إحصائيات WhatsApp
- يستخدم أكثر من مليار شخص WhatsApp كل يوم.
- يوجد إجمالي 1.3 مليار مستخدم نشط شهريًا على WhatsApp.
- يرسل المستخدم العادي 1200 رسالة في اليوم.
- يتم إرسال 200 مليون رسالة صوتية عبر WhatsApp يوميًا.
Whatsapp هو تطبيق أو خدمة مراسلة فورية مجانية عبر الهاتف المحمول والويب تُستخدم لإرسال واستقبال الرسائل النصية والصوتية والمكالمات الصوتية والوسائط ومكالمات الفيديو.
تم إطلاق التطبيق في يناير 2009 ، وحصل عليه Facebook في عام 2014 مقابل 19 مليار دولار ، ووصل إلى مليار مستخدم في عام 2016.
يعمل تطبيق Whatsapp على أجهزة iPhone و Android والهواتف الذكية الأخرى ، بما في ذلك إصدار سطح المكتب المستند إلى الويب.
يتم تشفير الرسائل المرسلة من خلال التطبيق من طرف إلى طرف ، مما يعني أنه لا يمكن لأحد قراءة الرسائل باستثناء المرسل والمستقبل.
كيف بدأ WhatsApp؟
جين كاوم وبريان أكتون هما مؤسسا تطبيق WhatsApp للرسائل الفورية.
قبل تأسيس Whatsapp في عام 2009 ، عمل كلا المؤسسين في شركة Yahood لمدة 9 سنوات.
كشف Brian Actor كيف تم رفض كلاهما من قبل Facebook عندما تقدموا للحصول على وظيفة في عام 2009.
بعد شراء iPhone ، أدرك المؤسسون أن هناك فرصة في هذا السوق غير المستغل.
لم يتم حتى استدعاء الإصدار الأول من WhatsApp ليكون تطبيق مراسلة.
يمكن للمستخدمين فقط تحديث حالاتهم التي يمكن للأشخاص الآخرين المتصلين بشبكتهم رؤيتها. اكتسب WhatsApp زخمًا بعد إطلاق Apple لإشعارات الدفع في يونيو 2009.
كان هذا الإشعار الفوري يتعلق بتلقي المستخدمين اختبار ping في كل مرة يقوم فيها شخص ما على شبكتهم بتحديث حالتهم.
تم إحضار ميزة مراسلة WhatsApp كـ WhatsApp الإصدار 2.0 ، حيث نجحت في زيادة عدد المستخدمين إلى أكثر من 250.000.
في أوائل عام 2011 ، أصبح WhatsApp من أفضل 20 تطبيقًا في متجر تطبيقات Apple. عندها بدأت إمكانات التطبيق في التبلور.
أدت زيادة شعبية التطبيق إلى جذب المزيد والمزيد من المستثمرين المهتمين إلى مؤسسي WhatsApp.
لكن المؤسسين لم يكونوا مهتمين بهذه الصفقات ويقاومون لأنهم أرادوا إنشاء تطبيق خالٍ من الإعلانات مخصص للمستخدمين.
استراتيجية توليد الدخل المبكر
كان أحد الأسباب الرئيسية وراء إنشاء التطبيق هو الانزعاج من الإعلانات داخل التطبيق.
نظرًا لأنهم دائمًا ما يكرهون الإعلانات ، فقد كانوا يؤيدون تحقيق الدخل من خلال الإعلانات على WhatsApp.
ومع ذلك ، في عام 2011 ، قبل WhatsApp مبلغ 8 ملايين دولار من Sequoia Capital مع التأكيد على أن التطبيق سيظل خاليًا من الإعلانات.
بحلول فبراير 2013 وحده ، نما التطبيق إلى حوالي 200 مليون مستخدم نشط ، حيث استثمرت سيكويا 50 مليون دولار أخرى في تقييم بقيمة 1.5 مليار دولار.
الآن ، كيف حقق WhatsApp المال في البداية بدون إعلانات؟
يجني WhatsApp المال في أيامه الأولى من خلال الاعتماد على نموذج الأعمال المجاني الشهير. كان التطبيق مجانيًا للاستخدام لجذب المزيد من المستخدمين ثم فرض رسوم الاشتراك السنوية البالغة 0.99 دولارًا لمواصلة الخدمة.
كيف حصلت على Facebook Whatsapp؟
اشترى Facebook WhatsApp مقابل 19 مليار دولار في عام 2014 ، وهو أكبر استحواذ لم يشهده وادي السيليكون على الإطلاق.
في وقت الاستحواذ ، كان لدى WhatsApp أكثر من 450 مليون مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم.
4 مليارات دولار نقدًا والباقي 12 مليار دولار كان بسبب طلب واتسآب شراء أسهم فيسبوك في عملية الاستحواذ.
دفع Facebook مبلغًا ضخمًا قدره 19.6 مليار دولار تلاه 3.6 مليار دولار إضافية لتعويض أصحاب العمل على WhatsApp للبقاء على متنها.
إن استحواذ Facebook على WhatsApp لا يساعد Facebook في الحفاظ على هيمنته في السوق الرقمية فحسب ، بل إنه يفيد WhatsApp أيضًا بطرق كبيرة.
مثل استحواذ Facebook على Instagram ، هنا أيضًا الجزء المكتسب ، يتمتع WhatsApp بميزة تشغيلية كبيرة وكبيرة لتزدهر في المستقبل.
لم يكن الانتصار الفوري لفيسبوك أو واتسآب ، ولكن لشركة سيكويا كابيتال ، حيث حققوا 3 مليارات دولار باستثماراتهم حوالي 58 مليون دولار.
وافق مؤسسو WhatsApp على هذه الصفقة لأنهم لم يضطروا إلى التنازل عن أي من مبادئهم أو رؤيتهم للتطبيق.
أشاد المؤسسون بفخر بأن WhatsApp يظل مستقلاً ويعمل بشكل مستقل.
حتى أنهم لن يغيروا مبدأهم الأولي المتمثل في “عدم تسييل الإعلانات على أساس” في أي وقت بعد هذا الاستحواذ.
لذلك لم يكن على WhatsApp أو Facebook الخوض في أي تنازلات في رؤيتهم أو منتجهم أو هدفهم حتى تحدث هذه الصفقة.
متى كان تطبيق WhatsApp مجانيًا لجميع المستخدمين؟
في عام 2013 ، في 13 يوليو ، تم تقديم Whatsapp وهو متاح للاستخدام مجانًا ، ولكن مع اشتراك سنوي قدره 1 دولار بدءًا من عام واحد.
ولكن في يناير 2016 ، أصبح تطبيق المراسلة مجانيًا لجميع المستخدمين. قرروا عدم فرض المزيد من دولار واحد على اشتراكهم السنوي.
قدم مؤسسو WhatsApp رؤية جديدة لتحقيق الدخل للتطبيق كإرتباط مع الشركات والمؤسسات الأخرى.
لقد ذكروا بشكل أساسي كيف يمكن لـ WhatsApp تقديم خدماته للشركات ذات الصلة بالعمل من أجل تواصلهم مع المستخدمين النهائيين.
مرة أخرى ، تم توضيح أن WhatsApp لن يبحث عن تكامل إعلانات الجهات الخارجية لتحقيق الدخل من التطبيق.
لماذا لا يبيع WhatsApp الإعلانات؟
لا يعتمد نموذج إيرادات WhatsApp على الإعلانات. لا تحصل على أي دخل عن طريق تشغيل الإعلانات.
وفقًا لمدونة WhatsApp ، كره مؤسسو التطبيق الإعلان لأنه يعيق سهولة الوصول وراحة المستخدم.
لقد أرادوا إنشاء منصة اتصال خالية من الإعلانات لتوفير تجربة رائعة وواجهة بسيطة.
كانت الفكرة وراء WhatsApp هي تلبية احتياجات المستخدمين النهائيين بدلاً من الشركات الكبيرة لوضع إعلاناتهم.
ومع ذلك ، لجعل هذا مستدامًا ، قرروا في النهاية تحصيل 1 دولار للإصدار المدفوع من التطبيق.
كان الرسم السنوي البالغ 1 دولار لكل مستخدم هو كل ما يفرضونه على WhatsApp.
هل يبيع WhatsApp بياناتك للشركات؟
وفقًا للتكهنات الرئيسية ، يمكن أن تكون إدارة قواعد البيانات هي المصدر الرئيسي للدخل لـ WhatsApp لكسب المال بدون إعلانات.
على الأرجح ، يقوم WhatsApp بعمل نسخة احتياطية من جميع المحادثات التي تتم على النظام الأساسي على خوادمه.
تعكس المحادثات الاهتمامات والإعجابات والكره والتفضيلات والأيديولوجيات والآراء وغير ذلك الكثير في سلوك المستهلك وعلم النفس.
هذه المعلومات لا تقدر بثمن للشركات العملاقة التي تطور وتقدم وتستهدف عملاء معينين.
تساعد هذه المعلومات في إضفاء الطابع الشخصي على المنتج ، وتطوير استراتيجية مبيعات وتسويق أكثر فعالية ، والتواصل مع العملاء على مستوى أكثر تخصيصًا.
تمتلك WhatsApp أكبر قاعدة مستخدمين مقارنة بمنافسيها الآخرين في منصة المراسلة ، بما في ذلك بعض منصات التواصل الاجتماعي.
لذلك ، فإن بيع المعلومات للشركات الكبيرة يمكن أن يولد تدفقًا نقديًا ضخمًا يزيد من دخلك.
ومع ذلك ، فإن حقيقة أن WhatsApp يستفيد من بيانات المستخدم لتوليد الدخل هو مجرد تكهنات. لا توجد مثل هذه التقارير أو الإعلانات أو الأدلة لدعم ذلك.
كما أن واتسآب غير متاح للتسويق الإعلاني ، كما أوضحوا بوضوح منذ نشأته.
صرح الرئيس التنفيذي لشركة WhatsApp ، جان كوم ، أن WhatsApp مصمم للمراسلة الفورية ، لذلك سيؤثر موضع الإعلان على غرضه الوحيد.
تجاهل نموذج إيرادات إدارة البيانات.
كيف يجني WhatsApp المال الآن؟
هناك مصدران رئيسيان لكسب المال باستخدام WhatsApp:
- WhatsApp API للأعمال
- النقرات على إعلانات WhatsApp
تطبيق WhatsApp للأعمال مجاني للاستخدام لأصحاب الأعمال والعلامات التجارية ، ومع ذلك فإن وظيفة واجهة برمجة التطبيقات للأعمال يتم استثمارها.
يستخدم عمالقة التكنولوجيا والعلامات التجارية مثل Netflix واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال للتواصل مع عملائهم.
واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال
يفرض WhatsApp تكاليف الرد البطيء على هذه الشركات المسجلة. يمكن للشركات الرد على رسائل عملائها مجانًا ، ولكن لمدة تصل إلى 24 ساعة فقط.
لكل رسالة متأخرة ، يختلف الرسم البسيط الذي يفرضه WhatsApp حسب التركيبة السكانية.
يعطي العملاء الأولوية لتطبيق WhatsApp للتواصل مع الشركات لأنه يميل إلى أن يكون أسرع وأسهل ، كما أنهم يتلقون ردودًا سريعة أيضًا.
يبدأ WhatsApp في تحصيل رسوم أكثر بعد حد معين أو قيود على الرسائل بمجرد اعتياد العملاء والشركات على استخدام WhatsApp لاتصالاتهم الرئيسية.
إعلانات WhatsApp
يقوم WhatsApp أيضًا بجني الأموال من خلال النقرات على إعلانات WhatsApp. الآن هذه الإعلانات ليست ما تراه على Facebook أو WhatsApp.
هذه الإعلانات مخصصة بشكل خاص لإعادة توجيه مستخدمي Facebook إلى WhatsApp.
نظرًا لعدم عرض هذه الإعلانات على WhatsApp ، فهي بالتأكيد ليست مصدرًا رئيسيًا أو مهمًا للدخل بالنسبة لهم ، ولكنها بالتأكيد مصدر دخل واحد منهم.
إنها أيضًا طريقة يستفيد بها Facebook من WhatsApp لإنشاء مصدر دخل آخر.
كم من المال يكسب WhatsApp؟
Facebook هي الشركة الأم التي تمتلك WhatsApp.
نظرًا لأنهم لا يشاركون مطلقًا تفاصيل الدخل أو تقارير الدخل السنوية للجمهور على أي منتج ، فلا توجد بيانات عن دخلهم الفعلي.
ومع ذلك ، وفقًا لنموذج 2014 10-Q ، بلغت الإيرادات الضئيلة التي حققها WhatsApp 1.28 مليون دولار ، ولكن كان ذلك منذ وقت طويل عندما فرضوا 1 دولارًا لكل مستخدم بعد عام.
تتعلق إحدى التكهنات الأخرى بشأن إجمالي إيرادات WhatsApp بتنبؤات فوربس.
لقد توقعوا أن متوسط الإيرادات التي يولدها WhatsApp لكل مستخدم سيكون 4 دولارات بحلول عام 2022 ، ويمكن أن يدفع ذلك Facebook للوصول إلى 5 مليارات دولار من الإيرادات.
ومع ذلك ، فإن التنبؤ لم يسير على ما يرام ، حيث حصل WhatsApp على علامة مستخدم شهرية إجمالية قدرها 1.3 مليار في منتصف عام 2017 ، والتي كان من المتوقع أن تصل في عام 2022.
لذا أعادت Forbes تقدير إيراداتها في نوفمبر 2017 لتطبيق WhatsApp وتوقعت أنها ستتراوح من 5 مليارات دولار إلى 15 مليار دولار.
كما قدروا أيضًا أن متوسط الإيرادات لكل مستخدم يتراوح بين 4 دولارات و 12 دولارًا.
أحدث تقدير لـ Forbes يتراوح بين 5 مليارات دولار و 15 مليار دولار في عام 2017 مع الأخذ في الاعتبار الزيادة السخية بعد سنوات ، ويعتبر أفضل تخمين حتى الآن.
لماذا لا يستطيع WhatsApp جني أموال أكثر من Facebook؟
مقارنةً بـ Facebook ، وهو موقع ويب شهير لوسائل التواصل الاجتماعي ، لا يزال WhatsApp مجرد تطبيق للهاتف المحمول ، لذلك لا يمكنه جني أموال مثل Facebook.
أيضًا ، هذا يجعل من الصعب ظهور الإعلانات على تطبيق WhatsApp للجوال.
من الناحية الفنية ، فإن WhatsApp لديه القدرة على تحقيق إيرادات أكثر من Facebook لأن المستخدمين يميلون إلى قضاء وقت على WhatsApp أكثر من Facebook.
من حيث متوسط الوقت الذي يقضيه تطبيق WhatsApp ، فإنه يتفوق على أي موقع ويب أو تطبيق وسائط اجتماعية آخر.
بناءً على ذلك ، يجب على المزيد من المعلنين التركيز على تشغيل الإعلانات على Whatsapp.
ونظرًا لأن المزيد والمزيد من الأشخاص يستخدمون إصدار الويب من Whatsapp على سطح المكتب الخاص بهم ، يمكنك الحصول على مساحة أكبر لعرض المزيد من الإعلانات الرقمية مقارنةً بـ Facebook.