر من 13000 عامل.
في عام 2022 ، كان لديهم حوالي 52534 شخصًا يعملون لديهم. حتى بعد الارتفاع المستمر لشبكات التواصل الاجتماعي الأخرى ، يتمتع موقع Facebook بشعبية ويبلغ عدد سكانه أكثر من 2.45 مليار شخص.
ربط Facebook أشخاصًا من بلدان مختلفة ، مما يوفر نظامًا يقوم بإجراء المزيد من الاتصالات وكان سهل الاستخدام.
على منصة Facebook ، إنها استراتيجية قيادة تعد بجلب المصادر لتمكين الأشخاص ومشاركة ما يريدون.
السبب وراء شهرة Facebook ونجاحه هو أن هناك بعض القيم الأساسية المهمة وبيانات المهمة والقيم التي تحتاج الشركات الأخرى إلى فهمها أولاً.
ما الذي يجب أن تعرفه عن Facebook وقيمه الأساسية؟
تم إطلاق Facebook في عام 2004 من قبل الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج. يقع المقر الرئيسي للشركة في الولايات المتحدة الأمريكية ويخدمون مناطق جغرافية حول العالم.
منذ يوم إطلاقه ، يعتبر Facebook أكثر شبكات التواصل الاجتماعي موثوقية وتقدمية وديناميكية في العالم.
مع عقلية الإبداع والاستراتيجية جنبًا إلى جنب مع الإدارة ، شق Facebook مساره الخاص وخلق شيئًا غير عادي.
لا يقدم Facebook نظامًا أساسيًا يمكن للأشخاص الاتصال به بسهولة ، ولكنه يتيح لهم أيضًا استخدام أصواتهم في الأمور الأكثر أهمية.
نظرًا لسهولة الاستخدام والاتصال حول العالم ، دعا Facebook شركات مختلفة ، من الصغيرة إلى الكبيرة ، والأفراد ، إلخ. لينضم.
بالنسبة إلى Facebook ، فإن بيان الرؤية والرسالة والقيم ليس مجرد أدلة على ما تريد الشركة أن تضعه في موضعها. لكنه يكشف أيضًا كيف يمكن لقيمك أن تساعد في تعزيز منصتك.
مع هذا ، يمكنهم تلبية متطلبات واحتياجات مستخدميهم. أيضًا ، يستغل بيان المهمة ما يمكنهم إنجازه.
رؤيته التكيفية ورسالته وقيمه ، أصبح Facebook منصة التواصل الاجتماعي الرائدة التي تربط الناس من جميع أنحاء هذا الكوكب.
القيم الأساسية للفيسبوك
تُبنى القيم الأساسية لفيسبوك على الجرأة والتأثير. يتعلق الأمر أيضًا بالتحرك بسرعة والانفتاح على الجميع. ساعدت القيم الأساسية الشركة على المضي قدمًا وتحقيق هدفها.
تساعد القيم الأساسية الخمس الهامة لـ Facebook الشركة على التحسين وإرشادك طوال الرحلة. لفهم القيم ، إليك ما تحتاج إلى معرفته.
تكون جريئة
قدم الرئيس التنفيذي لشركة Facebook والشريك المؤسس مارك زوكربيرج الطرح العام الأولي في عام 2012. كتب فيه أن موظفيه يعيشون من خلال المخاطرة.
حسب قوله ، ليس هناك أكثر من عدم المخاطرة.
يشجع Facebook القرارات الجريئة حتى لو كان ذلك يعني اتخاذ القرارات الخاطئة. مع هذا الموقف. ظلت الشركة في المقدمة وفي طليعة الابتكار.
ركز على التأثير
يزدهر الموظفون الذين يعملون في Facebook في إنشاء شيء جديد. أيضًا ، يواصلون البحث عن طرق جديدة يمكنهم المساعدة في تحسينها.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون لديهم محرك شخصي يمكن أن يساعد بشكل أكبر في تحقيق مهمة الشركة. تتمثل مهمة الشركة في جعل العالم أكثر اتصالاً وانفتاحًا.
تحرك بسرعة
إحدى العبارات التي وجدها زوكربيرج هي “تحرك بسرعة وكسر الأشياء”.
كما تنضج الشركة. لا تضيع القيمة ولا تزال الشركة تركز على التحرك السريع والابتكار بكل الطرق الممكنة التي تدفع سرعة النمو.
هنا ، فهم قلقون للغاية بشأن ضياع الفرص من خلال التباطؤ الشديد بدلاً من الخوف من ارتكاب الأخطاء.
كن منفتحًا
يؤمن فيسبوك بالانفتاح والشفافية. يتضمن بناء المجتمع والتعاون. إنها طريقة العمل معًا لتحقيق نتائج أفضل.
لدى Facebook خطط أرضية مفتوحة للتعليقات المستمرة على ثقافتهم. يقبلون الناس والعاملين لديهم المزيد من الشفافية والتعاون.
بناء القيمة الاجتماعية
الفيسبوك مبني على نقاط القوة. تبني الشركة على موهبة الفرد بدلاً من التركيز على تقوية الضعف.
حسنًا ، هذا يسمح للأشخاص بالعمل على ما يجده ممتعًا وذو مغزى. يركز Facebook بشكل كبير على التأثير على التغييرات الإيجابية في المجتمع.
يركز الأشخاص الذين يعملون في المنظمة على أن يكون لهم دور يؤثر ويعطي شيئًا ما للعالم.
بيان مهمة الفيسبوك
وفقًا لبيان مهمة Facebook. تتمثل مهمة الشركة في إظهار القوة للأشخاص حتى يتمكنوا من المشاركة وإنشاء عالم أكثر اتصالاً وانفتاحًا.
يركز بيان المهمة على الدور المؤثر الذي يلعبه العميل والفرق الذي يحدثه.
حسنًا ، مع تغير المشهد ، أعاد Facebook أيضًا تعديل بيان مهمته وأعاد تعريفه.
من خلال بيان المهمة الجديد ، تركز الشركة أيضًا على التأثير الذي تتركه على أعضاء المجتمع الراقي لنموذج صيانة السمعة.
بناءً على بيان مهمتهم ، لديهم عناصر مختلفة مغطاة بما في ذلك:
ربط العالم
لتلبية هذا العنصر ، تفوق Facebook في الأداء المتوقع. لم يتم تغطية العنصر فحسب ، بل أصبح أيضًا منصة للنظام الحديث المصمم حسب الطلب.
يرتبط الأشخاص هنا بأشخاص آخرين بغض النظر عن الموقع أو المؤسسة. دون أن تكون محدودة ، يمكن للأشخاص الاتصال وقتما يريدون.
البيئة التي تم إنشاؤها على هذه المنصة هي بالضبط ما يحتاجه العالم للازدهار والاستمرار كقرية عالمية.
تحسين الحياة
للتأكد من أن الشركة تمتثل لهذا ، لديهم العديد من المنصات المدمجة لإحداث تأثير على حياة الناس. أيضا لتحسين القيم الإضافية.
تظهر مساعدة هذا البرنامج ووجوده أن المنصة هي أكثر بكثير من مجرد ربط الناس.
بالإضافة إلى ذلك ، تضمنت أقسام الصناعة الأشخاص والشركات والفرص لإحداث تأثير دائم على الآخرين.
يتبادل الناس معلوماتهم ويمكنهم جذب المزيد من الفرص لهم.
تشجيع تبادل الأفكار
بالنسبة لهذا المكون ، تستمر الشركة في إضافة ميزات جديدة للتأكد من أن قابليتها للاستخدام ونظامها الأساسي مناسبان لغرض بناء.
يقدم Facebook آليات وأساسيات التحسين ، وبذلك ، يكون لدى الأشخاص طرق غير محدودة لديهم من خلالها خيارات حول كيفية التعبير عن أفكارهم ، من بين أمور أخرى.
بيان رؤية فيسبوك
ينص بيان الرؤية من Facebook على أنه يجب على الأشخاص استخدام Facebook للتواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم.
يجب استخدام المنصة لاكتشاف الأشياء المهمة ومشاركتها أو التعبير عنها.
يركز البيان على تأثير الشركة على صناعة وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يسلط الضوء على نشر المعرفة والبناء الاجتماعي كعاملين مهمين.
يريد بيان رؤية Facebook المشاركة مع هؤلاء أيضًا لتحقيق خصائص بيان المهمة.
حرية التعبير
يعد Facebook أحد أكثر مكونات بيان الرؤية تطورًا ، حيث ينشئ منصته التفاعلية وحرية التعبير لمستخدميه.
مع هذا النظام الأساسي ، يمكن للمستخدمين مشاركة وتشكيل صوت لما هو مهم وما يهمهم حقًا. أيضا ، استخدمها للنقد والنقد للإشارة إلى المشاكل التي تزعجهم “.
لعب Facebook دور الوسيط الذي وفر مكانًا يمكن فيه سماع أصوات الناس واحترامها.
بالإضافة إلى قواعدها ولوائحها ، تغطي الشركة نماذج الاتصال. إنها ليست حزمة أكثر حماية فحسب ، بل إنها جذبت أيضًا مليارات المستخدمين لاختيار Facebook.
إنشاء ارتباط
يضع Facebook الجسور التي تجعل الحواجز المادية تبني العلاقات وتحافظ عليها. لم يكن ذلك على رأس أولوياته فحسب ، بل كان أحد العناصر التي جذبت الناس من أماكن مختلفة.
قامت الشركة بدمج منصة التواصل الاجتماعي مع مواقع مختلفة مثل Instagram ، بحيث يمكن للأشخاص البقاء على اتصال بغض النظر عن مكان وجودهم.
دون إضافة أي قيود ، عرضت الشركة تسهيلات لإرسال الرسائل النصية ومكالمات الفيديو والوظائف المماثلة. يمكن للأشخاص استخدام الميزات بسهولة للتواصل مع أي شخص يريدونه حول العالم.
كما يمكن لمن يبتعدون عن عائلاتهم أو أصدقائهم الاتصال بسهولة.
اكتشاف المعلومات
بدلاً من توفير منصة تخدم الترفيه والتفاعل الاجتماعي ، تقدم الشركة أكثر من ذلك بكثير للأشخاص.
من خلال توسيع عملياتهم ، قاموا أيضًا بإضافة ميزات الأعمال والتعليم لتلبية المتطلبات المختلفة لمستخدميهم.
مع هذا ، يمكن للناس أن يتعلموا ما يريدون حيث لا توجد قيود.
يوفر Facebook فرصة للجميع حيث يتم التعامل مع الأشخاص على قدم المساواة وإتاحة الفرصة للتعلم والتواصل.
سبب نجاح Facebook؟
مقارنة بالآخرين ، كان Facebook من الوافدين الجدد الذين تحدوا شعار “الميزة الرائدة” في مجال الأعمال.
حتى مع الدخول المتأخر إلى سوق وسائل التواصل الاجتماعي ، نجح Facebook في بناء صورته وحقق نجاحًا لم يسبق له مثيل من قبل.
ومع ذلك ، وراء نجاح Facebook ، هناك العديد من الأسباب التي نجحت. لمعرفة المزيد ، هذه هي النقاط التي يجب أن تعرفها:
أنشأ مارك زوكربيرج الإصدار الأول من Facebook في أوقات فراغه وفي غرفة النوم الخاصة به في جامعة هارفارد. على عكس أي عمل آخر ، لم يتم كتابته ولم يكن لديه أي خطة عمل.
بالإضافة إلى أنه لم يطلب من أصدقائه أو مستشاريه أو أي شخص الموافقة على الفكرة. بالإضافة إلى ذلك ، لم يدفع البحث التسويقي أو يتبع الخطوات التي يتبعها معظم رواد الأعمال.
من خلال عدم اتباع الخطوات التي يقوم بها معظم رواد الأعمال ، كنت مهتمًا أكثر ببناء شيء يمكن أن يكون رائعًا مثل أي شيء آخر.
لقد ركز على إنشاء منتج رائع يمكن إطلاقه بسرعة وهكذا ولد Facebook.
كل شيء عن التنفيذ
بعد Facebook ، تم إطلاق اثنين من كبار السن من جامعة هارفارد ، قال WInklevosses إن الفكرة كانت لهم وأن مارك زوكربيرج سرقها.
أصبح القتال ضخمًا وأدى إلى معركة قانونية استمرت لأكثر من عقد من الزمان.
في الوقت نفسه ، خارج جامعة هارفارد ، كان هناك الكثير من رواد الأعمال الذين طرحوا نفس الأفكار ، لكن هذا لم يؤثر على Facebook حتى الآن.
السبب بسيط ، يتعلق بالتنفيذ. الفكرة لا تكلف شيئًا ، لكن القيام بشيء ما له قيمة.
ابقائها بسيطة
إن تحويل الفكرة إلى حقيقة هو حلم ، لكن ما يحدث بعد ذلك يلعب دورًا كبيرًا في نجاحها. في بعض الأحيان ، تبذل الأسواق الكثير من الجهد لإضافة ميزات تجعل الأمر معقدًا للغاية بالنسبة لهم.
يستغرق الأمر الكثير من الوقت والتطوير ، وفي اللحظة التي يتم إطلاقها ، تأخذ الفكرة قفزة كبيرة.
كانت النسخة الأولى من TheFacebook بسيطة للغاية وفي الوقت المناسب. حسنًا ، بمرور الوقت ، أصبح Facebook أفضل وأفضل.
ومع ذلك ، فقد حرصوا على أن تظل الخدمة سهلة الاستخدام.
التركيز الأساسي على المنتج
في الأيام الأولى ، لم يكن مارك زوكربيرغ مهتمًا بممارسة الأعمال التجارية من Facebook. بدلاً من القيام بذلك ، استخدم طاقته وركز على تحسين المنتج.
حسنًا ، استمر الهوس بعيدًا ، مما جعله يرفض عملاء الإعلانات واحدًا تلو الآخر. لم أكن أرغب في الحصول على إعلانات تتناثر في الخدمات.
بالنسبة إلى Zukerberg ، أراد أن يجعل حساب Facebook الخاص به رائعًا ولم تساعده الإعلانات.
بينما يسرع Facebook نموه ، يوجه Zukerberg انتباهه إلى أشياء أخرى. ثم بدأ في تعيين كبار المديرين التنفيذيين لإدارة الأعمال والحفاظ على الشؤون المالية.
عندما كان Facebook جاهزًا للاكتتاب العام ، أرسل Zukerberg رسالة مكتوبة إلى المساهمين ، تفيد بأن الهدف الأول لشركته هو تحقيق المهمة الاجتماعية.
وأوضح في الخطاب أن العمل يجب أن يأتي في المرتبة الثانية مهما كان الثمن.
بدلاً من التركيز على الأعمال التجارية أو قيمة المساهمين ، ركز Zukerberg على منتجات Facebook.
الفريق الجيد هو القوة
من ستيف جوبز إلى مارك زوكربيرج ، تدرك جميع الأسماء الكبيرة في مجال الأعمال أهمية وجود فريق جيد.
كما أعجب ستيف جوبز ، ليس من الممكن التعامل مع كل شيء بمفردك. ولإنشاء شركة رائعة ، فإن أول شيء هو تكوين فريق رائع.
حسنًا ، قوة أي شركة لا تعتمد على تقنيتها أو منتجاتها ، إنها تتعلق بالناس.
السبب بسيط ، حيث تتغير التكنولوجيا والمنتجات بشكل أسرع.
يتمتع مارك زوكربيرج بمهارات في التوظيف ، لكنه أيضًا جيد في إطلاق النار. ولبناء فريق عظيم ، كلا المهارتين مطلوبتان.
بغض النظر عن مدى ذكاء عملية التوظيف ، ستكون هناك بعض الاختيارات الخاطئة. أو سيكون هناك بعض الأشخاص الذين لن يكون لديهم ما يساهمون به مع نمو الأعمال التجارية.
لتجنب الوقوع في المستوى المتوسط ، من المهم فصل الناس في الوقت المحدد.
فعل Facebook الشيء نفسه في المراحل المبكرة. لقد وظفوا الكثير من الاختيارات الخاطئة ، لكن بعد اكتشاف الأخطاء ، قاموا باستبدالها أيضًا.
تمتع بالتحكم
لكل شركة ثلاث مناطق انتخابية مقسمة إلى عملاء ومساهمين وموظفين.
يتضمن العمل الناجح تحقيق التوازن بين ثلاث مصالح ، ولكن مع Facebook ، كان دائمًا تحت سيطرة مارك زوكربيرج.
إذا تم التحكم في Facebook من قبل المساهمين العامين ، فسيكون أكثر تركيزًا على المدى القصير ، وبهذا ، كان بإمكانهم تقليل تكلفة البحث والتطوير.
أو أكثر تركيزًا على اتخاذ الاختصارات لتلبية الأرقام ربع السنوية.
ولكن في حالة سيطرة الرأسماليين المغامرين ، تم بيع Facebook منذ فترة طويلة.
نظرًا لأن مارك زوكربيرج لم يشارك السيطرة أبدًا ، فقد جعل الشركة تركز أكثر على الرؤى طويلة الأجل بدلاً من المكافآت قصيرة الأجل أو الاستفادة من رأس المال.
تنفيذ ميزات جديدة بدلاً من التركيز على المجموعة
كما قال ستيف جوبز ، لا يعرف العميل دائمًا ما يريد. بالنسبة لشركة Apple ، حرص على معرفة ما يريده العملاء ثم عرضه عليهم.
عمل Facebook بنفس الطريقة. بدلاً من التركيز على تجميع وظائفهم ، أطلقوا شيئًا جديدًا.
ليس دائمًا ، تم استقبال الميزات جيدًا. في كثير من الأحيان ، قوبلت الميزات الجديدة بالصراخ والغضب.
يقوم Facebook بتكييف الوظيفة الجديدة أو إزالتها اعتمادًا على سبب الصراخ.
على سبيل المثال ، كانت آخر الأخبار مكروهة في أيامها الأولى. لكن Facebook احتفظ بالميزة ، لكنه أجرى بعض التغييرات بناءً على شكاوى المستخدمين ومخاوفهم.
حسنًا ، موجز الأخبار هو أهم ميزة في Facebook.
بدلاً من التركيز على مجموعات التركيز التالية ، طرح Facebook ميزات جديدة في كل مرة. واعتمادًا على رد فعل الناس ، فإنهم يحتفظون به أو يقضونه.
لفترة طويلة ، لم تتم إزالة الوظائف حتى مع ردود الفعل السلبية. وانتظر الوقت حتى تعمل أخيرًا من أجل الناس.
صقل المستشارين الأذكياء وتعلم
قال رأس المال الاستثماري بن هورويتز إن الرؤساء التنفيذيين لم يولدوا ، لقد صنعوا.
ولكن لكي تكون رئيسًا تنفيذيًا ، فإن القيادة والإدارة هما مهارتان لا بد منهما. إما أنك تمتلكها أو تتعلمها.
تم الاستحواذ عمدا على مارك زوكربيرج كرئيس تنفيذي. في التطور المبكر ، كان يعتبر قائدا رديئا. حتى مديريه التنفيذيين علقوا على أنه يجب أن يأخذ دروسًا مع الرئيس التنفيذي.
حاول زوكربيرج أن يتعلم في أسرع وقت ممكن بالنسبة له. من أجل ذلك ، قام بتكوين مجموعة من المستشارين الأذكياء مع أفضل المستثمرين ورجال الأعمال والمديرين التنفيذيين في البلاد.
ضمت المجموعة ستيف جوبز والمستثمرين بيتر ثيل و VC Marc Andressen و Warren Buffett و Jim Breyer من Accel Partners وغيرهم الكثير.
لقد تعلم منهم وجند الناس إلى Facebook. مع هذا ، قام بتحويل من كونه قائد رديء إلى قائد عظيم.
نمو جلد سميك
القيام بشيء جديد أو صعب أو ممتع أو مبتكر سيتلقى النقد.
حدث الشيء نفسه مع Facebook في أيامه الأولى حتى الآن. وكلما نجحوا ، كلما أصبح النقد أشد قسوة.
لم يستمتع Facebook بذلك ، لكنهم نما جلدًا سميكًا جعلهم يتحملون ذلك. يمكن أن يكون النقد من أي شخص وفي أي مكان. من الأشخاص الذين عملوا إلى المنافسين ، قد يكونون محبطين.
تلقى مارك زوكربيرج قدرًا هائلاً من الانتقادات الموجهة إليه. من موقفه القيادي الرديء إلى ارتكاب أخطاء كبيرة ، كان الجميع ينظرون إلى ما كان يفعله.
أثار غضب الكثير من الناس وتلقى النقد. ترك مارك زوكربيرغ ذلك يمر وركز على بناء Facebook.
التفكير في الإنهاء يعني القيام بذلك
قام Facebook بتفجير حادث Myspace بعد بضع سنوات وفاز في النهاية بالسباق.
لقد كان ناجحًا في نقطة كان بإمكانهم فيها التراجع والاستمتاع بالوظيفة.
لكن الشركة ، بما في ذلك المستخدمون والمساهمون ، لم تنته أبدًا. استمر Facebook في العمل ، مضيفًا المزيد لخلق مسافة بينهم وبين منافسيهم.
في كل مرة يخترع شيئًا ما ، ينسخ Facebook الشيء نفسه. وفقًا لـ Zuckerberg ، فإن Facebook هو 1 ٪ فقط.
تقول كلمات آندي جروف الشهيرة أن المصاب بجنون العظمة وحده يمكنه البقاء على قيد الحياة. وأصبح هذا هو سبب نمو Facebook.
سهولة في الاستخدام
Facebook سهل الاستخدام وله وصول بسيط للغاية.
بمقارنته بالمنافس ، Twitter على الرغم من أنهما يخدمان غرضًا مختلفًا. لكنهم يتشاركون في وسائل التواصل الاجتماعي كأرضية مشتركة.
على عكس Twitter ، لا يعتمد Facebook على علامات التصنيف للكلمات الشائعة أو @ لوضع العلامات. يمكن للمستخدمين ببساطة كتابة الاسم وسيظهر.
علاوة على ذلك ، تم تصميم Facebook للتعرف على ما يقوم المستخدمون بوضع علامات عليه والسماح به.
بشكل عام ، يتمتع Facebook بميزة أسهل في الفهم والاستخدام. لهذا السبب ، تستخدم جميع فئات الأشخاص من مختلف الأعمار النظام الأساسي.
حدد ما يمكن أن يقتل وتأكد من أنه لا يفعل ذلك
قبل Facebook ، كانت هناك شبكات جامعية مختلفة. لذلك ، لم تكن الشبكة الاجتماعية الأولى.
ولكن في العالم الحقيقي ، كان Friendster و Myspace راسخين ، بالإضافة إلى إحداث ضجة كبيرة.
ومع ذلك ، في وقت لاحق ، ارتكب Friendster خطأ فادحًا. لم يتمكنوا من تقييد استخدامه دون وجود بنية تحتية خلفية لدعمه.
يصبح الطلب أكثر من اللازم ويصبح فريندستر بطيئًا في الزحف. بحلول الوقت الذي حلوا فيه المشكلة وعادوا ، اتخذ المستخدمون خيارات أخرى.
عندما جاء زوكربيرج وشريكه المؤسس مع Facebook. لقد حرصوا على إبقاء تسجيله الجديد تحت السيطرة.
لتسهيل الأمر ، تقدموا بطلب إلى مدرسة واحدة في كل مرة. مع هذا ، كان لديهم البنية التحتية التي يمكن أن تتعامل بسهولة مع الموقف.
لقد فهم زوكربيرج الأشياء المحتملة في السوق التي يمكن أن تقتل Facebook. وبهذا ، حرص على عدم الوقوع في الفخ.