يعد نشاط البيع بالتجزئة عبر الإنترنت طريقة سهلة لبدء الترويج لمنتجات معينة تثير شغفك. يمكنك السماح لعامة الناس بمعرفة ما لديك لتقدمه ، ومقدار تكلفة هذه المنتجات ، ومتى يتوقعون أن يتم شحنها. يُظهر تجار التجزئة عبر الإنترنت مثل Amazon أو Zulily ، والمتصلون بالإنترنت حصريًا ، أن المتجر الفعلي لا يجب أن يكون المكان الوحيد للحصول على الأشياء التي يحتاجها الناس.
هل تفكر في زيادة حضور عملك؟ هل لديك منتج جديد تود أن يعرفه الناس؟ هذه هي إيجابيات وسلبيات تجارة التجزئة عبر الإنترنت التي يجب أن تفكر فيها حتى تتمكن من اتخاذ القرار الذي يناسب احتياجاتك.
فيما يلي مزايا تجارة التجزئة عبر الإنترنت
1. امنح العملاء الفرصة لتجربة الإشباع الفوري في المنزل.
تدور تجربة التسوق بأكملها حول الإشباع الفوري الذي تحصل عليه عندما تحل مشكلة لديك. عندما تتاح الفرصة للعميل للنقر على زر “شراء” في المنزل ، فإنه يشعر بالرضا لمعرفته أنه على وشك توفير الوقت أو توفير المال أو تحسين حياته بطريقة ما. الوقت المستغرق لشحن المنتج يزيد من الترقب الذي تم اختباره.
2. اسمح للعملاء الجدد بالعثور عليك حتى لو لم تكن من أصحاب الأعمال المحلية.
يبحث عملاء اليوم عن أفضل صفقة ممكنة. من المفاهيم الخاطئة الشائعة في هذا المجال أنه يتعين على شركة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت خفض الأسعار لإنشاء هذه القيمة. الأمر ليس كذلك. يريد العملاء أفضل مزيج من الجودة والسعر المتاح. الناس على استعداد لإنفاق المزيد إذا كان ذلك يعني أن جودة منتجك أفضل. لذلك ، يمكن للعملاء الذين يبحثون عن المنتجات العثور عليك عندما يكون لديك نشاط تجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، حتى لو لم يكن محليًا في سوقك.
3. إنها طريقة آمنة وميسورة التكلفة لاختبار المنتجات المتخصصة.
إذا كنت تفكر في توسيع وجودك للبيع بالتجزئة ، فقد يكون من الصعب أحيانًا معرفة المنتجات التي ستعمل وأيها لا يعمل. تمنحك تجارة التجزئة عبر الإنترنت الفرصة لاستكشاف المنتجات المتخصصة التي يمكن أن تكمل خط مبيعاتك الرئيسي. إذا كان هناك شيء ما شائعًا عبر الإنترنت ، فهناك فرصة أفضل لبيعه في متجرك التقليدي إذا كان لديك واحدًا.
4. يسمح لك بتشغيل مستويات مخزون أقل.
هذا مفيد بشكل خاص لصاحب الأعمال الصغيرة. إذا كان لديك مستوى مرتفع من المخزون عندما يتعلق الأمر بالوقت الضريبي ، فستعاني من تأثير مالي بناءً على قيمة هذا المنتج. تتيح لك تجارة التجزئة عبر الإنترنت العمل بمستويات مخزون أقل دون المساس بمستويات الخدمة التي تقدمها حتى لا تضطر إلى المعاناة من هذه الضربة المالية كثيرًا.
5. لديك الفرصة للتنافس عالميًا مع البقاء محليًا.
يمكن إدارة أعمال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت حرفيًا من مكتب منزلي به مرآب كبير بما يكفي لتخزين المخزون. يمكنك أيضًا تقديم خيارات شحن عالمية إذا كنت تريد مجموعة متنوعة من المنتجات دون الحاجة إلى ترخيص تصدير (على الرغم من وجود منتجات تتطلب ترخيصًا إضافيًا). حتى إذا كنت لا تريد أن تصبح عالميًا ، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى التركيبة السكانية للعملاء الجدد دون نفس المستوى من الجهد الذي يواجهه المتجر التقليدي عادةً.
6. إنه ممتع!
عندما يمكنك العمل من المنزل ولديك متجر يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، تصبح الحياة أكثر متعة. لأنه يمكنك العمل لنفسك بشروطك الخاصة.
هذه هي سلبيات تجارة التجزئة عبر الإنترنت
1. يستغرق وقتا طويلا للعمل.
إن امتلاك تجارة تجزئة عبر الإنترنت لا تبيع سوى عدد قليل من المنتجات يمكن أن يكون مفيدًا جدًا ويخلق فرصًا كبيرة للدخل السلبي. يتطلب امتلاك متجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت يحتوي على مئات أو آلاف المنتجات صيانة بدوام كامل. أنت هناك تقوم بتغيير صور المنتج وأوصاف التسويق وحتى كيف تكون المنتجات مجموعات لإغراء الزائرين بالنقر فوق الزر “شراء”. يجب وضع هذه الساعات دون ضمان العودة.
2. تعتبر عمليات رد المبالغ المدفوعة أكثر شيوعًا منها على المستوى الشخصي.
من الصعب للغاية التحقق من هوية الشخص عبر الإنترنت حتى اليوم. على الرغم من أن هذا الجانب السلبي من تجارة التجزئة عبر الإنترنت قد تحسن على مر السنين ، إلا أنه لا يزال من الأسهل على العميل الحصول على استرداد ناجح للمبالغ المدفوعة على الرغم من قيامه بشحن منتجاته إليك. حتى عندما تقوم بتأمين حزمة أو تطلب توقيعًا ، يمكن لوكالة بطاقات الائتمان أن تحكم ضدك وتسترد المبلغ المدفوع ، مما يتركك مع خسارة المنتج وفقدان الدخل.
3. يجب أن تكون دقيقًا مع تكاليف الشحن.
ستقدم العديد من متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت شحنًا مجانيًا عند مستوى معين. غالبًا ما يعتقد العملاء أن هذه طريقة لحملهم على إنفاق المزيد من الأموال ، ولكن الحقيقة هي أن الأمر يتعلق أكثر بالحفاظ على الذات. يستغرق حساب وزن طلب الشحن عبر الإنترنت عند طلب منتجات متعددة وقتًا طويلاً وقد يكون مكلفًا للغاية إذا كان هناك خطأ في التقدير. هذا هو السبب في أنه يتم تقديمه ببساطة “مجانًا”. وفر الوقت ويمكن للعملاء شراء المزيد من الأشياء. هذا هو الفوز / الفوز.
4. يمكن أن تقلل عقوبات محرك البحث بشكل كبير من مقدار حركة المرور الطبيعية التي تتلقاها.
يجب تعيين وصف صنف محدد للعديد من منتجات البيع بالتجزئة. عندما يكون هناك العشرات من بائعي التجزئة عبر الإنترنت يبيعون نفس الشيء الذي تبيعه ، فإن محركات البحث تضطر إلى الدخول في لغز أساسي. ما هي الصفحات الأفضل؟ الأكثر أهمية؟ أكثر قيمه؟ إذا لم تظهر صفحتك في الجزء العلوي ، فقد يتم نسيانك تمامًا من خلال العقوبات الكنسية.
5. لا توجد طريقة لقبول النقد.
تعتبر المدفوعات الإلكترونية شائعة جدًا اليوم ، ولكن هذه المدفوعات لها نسبة مئوية معينة من سعر البيع النهائي الذي يتم اقتطاعه من تلك الخدمة. يمكن أن يخسر تجار التجزئة ما بين 1.5٪ و 3.0٪ على كل عملية بيع [وأحيانًا أكثر] لمجرد أن شخصًا ما يدفع ببطاقة ائتمان. هذا يجبر بائع التجزئة عبر الإنترنت على تعديل أسعاره بنفس المقدار لتقليل خسائره ، مما يجعل منتجاته أكثر تكلفة من المتجر الفعلي المحلي.
6. يتطلب تكاليف عامة يمكن أن تكون مماثلة لمتجر مادي.
يتم تقليل بصمتك من خلال تجارة التجزئة عبر الإنترنت ، ولكن يمكن أن تكون التكاليف في الواقع مماثلة للمبنى الفعلي تقريبًا. ستحتاج إلى الدفع مقابل مضيف موقع ويب كبير بما يكفي لإدارة عملك. الشراء المدفوع هو نفسه. يمكن أن تصل تكاليف وقت التشغيل إلى آلاف الدولارات شهريًا. ستحتاج إلى معدات للوصول إلى متجرك ومواصلة تحسينه. ما لم يكن لديك منتج أو اثنين من التطوير الخاص بك ، فمن المهم مقارنة تكاليف البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بالتكاليف التقليدية لمعرفة ما هو قادم.
تظهر إيجابيات وسلبيات تجارة التجزئة عبر الإنترنت أنه يمكن أن يكون مشروعًا مربحًا للغاية. ومع ذلك ، بدون تسويق يستهدف فئة ديموغرافية محددة ، يمكن أن يكون أيضًا فشلًا ذريعًا. قم بتقييم هذه النقاط الرئيسية وستعرف ما إذا كان الوقت مناسبًا لفتح مشروعك التجاري الخاص.