المنتجات الرقمية هي تلك التي يتم تسليمها رقميًا للعملاء وليست ملموسة. تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لبيع المنتجات الرقمية في إمكانية بيعها مرارًا وتكرارًا بمجرد إنشائها. يتم تخفيض تكاليف العمل بسبب عدم وجود النفقات العامة مثل التخزين والشحن.
لا يتعين عليك القيام بأي إدارة يومية إذا كنت قد انتهيت من إنشاء المنتجات والمواد التسويقية الرئيسية. يمكنك أيضًا الحصول على وصول عالمي للعملاء في هذه الأعمال. يمنحك توسيع الاتصال بالإنترنت الفرصة لبدء عمل تجاري عبر الإنترنت وجعله كبيرًا إذا لم تكن على استعداد للقيام بأعمال تجارية من خلال المتاجر الفعلية.
يمكن أن تكون الأعمال التجارية عبر الإنترنت مربحة إذا كنت قد أنشأت مجموعة من المنتجات أو اكتسبت خبرة في عدد قليل يجذب مجموعة مماثلة من العملاء. فيما يلي بعض الخطوات البسيطة لبدء متجرك الرقمي عبر الإنترنت.
تحديد المنتجات
يجب عليك تحديد نوع المنتجات الرقمية التي تريد بيعها عبر الإنترنت. يعتمد ذلك على اختيارك وخطة عملك لأنه لا يوجد شيء مثل “أفضل المنتجات الرقمية” التي يرغب الجميع في بيعها عبر الإنترنت. يجب أن تستحوذ منتجاتك على اهتمامات مجموعاتك المستهدفة ويجب أن تقنعهم بشراء منتجاتك.
الكتب الإلكترونية وملفات PDF هي أكثر المنتجات الرقمية شيوعًا في السوق. هناك عملاء يرغبون أيضًا في شراء منتجات الصوت والبرمجيات والفيديو وحتى مجموعة من المنتجات المادية والرقمية.
بيعها
يمكنك بيع المنتجات من خلال متجرك عبر الإنترنت أو مباشرة من موقع الويب الخاص بك ، والمدونة ، ووسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا بيعها من خلال سوق خارجي أو بائعين ذوي سمعة طيبة. في بعض الأحيان يعتمد الأمر على المنتجات التي تبيعها ، يرغب العديد من مسوقي ألعاب الفيديو في بيع منتجاتهم من خلال منصة تحظى بشعبية لدى اللاعبين ، ويتم ذلك لتوسيع نطاق وصولها إلى الفئات المستهدفة قدر الإمكان.
من ناحية أخرى ، يرغب العديد من البائعين في الحفاظ على استقلاليتهم والبيع مباشرة من خلال مواقع الويب الخاصة بهم والحفاظ على اتصال مباشر مع عملائهم ، وهذا يسمح لهم أيضًا بكسب المزيد من المال لكل عملية بيع. حتى استوديوهات الموسيقى الشهيرة تبيع مباشرة لعملائها بدلاً من استخدام سوق تابع لجهة خارجية. سيساعدك البيع المباشر أيضًا في الحصول على ملاحظات العملاء في مرحلة مبكرة. سيساعدك الاتصال المباشر مع العملاء على تسويق منتجاتك والترويج لها لبعضكما البعض بشكل أكثر فعالية. سيمنحك الحفاظ على استقلاليتك في المبيعات القدرة على تنفيذ تقنيات التسويق المبتكرة وتجنب القيود.
ومع ذلك ، يتطلب البيع بشكل مباشر الاحتفاظ بموقع ويب ، ومجال آمن لإجراء مدفوعات عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى كل شيء ، ستكون مسؤولاً عن فشل منتجاتك بسبب نقص الجودة أو تقنيات التسويق الخاطئة.
اختر بوابة الدفع
لا تعالج متاجر المنتجات الرقمية المدفوعات بشكل عام. يتم تنظيم معالجات الدفع بشكل صارم لأنها تهتم بأموالك ، بينما تفضل شركات التجارة الإلكترونية التركيز على البيع أكثر من معالجة المدفوعات. عادة ما يسجلون مع معالجات الدفع ذات السمعة الطيبة في السوق.
قبل التسجيل ، تحتاج إلى معرفة ما يفضله عملاؤك ، سواء كانوا يريدون إجراء مدفوعات عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان. يجب أن يعالج معالج الدفع المعاملات بسرعة وسلاسة ، ويجب أن تكون رسوم المعاملات تنافسية.
موقع الكتروني
يجب أن يتم تصميم الموقع من قبل محترف ويجب أن يكون موجهًا وفقًا لاهتماماتك التجارية. يجب أن يكون موقع الويب على قدم المساواة مع مواقع التجارة الإلكترونية الحديثة والمواقع الإلكترونية المنافسة التي تبيع المنتجات الرقمية. الأهم من ذلك ، يجب تحسين موقع الويب للأجهزة المحمولة حتى يتمكن العملاء من الوصول إليه وشراء المنتجات على جميع الأجهزة في أي مكان وفي أي وقت.
تحتاج إلى التأكد من إمكانية الوصول إلى موقع الويب بلغات متعددة لأن العملاء في جميع أنحاء العالم الذين ينتمون إلى خلفيات لغوية متعددة سيشترون منتجاتك. يجب تبسيط موقع الويب بحيث لا يضطر العملاء إلى تقديم أي معلومات إضافية غير مفيدة بخلاف ما هو مطلوب. يجب أن تكون مرنة بحيث يمكنك إضافة المزيد من الميزات التي تزيد من معدل التحويل.
يجب عليك تزويد عملائك بعربة تسوق حتى يتمكنوا من اختيار أو شراء منتجات متعددة في أي وقت. يسمح للأشخاص بتصفح المزيد ثم متابعة عملية الدفع.
حدد سعر المنتج الخاص بك
يعتمد سعر منتجك على نوع المنتج الذي تبيعه والعملاء الذين تبيعهم. إذا كانت منتجاتك تحل مشكلة كبيرة لعملائك ، فيمكنك حينئذٍ تحمل تكلفة أكبر مقابل منتجاتك ، وإذا لم يكن الأمر عاجلاً بالنسبة لهم ، فعليك أن تدفع أقل. يجب أن تتأكد من أن منتجاتك تستحق المال الذي تقوم بشحنه.
يمكنك البدء بتقديم أسعار أعلى ثم تقديم خصومات لاحقًا. يمكن تقديم الخصومات عند إطلاق منتجات جديدة أو في أيام معينة من الأسبوع وأيضًا خلال مواسم الأعياد.
ناقش عملك
تحتاج إلى مناقشة عملك مع الخبراء قبل البدء. سيعطيك هذا فكرة عن مزايا وعيوب العمل وكيفية إرشادك إلى الأمام. ناقش خطط عملك وميزانيتك ومنتجاتك معهم. ابحث في السوق قبل أن تبدأ وتعرف على منافسيك المحتملين والعلامات التجارية الشهيرة ، ثم تابع إنشاء هويتك الخاصة. يجب أن تكون واثقًا قبل طرح منتجاتك في السوق.
هناك طلب متزايد على المنتجات الرقمية في الآونة الأخيرة. المنتجات المادية غير متوفرة في كل مكان لأن نطاقها محدود ، لكن المنتجات الرقمية يمكنها بالتأكيد سد هذه الفجوة.بفضل الإنترنت ، يمكن لمثل هذه المنتجات أن تصل إلى جميع الأسلحة النووية وزوايا العالم. لديهم تكلفة إنتاجية هامشية ويسهل تسليمها. ولكن هناك العديد من المخاوف القانونية بشأن المنتجات الرقمية وعليك توخي الحذر بشأن انتهاك حقوق النشر. يجب عليك أيضًا الاحتفاظ بمفاتيح الترخيص الخاصة بالبرنامج والألعاب جنبًا إلى جنب مع عملية المصادقة المكونة من خطوتين لمنع السرقة والاحتيال.
يجب أن تتضمن المجموعات المستهدفة الطلاب الذين يحتاجون إلى كتب إلكترونية وملفات PDF لقراءتها أيضًا من المكاتب التي تتطلب برامج ومنتجات رقمية أخرى لتسهيل مهمتهم. يمكنك أيضًا توفير الأغاني الصوتية ومقاطع الفيديو التي يمكنها الترفيه عن الصغار ومساعدتهم أيضًا على التعلم منهم. لذلك ، يعد بيع المنتجات الرقمية عبر الإنترنت فكرة منعشة في عالم معولم حيث لا توجد حدود للتجارة ولا ينبغي إعاقة نقل المعرفة بسبب نمو خدمات تكنولوجيا المعلومات وتقدمها.