أنشأت شركة Fitbit سوقًا لأجهزة تتبع الصحة القابلة للارتداء في عام 2007 وأصبحت منذ ذلك الحين رائدة في السوق في فئتها. مع المنافسة الشديدة والبيئة المتغيرة باستمرار التي تأتي مع العديد من الصناعات القائمة على التكنولوجيا ، لم يكن الحفاظ على حصة السوق مهمة سهلة.
بعد ذلك ، نقوم بتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه الشركة الرائدة.
نقاط القوة
1. تحتفظ شركة Fitbit بمكانة قوية في السوق بين المنافسين الأقوياء.
كانت شركة Fitbit رائدة في جهاز اللياقة البدنية القابل للارتداء ، وقد سمحت لها ميزة المحرك الأول لها بالحفاظ على مكانة صحية في السوق. منذ إنشائها ، احتفظت شركة Fitbit بحصة سوقية تبلغ 3٪ تقريبًا. حددت شركة Fitbit صناعتها الخاصة ، وأصبح اسم العلامة التجارية مرادفًا لتقنية الصحة واللياقة البدنية القابلة للارتداء ، مما خلق وعيًا قويًا بالعلامة التجارية يستمر حتى اليوم.
من المتوقع أن يزيد إنفاق المستخدم النهائي على الأجهزة القابلة للارتداء من 51.55 مليار دولار إلى 62.69 مليار دولار. (ستاتيستا)
2. أصبح النظام البيئي الذي تقدمه شركة Fitbit ذائع الصيت بين مستخدميه ، وحقق نجاحًا كبيرًا.
تسمح شركة Fitbit لمستخدميها بالاتصال بأجهزة ومنصات مختلفة ، بدءًا من تطبيقات تتبع الرياضات وحتى شركات التأمين الصحي التي ترغب في مكافأة عملائها على أسلوب حياة صحي. وقد أدى ذلك إلى قبول واعتماد نظام Fitbit البيئي بشكل كبير ، مما سمح بحصة أكبر في السوق وإمكانات إيرادات.
Fitbit هو ثاني أكبر تطبيق للصحة واللياقة البدنية على متجر Google Play في جميع أنحاء العالم ، حيث بلغت عائداته 1.439 مليار دولار. (ستاتيستا)
3. نظرًا للمراقبة الصحية المستمرة لشركة Fitbit لقاعدة مستخدميها ، فإن وصولك إلى البيانات لا يعلى عليه.
من خلال قاعدة بيانات مستخدمي Fitbit الكبيرة بشكل استثنائي وطبيعة المنتج الذي يستخدمه العميل ، تمكنت Fitbit من تجميع ثروة من البيانات عن الأشخاص الذين يستخدمون أجهزتها. يمكن استخدام هذه البيانات بعدة طرق ، من تحليل المخاطر إلى الوقاية من الأمراض. تثبت هذه البيانات أنها ذات قيمة استثنائية للعديد من الصناعات للشركات لفهم أسواقها وعاداتها بشكل أفضل.
اجتذبت Fitbit أكثر من 30 مليار مستخدم. (ستاتيستا)
4. توفر علاقة Fitbit المباشرة مع المستخدمين من خلال توزيعها المباشر للشركة رؤى ثاقبة في سوقها.
تحتفظ شركة Fitbit بعلاقة مباشرة مع الأشخاص الذين يستخدمون منتجاتها ، وتقوم بتوزيعها مباشرة على العميل. يوفر هذا للشركة مكانة صلبة لإبقاء إصبعها على نبض السوق. تقدم شركة Fitbit خدمة الشحن السريع والبيع بالتجزئة لخدمة أسواقك.
اجتذبت Fitbit أكثر من 500000 مشترك في Fitbit Premium. (فيتبيت)
5. تمتلك Google تطبيق Fitbit ، مما يضفي قوة Google على العلامة التجارية.
على الرغم من وجود مخاوف بشأن مشكلات الخصوصية ، مع رئاسة شركة Fitbit لمجموعات كبيرة من البيانات تحتوي على معلومات أساسية حول صحة السكان ، تستفيد شركة Fitbit من كونها مملوكة لشركة Google. نظرًا لأن الأنظمة البيئية التكنولوجية من Google تقدم حاجزًا استراتيجيًا أمام غزوات اللاعبين التقنيين الآخرين في سوق تعقب اللياقة البدنية / الساعات الذكية ، تمنح Google Fitbit ميزة متجددة بقدراتها البحثية والتطويرية بالإضافة إلى ميزانيتها ومجموعات البيانات.
تم تحديد استحواذ Google على Fitbit بمبلغ 2.1 مليار دولار. (الحافة)
6. ينشئ Fitbit منصة للتنافس مع الأصدقاء والزملاء.
من خلال الإحصاءات الشخصية وتحليلات الأداء ، تخلق منصة Fitbit بيئة مثالية لتطوير منافسة صحية بين الأصدقاء ومقارنة الأداء مع أقرانك. نظرًا لأن مقاييس مثل معدل ضربات القلب والسرعة وأوقات الاسترداد يتم تطويرها وتسجيلها لكل نشاط تقوم به وتحميله على نظام أساسي مشترك ، فمن السهل مقارنة نتائجك بنتائج أقرانك.
يمشي سكان نيويورك أكبر عدد من الخطوات خارج أي ولاية ، بمتوسط 7734 خطوة في الشتاء و 8807 خطوة في الصيف. (مناسب جدا)
7. هناك تطبيقات Fitbit الموجهة للأنشطة التي تتجاوز اللياقة البدنية.
في حين أن الاستخدام الواضح لجهاز Fitbit سيكون لتتبع اللياقة البدنية ، إلا أن هناك العديد من التطبيقات التي طورتها شركة Fitbit والجهات الخارجية التي تستخدم قدرات مستشعر Fitbit. على سبيل المثال ، يحتوي تطبيق Fitbit على تطبيق Find My Car ، والذي يتتبع الموقع الذي أوقفت فيه سيارتك.
يعد تطبيق Calorie Tracker أكثر تطبيقات اللياقة البدنية نجاحًا على متجر Google Play حيث بلغت إيراداته 1.44 مليون دولار. (ستاتيستا)
8. هناك مجموعة واسعة من أجهزة Fitbit في السوق.
إذا كنت تبحث عن جهاز لتتبع خطواتك أو مقدار النوم ، فإن Fitbit يقدم أجهزة بسيطة للمبتدئين للمقاييس الأساسية. إذا كنت بحاجة إلى شيء أكثر شمولاً ، فإن أجهزة Fitbit تقدم إحصاءات حيوية شاملة ، ومعدل ضربات القلب ، ومستويات تشبع الأكسجين ، وحالات النوم ، والنطاقات ، فضلاً عن المقاييس التي تعتمد على درجة حرارة الجلد والتوتر.
اكتشف Fitbit فيروس Covid-19 في 2000 شخص كجزء من دراسة أجريت على 187000 شخص يستخدمون أجهزة اللياقة البدنية. (قابل للحرب)
نقاط الضعف
1. بطيئة التطور إلى نظام بيئي ذكي ، تكافح شركة Fitbit مع سوق مستهدف محدود.
استغرقت شركة Fitbit وقتًا طويلاً لتكييف منتجاتها من جهاز لياقة / متعقب نشاط إلى ساعة ذكية كاملة ، مما يسمح للمنافسين بالحصول على حصة في السوق. طور هؤلاء المنافسون نظامهم البيئي الذي يوفر وظائف متقاطعة ، مثل توافق Apple Watch مع منتجات Apple الأخرى. حاولت شركة Fitbit اقتحام سوق الساعات الذكية ، لكنها حققت نجاحًا هامشيًا فقط.
بلغت مبيعات فيتبيت ذروتها في عام 2017 مع 25.4 مليون مبيعات ، ثم انخفضت إلى 16 مليون مبيعات في عام 2019.
2. المنافسة الأرخص على Fitbit تعني أنه سيكون من الصعب استعادة حصتها في السوق.
شهد سوق الأجهزة القابلة للارتداء / أجهزة تتبع اللياقة البدنية تدفقًا كبيرًا للمنافسة الأرخص. تمتلك شركات مثل Huawei و Xiaomi و Samsung إلى حد ما منتجات ذات وظائف مماثلة وبأسعار أقل.
انخفضت حصة Fitbit في السوق من 3.8٪ إلى 2.6٪ من جميع الوحدات المشحونة في جميع أنحاء العالم ، بينما زادت العلامات التجارية الأرخص مثل Huawei و boAT حصتها في السوق خلال نفس الفترة. (GSMArena)
3. يقدم مصنعو الهواتف منتجات تنافسية مع وظائف أكثر.
تتمتع شركات الهواتف الذكية التي تصنع الأجهزة القابلة للارتداء المصممة للاتصال بمنتجاتها الأساسية ، وهواتفها الذكية ، بميزات مشابهة لـ Fitbit بالإضافة إلى الميزات العادية للأجهزة الذكية القابلة للارتداء. قد تفكر شركة Fitbit في تطوير هاتف ذكي مخصص للياقة البدنية ، ولكن هذا من شأنه أن يمثل تحديات كبيرة ويبدو غير مرجح.
تمتلك Apple 55٪ من سوق الساعات الذكية حيث يتم شحن 7.6 مليون وحدة في جميع أنحاء العالم. (ستاتيستا)
4. لا يمكن النظر إلى أجهزة تتبع اللياقة البدنية إلا على أنها حداثة ، مما يعني محدودية القيمة المستمرة.
يتم استخدام الأجهزة التي لها وظائف محدودة بخلاف تتبع اللياقة البدنية لفترة زمنية أقصر ، ومن غير المرجح أن يكون هؤلاء المستخدمون عملاء متكررين. الأجهزة التي كانت قادرة على الانتقال إلى الأجهزة الذكية التي تقدم ميزات واتصالًا محسّنة أكثر نجاحًا في السوق وترى المزيد من العملاء يقومون بالترقية عند توفر طرز جديدة.
توقف ثلث المستخدمين عن استخدام أجهزة تتبع اللياقة البدنية الخاصة بهم في غضون ستة أشهر. (مبادرة رقمية في كلية هارفارد للأعمال)
5. تم انتقاد مقاييس Fitbit لكونها غير دقيقة.
غالبًا ما يعتمد Fitbit على تقديرات بدلاً من المقاييس الفعلية. تم انتقاد إدراج التقديرات لأنه لا يقدم رؤية حاسمة لصحة الشخص ، والتي يمكن أن تكون سببًا رئيسيًا لامتلاك الشخص جهاز Fitbit.
أظهر تقرير أن أجهزة Fitbit يمكنها أن تخطئ في تقدير معدل ضربات القلب بما يصل إلى 20 نبضة في الدقيقة في متوسط التدريب. (سي إن بي سي)
6. يستخدم Fitbit الخطوات كمقياس أساسي للياقة البدنية.
على الرغم من أن النشاط يعتبر أمرًا ضروريًا لتحسين صحة الشخص ، إلا أن فيتبيت تضع الكثير من التركيز على الخطوات ولا تأخذ في الاعتبار المقاييس المهمة مثل مؤشر كتلة الجسم أو السعرات الحرارية.
يتخذ مستخدمو Fitbit أكثر من 46 مليار خطوة سنويًا حول العالم. (DMR)
فرص
1. طورت شركة Fitbit اهتمامًا كبيرًا بقطاع الرعاية الصحية ، حيث طورت الابتكار وأوجه التآزر مع علامتها التجارية.
من خلال الجمع بين خوارزميات التعلم الآلي الخاصة بـ Fitbit ، ومجموعة بيانات كبيرة بشكل استثنائي ، وأجهزة استشعار الهدف ، فإن Fitbit قادرة على تقديم أجهزة الكشف الطبي التي يمكن أن تستهدف مجموعة متنوعة من الأمراض. وقد مكّن ذلك شركة Fitbit من توسيع تغلغل صناعتها من الصناعات التي تركز على الصحة واللياقة البدنية إلى الرعاية الصحية ، مع إمكانات الإنذار المبكر وقدرات التشخيص. تتيح هذه الوظيفة الجديدة للعاملين في مجال الرعاية الصحية مراقبة العلامات الحيوية للمريض عن بُعد.
تمكنت خوارزمية مخطط القلب الكهربائي (ECG) من Fitbit من اكتشاف 98.7٪ من حالات الرجفان الأذيني في تجربة إكلينيكية متعددة المواقع. (فيتبيت)
2. توفر الشراكات الإستراتيجية لشركة Fitbit ميزة تسويقية في المجال الرياضي والصناعات الطبية.
سمحت الشراكات لشركة Fitbit باستكشاف أوجه التآزر في الصناعات التي لم تظهر فيها الأجهزة القابلة للارتداء من قبل. وهذا يسمح بالحصول على معلومات لم تكن ممكنة من قبل والتي أفادت صناعات مثل الطب والرياضة الاحترافية.
من خلال شراكة مع معهد Feinstein للأبحاث الطبية ، تشير الدراسات المبكرة إلى أن العلامات الحيوية التي تراقبها Fitbit يمكن أن تشير إلى انتشار أمراض مثل COVID-19 بدقة تصل إلى 50٪. (نكستجوف)
3. حوافز التأمين الصحي والتأمين على الشركات جذر Fitbit في العادات المنزلية.
تستخدم شركات التأمين الصحي البيانات التي توفرها أجهزة مثل Fitbit لتحسين سياسات التأمين الخاصة بها. يشير المنطق إلى أن هذا سيناريو مربح للجانبين حيث يستفيد الناس من الحوافز المقدمة وتستفيد شركات التأمين من الأشخاص الذين يعيشون لفترة أطول ، وبالتالي يدفعون أقساطًا أكثر على مدى حياتهم ، مع مطالبات أقل.بسبب الأمراض التي يمكن الوقاية منها.
يعيش حاملو وثائق التأمين الصحي الذين يشتركون في برامج الحوافز القائمة على متتبعي النشاط البدني من 13 إلى 21 عامًا أطول من أولئك الذين لا يفعلون ذلك. (راديو سي بي سي كندا)
4 – تزداد أهمية الأجهزة الرياضية القابلة للارتداء وأجهزة الاستشعار في الرياضات الاحترافية للرصد والتعقب.
تدمج الرياضات الجماعية المحترفة بشكل متزايد الأجهزة القابلة للارتداء في مراقبة أدائها وتتضمن أجهزة استشعار في جوانب مختلفة من اللعبة. على سبيل المثال ، اشتركت Sportable مع Gilbert لتطوير أول كرة رجبي ذكية لجمع البيانات حول المسار وقوى التأثير وإحصائيات رئيسية أخرى.
تعالج المعالجات الدقيقة في الرياضات الاحترافية 1000 نقطة بيانات في الثانية. (نصف)
5. يمكن لـ Fitbit فعل المزيد لجذب مطوري الطرف الثالث لإنتاج تطبيقات متوافقة لمنتجاتها.
تتوفر المقاييس التي يتم إنشاؤها وقياسها على منصة Fitbit لمطوري تطبيقات الجهات الخارجية لإنشاء برنامج يستغل هذه المقاييس لتحقيق نتائج مختلفة. هذا لديه القدرة على تطوير تطبيقات رياضية محددة للمستخدمين لتنزيلها على أجهزتهم. مثال على ذلك يمكن أن يكون مقاييس التسارع لتحديد بمجرد أن يلتقط راكب الأمواج موجة ويقيس بالضبط ما يفعله راكب الأمواج في كل موجة.
من المتوقع أن ينمو قطاع تطبيقات اللياقة البدنية بنسبة 32٪ إلى 3.5 مليار دولار. (صناعة النادي)
6. يمكن لـ Fitbit إثراء تعدد استخداماتك القابلة للارتداء بمزيد من أجهزة الاستشعار المتنوعة.
المزيد والمزيد من المستشعرات والمتغيرات تصبح قابلة للتطبيق مع التكنولوجيا القابلة للارتداء ، خاصةً عند دمجها مع وصول شبه دائم للإنترنت. هذا يفتح عالمًا من الفرص لشركة مثل Fitbit لتطوير أجهزة محددة قابلة للارتداء لتحليل القياسات الحيوية. أصدرت شركة Fitbit مؤخرًا جهاز استشعار تشبع الأكسجين في الدم ، والذي يمكنه تشخيص حالات مثل توقف التنفس أثناء النوم.
18 مليون شخص يعانون من توقف التنفس أثناء النوم في الولايات المتحدة. (أخبار موبي الصحية)
التهديدات
1. تتزايد المنافسة في تكنولوجيا الصحة واللياقة البدنية في جميع أنحاء العالم.
يعاني سوق Fitbit من ضغوط مستمرة من التقنيات والقدرات الجديدة والوافدين الجدد إلى السوق. العلامات التجارية الحالية مع العملاء الحاليين تمتص حصة السوق من خلال بيع الأجهزة التي تكمل منتجاتها الأساسية وتتنافس مع كفاءات Fitbit.
تتصدر شركتا Apple و Samsung شحنات الأجهزة في جميع أنحاء العالم حيث تم شحن 7.6 مليون جهاز و 1.9 مليون جهاز على التوالي. (ستاتيستا)
2. تتمتع العلامات التجارية الرياضية الراسخة بمصداقية أكبر.
تقدم العلامات التجارية ذات المنتجات والخدمات الرياضية الراسخة مزيدًا من المصداقية في السوق. على الرغم من أن Fitbit يمكنها مواجهة ذلك من خلال شراكات كما فعلت مع Adidas ، فقد يكون من الأسهل على العلامات التجارية دخول السوق والتنافس مع Fitbit نظرًا لوجودها الحالي في السوق وقاعدة المستخدمين. أحد الأمثلة هو أن قاعدة عملاء GPS الحالية من Garmin هي سوق مستهدف مثالي لأجهزة تتبع اللياقة البدنية عبر GPS.
ارتفعت مبيعات Garmin بنسبة 37٪ ، مما يمنح عملاق التكنولوجيا 8٪ من سوق الساعات الذكية. (قابل للحرب)
3. تثير مخاوف الخصوصية المتعلقة بعملية الاندماج مع Google تساؤلات بين المستخدمين ومنظمي مكافحة الاحتكار.
يمثل شراء Google لـ Fitbit مشكلة خصوصية مع المشرعين ومنظمات مكافحة الاحتكار. تحتفظ شركة Fitbit بالبيانات الصحية لقاعدة مستخدميها الكبيرة على خوادم داخل الشركة ، مما يعني أن Google لديها حق الوصول إلى هذه المعلومات. القلق هو بالضبط ما ستفعله Google بهذه البيانات. قد تستخدم Google هذه المعلومات لاستهداف الإعلانات استنادًا إلى إحصاءات صحة المستخدم واللياقة البدنية.
تم تغريم Google 230 مليون دولار خلال عام 2019 بسبب أنشطة خرق البيانات. (كابلات)
4. تتغير التكنولوجيا دائمًا وسيحتاج تطبيق Fitbit إلى مواكبة ذلك.
تتخصص العلامات التجارية في مجالاتها وتعمل على تحسين خطوط إنتاجها. قامت Garmin ، وهي منافس رئيسي في مجال اللياقة البدنية القابلة للارتداء ، بتطوير منتجاتها وتحسينها باستمرار ، وجلبت أحدث التقنيات وتطوير الأجهزة المصممة خصيصًا لرياضات معينة.
زاد الاستثمار العالمي في الأجهزة القابلة للارتداء من 218 مليون دولار في عام 2015 إلى 6.3 مليار دولار في عام 2022. (The SMS Group)
5. قد يمثل الاستمرار في Google تحديًا لبيئة الشركات وسياسات البيانات في Google.
أثار السوق المزيد من المخاوف بشأن استمرار علامة Fitbit التجارية تحت ملكية Google. تم التكهن بأن Google لديها القدرة على إزالة الأشياء الجيدة من Fitbit ووضعها على منتجات Google القابلة للارتداء. هناك مخاوف أخرى تتمثل في أن Google قد تمتص بيانات Fitbit التي تم جمعها على مر السنين لاستخدامها في الإعلانات المستهدفة.
انخفض سعر سهم Fitbit بنسبة 18٪ في الأشهر التي أعقبت إعلان الاندماج مع Google. (بارونز)
حددت شركة Fitbit شريحة سوقية في أجهزة تتبع الصحة القابلة للارتداء. لقد تمكنت من الحفاظ على حصة سوقية صحية ، وتملي اتجاه الصناعة ، وترسيخ اسمها باعتباره مرادفًا لصناعتها. سيساعد كونك جزءًا من Google Fitbit في الحفاظ على مكانتها في السوق ، إذا قررت Google إبقائها على قيد الحياة.