يعد البريد المباشر أحد جهود التسويق التقليدية التي لا تزال تجلب للشركات مستوى معينًا من النجاح. تنشئ الشركة إعلانًا بريديًا ، وتختار رمزًا بريديًا لاستهدافه ، ثم ترسل مواد تسويقية عبر البريد إلى العملاء المحتملين لفتح صندوق البريد الخاص بهم والحصول على عرض. لا يؤدي هذا إلى زيادة التعرف على العلامة التجارية فحسب ، بل يمكن أن يساعد أيضًا الشركة في اختبار فعالية فكرة في موقع جغرافي محدد.
وهذا يعني أيضًا أن حملة البريد المباشر تعتمد على العملاء المحتملين الذين يفتحون صندوق بريدهم وينظرون إلى المرسل. بالنسبة للعديد من المنازل ، يعد البريد غير الهام مجرد ضوضاء في الخلفية ويتم إعادة تدويره على الفور دون إعطائك ثانية. قبل تصميم حملة البريد المباشر الخاصة بك ، إليك بعض إيجابيات وسلبيات البريد المباشر الأخرى التي يجب مراعاتها.
مزايا البريد المباشر
1. إرسال رسالة إعلانية إلى عدة أشخاص في نفس الوقت.
حتى الإعلانات الإذاعية أو التلفزيونية لا يمكنها ضمان قدرتك على توصيل موادك التسويقية إلى كل منزل في المجتمع. يمكن وضع البريد المباشر في جميع صناديق البريد في رمز بريدي. يمكنك أيضًا تصميم مرسل بطاقة بريدية بسيطًا داخليًا بتكلفة بسيطة ، وبرسوم بريدية مجمعة ، لا يكلفك سوى بضعة بنسات إضافية لشحن هؤلاء المرسلين. لا يمكن المبالغة في قيمة البريد المباشر.
2. يوفر الفرصة لتقديم عرض القيمة الحقيقية.
يصبح العملاء المحتملون عملاء لأنهم مفتونون بعرض القيمة الذي يتم تقديمه. كيف يمكن أن يوفر تسليم البريد المباشر قيمة؟ تقديم قسائم أو رموز خصم محددة أو مزايا إضافية أخرى لن يحصل عليها العملاء الآخرون إذا أجروا نفس المعاملة التي يقدمها المرسل. تعمل العديد من الأسر بجد لتوفير المال اليوم ، ومن الصعب تجاهل قسيمة بقيمة 10 دولارات في البريد.
3. ليس عليك القيام بأي عمل.
الاستعانة بمصادر خارجية لتسويق البريد المباشر الخاص بك أمر فعال للغاية. من البداية إلى النهاية ، يمكنك المشاركة في هذا النوع من الحملات. تقدم الخدمة البريدية منتجك النهائي ويأتي العملاء إليك ببساطة. هذا يجعل البريد المباشر طريقة سهلة لتحسين جهود التسويق الأخرى أو اختبار أفكار أو منتجات جديدة في مناطق محددة داخل مجتمعك. لا توجد تكاليف جارية. بمجرد تسليم البريد الإلكتروني ، تحدث مرحلة الإنفاق لحملة التسويق.
4. دع المنازل الجديدة تكتشف من أنت وماذا تفعل.
يمكنك القيام بأكثر من مجرد استهداف رمز بريدي معين عند تشغيل حملة بريد مباشر. يمكنك أيضًا استهداف الأسر الجديدة التي انتقلت إلى المنطقة خلال إطار زمني محدد ، على سبيل المثال 6 أشهر أو أقل. يمكنك أيضًا استهداف المنازل التي لها قيم معينة في بعض المناطق ، أو العقارات في حالة معينة [مثل الممتلكات التي تتأخر 90 يومًا عن سداد أقساط الرهن العقاري] ، أو حتى أحياء محددة. يتيح لك ذلك اختبار الاستجابات ضمن التركيبة السكانية المختلفة حتى تتمكن من الحصول على فكرة أفضل عن تأثير علامتك التجارية.
5. إنه قابل للتطوير بدرجة كبيرة.
يمكن أن تكون حملات البريد المباشر صغيرة أو كبيرة كما تريد. إذا وجدت نجاحًا ضمن فئة ديموغرافية معينة ، فيمكنك بسهولة توسيعها إلى رمز بريدي كامل. يمكنك إرسال المواد بالبريد إلى رموز بريدية متعددة في نفس الوقت. إذا كانت ميزانيتك كبيرة بما يكفي ، يمكنك حتى تسويق المواد الخاصة بك على نطاق واسع في جميع الاتجاهات في البلد إذا كنت ترغب في ذلك. لا توجد العديد من الفرص التسويقية الأخرى التي تسمح لك بوضع مواد ملموسة في أيدي عميل محتمل بطريقة قابلة للتطوير.
سلبيات البريد المباشر
1. لا يوجد ضمان للنجاح.
من الممكن تمامًا للمؤسسة أن تستهدف حيًا أو مجموعة سكانية داخل رمز بريدي ولا تتلقى أي رد على العرض. ليس هناك ما يضمن أن تؤدي حملة التسويق عبر البريد المباشر إلى تحويلات. يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة للحملات الأخرى أيضًا ، ولكن ليس كل جهود التسويق لها تكاليف تصميم وطباعة وشحن مواد التسويق. حتى إذا رأى الأشخاص عرض قيمة العلامة التجارية ، فقد يتم رفضها من قبل الجميع ويؤدي ذلك إلى عدم وجود عائد وارد.
2. يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على سمعة علامتك التجارية.
يمكن أن يكون البريد المباشر المتكرر للغاية شيئًا يؤثر سلبًا حقًا على سمعة علامتك التجارية داخل المجتمع. يمكن اعتبار العمل على أنه إهدار للموارد. قد يكون من المزعج تمامًا أن تتلقى بعض الأسر رسائل البريد الإلكتروني كل أسبوع ، حتى لو كان لديهم عرض قيم. من المهم الموازنة بين مزايا العملاء الجدد المحتملين وردود الفعل السلبية التي تضمن بعض الأسر تحقيقها في الوقت المناسب.
3. يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين غير نشطة.
هناك صناديق بريد وعناوين أخرى غير نشطة بشكل أساسي. لا أحد يعيش هناك لأن العقار مهجور أو ربما لا يستلم شخص البريد هناك باستثناء يوم واحد في الشهر. قد تستبعد بعض الحملات التسويقية عناوين معروفة مثل هذه ، ولكن هناك دائمًا متغيرات متضمنة تعني أن الأعمال التجارية يمكنها إنفاق الأموال للتسويق لشخص غير موجود.
4. هناك الكثير من المنافسة عندما يتعلق الأمر بالبريد المباشر.
تستخدم الشركات المحلية البريد المباشر كجهد تسويقي لأجيال. فكر في بريدك الإلكتروني الخاص لمدة دقيقة. من المرجح أن تتلقى تسويقًا مباشرًا عبر البريد من متجر البقالة الخاص بك ، ومنافذ البيع بالتجزئة الأخرى ، وواحد أو اثنين من وكلاء السيارات مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. يمكن أن تعني إضافة شحنة إسقاط أخرى إلى هذا المزيج من المواد التي تم استلامها بالفعل أن عرض القيمة الخاص بك لم تتم قراءته أبدًا لأن المواد يتم تقطيعها أو إلقاؤها في سلة المحذوفات.
5. قد يكون من الصعب توصيل عرض القيمة الدقيق.
يجب أن تكون نسختك بالنغمة الصحيحة لنقل عرض القيمة الدقيق الذي تقدمه للعملاء. فكر في عدد الأشخاص الذين يشعرون بالإهانة من منشورات Facebook أو Twitter لأن القصد من الكلمات مأخوذ من سياقه. هذا هو الحال أيضًا مع حملات التسويق عبر البريد المباشر. يمكنك فعل كل شيء بشكل صحيح وحتى جعل الأشخاص ينظرون إلى عرضك ، ولكن إذا قبلوا هذا العرض بطريقة غير مقصودة ، فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بسمعة العلامة التجارية لأنه لا توجد إمكانية لإصلاح العلاقة كما هو الحال مع جهود التسويق عبر الإنترنت.
ستساعد إيجابيات وسلبيات البريد المباشر الشركات المحلية بشكل عام على زيادة الوعي بعلامتها التجارية. من خلال عرض القيمة الصحيح ، من الممكن توسيع فرص العمل ضمن فئات ديموغرافية معينة ، ولكن كما هو الحال مع أي جهد تسويقي ، هناك بعض المخاطر التي يجب أن تكون متوازنة أيضًا. يمكن أن تساعد هذه النقاط الرئيسية أي علامة تجارية على القيام بذلك.