الذكاء العاطفي هو وصف لمدى اتصال الفرد بمشاعره. الأشخاص الخبراء في هذه السمة جيدون أيضًا في الشعور بما يشعر به من حولهم. ثم يتم استخدام هذه المعلومات لتحديد أفضل مسار للعمل يجب أن يكون عند اتخاذ القرار. ما يصل إلى 80٪ من الاختلاف بين المؤدي المتوسط والأداء الأفضل هو القدرة على استخدام هذه المهارة.
هل يجب عليك تطوير مهاراتك الخاصة في هذا المجال لتحسين عملية اتخاذ القرار؟ فيما يلي مزايا وعيوب الذكاء العاطفي التي يجب مراعاتها قبل البدء.
ما هي مزايا الذكاء العاطفي؟
1. إنه شيء يمكن لأي شخص تعلمه.
الذكاء العاطفي ليس سمة وراثية أو موهبة طبيعية. إنها مهارة يمكن لأي شخص تعلمها. بالطبع ، سيكون هناك بعض الأشخاص الذين يتعلمون هذه المهارة بشكل طبيعي أفضل من غيرهم ، لكن أي شخص لديه القدرة على تطوير مهارات محددة جيدًا في هذا المجال. طالما أنك على استعداد لتطبيقه ، فقد تجد بعض النجاح.
2. يمكن أن يساعد في تقليل البلطجة.
عندما نفهم عواطفنا ويمكننا الاستفادة من مشاعر الآخرين ، يمكننا أن نشعر قليلاً بما يشعر به الآخرون من حولنا. هذا يسمح لنا بالحفاظ على سيطرة أفضل على عواطفنا ، وفي الوقت نفسه ، يمنعنا من التسبب في ضرر للآخرين لأننا سنشعر به داخليًا. وعادة ما تكون النتيجة النهائية بيئة أكثر لطفًا ورعاية لأن التعاطف يصبح أولوية قصوى.
3. يحسن الفعالية الاجتماعية للشخص.
من خلال فهم مشاعر كل من حولهم ، يمكن للشخص الذي يمارس مهارات الذكاء العاطفي أن يجد طرقًا للتواصل مع الآخرين على المستوى الأساسي. يساعد ذلك على تحسين علاقاتهم الشخصية ويقرب الناس من بعضهم البعض في المواقف الاجتماعية لأن الذكاء العاطفي يزيد أيضًا من مستويات الإدراك لدى من حول الفرد.
4. يقلل من احتمالية الانخراط في السلوكيات المدمرة على المستوى الشخصي.
الأشخاص الذين طوروا مهاراتهم في الذكاء العاطفي بمرور الوقت هم أقل عرضة للانخراط في سلوكيات تدمير الذات. هناك مستويات أقل من التدخين ، والإفراط في شرب الخمر ، والعنف ضد الآخرين ، وتعاطي المخدرات غير المشروع لدى أولئك الذين يتمتعون بذكاء عاطفي أعلى من المتوسط مقارنةً بعامة السكان. وذلك لأن التأثيرات العاطفية السلبية لهذه القرارات يتم التأكيد عليها بشكل أكبر.
5. يصبح اتخاذ القرارات أسرع بكثير.
اتخاذ القرارات العاطفية أسهل بكثير من اتخاذ القرارات المنطقية. يفرض المنطق أن يتم تقييم كل سيناريو وتقديره وتوقعه. تحدث القرارات العاطفية بشكل أسرع لأنه يتم فحص مشاعر الموقف فقط. العاطفة هي واحدة من أهم المعلومات التي يمكننا الوصول إليها كل يوم ، لذلك يمكن فحص المزيد من البيانات في عاطفة أكثر من المنطق وهذا هو سبب اتخاذ القرارات بشكل أسرع.
6. يمكن استخدامه في أي بيئة ، موقف وظرف.
إذا كانت لديك القدرة على كتابة 140 كلمة في الدقيقة ، فهل يمكنك ترجمة هذه المهارة إلى أعمال خشبية؟ القيادة لمسافات طويلة؟ الذكاء العاطفي هو مهارة تتجاوز الصناعات والهوايات والمواقف لأنها قابلة للتطبيق دائمًا. يمكن لأي شخص يمارس مهاراته في هذا المجال أن يجد طريقة للتواصل مع أي شخص في أي ظرف أو موقف.
ما هي سلبيات الذكاء العاطفي؟
1. يمكن استخدامها للتلاعب بالناس.
العواطف هي أحد المكونات المركزية لكياننا. نحن نشعر بالعواطف عمليا في كل لحظة من كل يوم. عندما تُفهم هذه المشاعر على أنها مهارة ، فإنها تصبح طريقة أخرى للتلاعب بشخص ما ليفعل ما تريده أن يفعله. يمكن للذكاء العاطفي العالي القضاء على التنمر الجسدي ، ولكن إذا لم تكن النوايا جيدة ، فقد يظهر نوع مختلف من التنمر: التنمر العاطفي. والأسوأ من ذلك أن الشخص الذي يتعرض للتنمر سيرغب في حدوث ذلك لأنه يرضيهم عاطفياً.
2. منع الآخرين من استخدام مهارات التفكير النقدي الخاصة بك.
عندما يعرف شخص ما كيفية “وضع عواطفه على طبق” ، فإن ذلك التعرض العاطفي يمكن أن يساعد الآخرين على التواصل من خلال هذا الاتصال. نظرًا لوضع هذه المشاعر بشكل استراتيجي في عرض تقديمي أو خطاب أو ساحة عامة أخرى ، فإن أولئك الذين يسمعون ويشعرون بهذه المشاعر المعبر عنها يبدأون في إثارة حماسهم. مع زيادة هذه المشاعر الخارجة عن السيطرة ، تقل كمية التفكير المنطقي وهذا يمنع حدوث التفكير النقدي.
3. يمكن استخدامها لتحقيق مكاسب شخصية.
يمكن أيضًا استخدام الذكاء العاطفي للتلاعب بالآخرين لتحقيق مكاسب شخصية. يمكن القيام بذلك عن طريق خلق مواقف مخزية أو أكاذيب عاطفية صارخة ، وإظهار مشاعر إيجابية لشخص واحد ، وإظهار مشاعر سلبية للآخرين. يمكن لمهارات الذكاء العاطفي العالية أن تخلق بالتأكيد الكثير من الخير ، ولكن إذا كانت الرغبات أنانية ، فيمكنها أيضًا أن تخلق الكثير من الظلام.
4. يمكن أن تجعل الشخص أكثر انفتاحًا وأنيقًا.
العوامل الاجتماعية مهمة جدا في نطاق الوجود البشري. من النادر أن يتمكن الفرد من العيش بمفرده دون أي اتصال شخصي من أي نوع لفترة طويلة من الزمن. بالنسبة لأولئك الذين لديهم ذكاء عاطفي عالٍ ، فإنهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر انفتاحًا وقبولًا للمواقف المشكوك فيها أخلاقياً إذا كان ذلك يعني أن هناك إمكانية للتواصل الاجتماعي. يكون هذا التأثير أكثر وضوحًا عندما يتحكم شخص يتمتع بذكاء عاطفي أعلى في الموقف.
5. يستغرق تطوير هذه المهارة وقتًا.
على الرغم من أنه يمكن للجميع تطوير مهارات الذكاء العاطفي ، إلا أن هذا استثمار للوقت يمكن أن يكون مكثفًا وشخصيًا. قد لا يرغب الناس في النظر إلى مخاوفهم الشخصية وعاداتهم أو المشاعر السلبية الأخرى. إذا لم يكن المرء على استعداد للنظر إلى الداخل ، فلا توجد إمكانية للتكيف مع المشاعر الخارجية.
6. الذكاء العاطفي مهارة لا يأخذها الجميع على محمل الجد.
المعلومات هي العملة الرئيسية اليوم وغالبًا ما يفصل المجتمع بين المشاعر والكلمات. بعد كل شيء ، كم مرة يمكن إخراج منشور على Facebook أو تغريدة Twitter خارج السياق لأنه تم أخذها في الاتجاه المعاكس؟ لا تؤخذ هذه المهارة على محمل الجد لأن الكثير من الناس لديهم مهارات قليلة في هذا المجال في المقام الأول. يعد إساءة تفسير تحديثات حالة شخص ما دليلًا واضحًا على هذه الحقيقة.
تظهر إيجابيات وسلبيات الذكاء العاطفي أنه يمكن أن يكون مفيدًا جدًا لتطويره. كما يُظهر أنه يمكن أن تكون هناك بعض المواقف التي يحتمل أن تكون خطرة والتي تتطور إذا استخدم الناس ذكائهم العاطفي بطريقة تفيد أنفسهم فقط. من خلال فهم المشاعر الأساسية لمن حولنا ، يمكن اتخاذ قرارات أفضل ، طالما أن السلبيات يمكن أن تكون متوازنة بشكل صحيح ، فإن الذكاء العاطفي سيكون دائمًا مهمًا.