إن تشغيل كل من متجر التجارة الإلكترونية ومواقع البيع بالتجزئة المتعددة له مجموعة فريدة من التحديات ، بما في ذلك إدارة مخزون القنوات المتعددة ، وإدارة معلومات بطاقة الائتمان عبر العديد من الأنظمة الأساسية ، وصيانة كتبك لموسم الضرائب.
هناك حل: أنظمة وبرامج نقاط البيع.
لا تساعدك هذه الأدوات فقط في جمع أموالك التي كسبتها بشق الأنفس بالطريقة الصحيحة ، ولكنها تساعدك أيضًا في التعامل مع المشكلات المعقدة مثل منع الاحتيال والمعاملات المتكررة المعقدة ونظام المخزون بالكامل.
سيغطي هذا الدليل 17 من أفضل أنظمة وبرامج نقاط البيع (POS) استنادًا إلى الميزات وسهولة الاستخدام والتكامل والتسعير والمزيد.
لنبدأ.
ما هي أفضل أنظمة وبرامج نقاط البيع؟
فيما يلي اختياراتي لأفضل أنظمة وبرامج نقاط البيع لاستخدامها هذا العام.
1. مربع.
يُسهل عليك Square POS إعداد نظام نقاط البيع ويساعدك على مراقبة عملية البيع بأكملها. يمكنك البدء بخطتك المجانية والترقية إلى خطتك المميزة والتي تأتي أيضًا مع نسخة تجريبية مدتها 30 يومًا.
علاوة على ذلك ، يساعدك Square في إدارة مخزونك بسهولة ، ويوفر الخروج السريع ، وإنشاء ملفات تعريف العملاء تلقائيًا ، وغير ذلك الكثير.
الخصائص الرئيسية:
- متجر مجاني عبر الإنترنت وإدارة المشتريات: مع خطة مجانية ، يمكنك اختيار الحصول على متجر مجاني عبر الإنترنت والبدء في بيع منتجاتك على الفور. يمكنك أيضًا إنشاء وإدارة أمر الشراء الخاص بك.
- رضا العملاء – يسمح لك بالحفاظ على مجموعة عادلة من نقاط الولاء وتقديم خصومات مخصصة للعملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الوصول إلى نقاط ولاء Square.
- عملية مبسطة – يبسط هذا المنتج المعين العديد من الأشياء المتعلقة ببرنامج نقاط البيع بواجهة سهلة الاستخدام. يمكن للمستخدم ربط المورد بالمنتجات الموجودة في كتالوج الأصناف والحصول على جميع أوامر الشراء على لوحة القيادة.
- المراقبة في الوقت الفعلي – يمكن للمستخدم تتبع حالة الطلب في الوقت الفعلي والعمل على وحدات SKU غير محدودة وعروض مجمعة.
- Virtual Terminal: يأتي المنتج أيضًا مع محطة افتراضية ومتجر مجاني عبر الإنترنت يمكنك الاستفادة منه حتى إذا كنت ترغب في إجراء معاملات بدون بطاقة.
أفضل لـ:
إذا كانت لديك ميزانية صغيرة أو تحاول معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى برنامج نقاط البيع في المقام الأول ، فيمكنك تجربة Square POS.
الايجابيات:
- عليك أن تمر بعملية إعداد أولية بسيطة
- يوفر أدوات متكاملة لإدارة الفريق وإدارة علاقات العملاء ومراقبة المخزون.
- يمكنك أيضًا الوصول إلى متجر التطبيقات الذي يقدم تطبيقات واسعة النطاق لجهات خارجية.
- إنه منتج قائم على السحابة
- التطبيق متوافق مع أجهزة Android و IOS.
- مناسب لمعظم الشركات الصغيرة والمتوسطة.
- يقدم تقارير وتحليلات مفصلة
- يوفر أجهزة للمدفوعات الآمنة
- متوافق مع PCI
- لديه تطبيق جوال متوافق مع أجهزة Apple iOS و Android
سلبيات:
- تحتاج عملية خدمة العملاء إلى تحسين
- يمكن أن يحدث الامتناع عن الدفع في بعض الأحيان
الأسعار:
نظام Square POS مجاني تمامًا للاستخدام. لا يوجد إعداد أو رسوم شهرية.
2. Shopify نقطة البيع.
Shopify من المحتمل أن يكون POS أحد أكثر أنظمة نقاط البيع شيوعًا في هذه القائمة. إنه أيضًا نظام ممتاز لتوحيد البيع بالتجزئة والمبيعات عبر الإنترنت. أيضًا ، يمكنك استخدامه لإدارة مخزونك واستلام تقارير تحليلية مفصلة ، مما يجعل من السهل بيع منتجاتك على أي منصة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقديم المبالغ المستردة وتخزين الائتمان مع أي خيار دفع ممكن للعميل. كما يسمح لك بقبول مدفوعات EMV و NFC دون متاعب.
الخصائص الرئيسية:
- معالجة الدفع – باستخدام هذا النظام ، يمكنك قبول المدفوعات ومنح المبالغ المستردة وإضافة الرموز الشريطية وتوفير بطاقات هدايا قابلة للتخصيص لعملائك والمزيد
- وظائف المزامنة: يمكنك التعامل مع التقارير والمعاملات التفصيلية ومزامنتها عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال وفقًا لمتطلباتك.
- الاسترداد والائتمان: مع Shopify ، لا يمكنك بيع منتجاتك على منصات متعددة فحسب ، بل يمكنك أيضًا منح العملاء القدرة على اختيار أي خيار دفع وتقديم استرداد وائتمان تخزين إذا احتاجوا إليه.
- اختيار خيار الدفع: يدمج المنتج معالج خدمة مدمج ، وهو Shopify المدفوعات ، وإذا كنت لا تزال تفضل استخدام معالج مختلف ، فلديك مجموعة رائعة من الخيارات التي يجب مراعاتها.
- خدمة العملاء: يقدم الفريق دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بدون تكلفة مسبقة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية.
أفضل لـ:
إذا كنت تبحث عن منتج ميسور التكلفة ، وإذا كان دعم العملاء هو مطلبك الرئيسي للحفاظ على النظام ، فلدينا منتجك هنا.
الايجابيات:
- المنتج ميسور التكلفة ويتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث الرائعة.
- يمكنك أن تتوقع خدمة عملاء موثوقة من الفريق
- يتزامن المنتج جيدًا مع Shopify التجارة الإلكترونية أيضًا
- يسمح لك بتخصيص الزيارة لكل عميل وتوليد ولاء دائم لعلامتك التجارية
- يوفر عملية دفع سريعة
- مناسب لجميع أنواع الشركات الصغيرة والمتوسطة
- إنه نظام هجين ولديه أيضًا تطبيق للهاتف المحمول.
سلبيات:
- الميزات غير المتصلة بالإنترنت ليست مفيدة
- قد تكون بعض الوظائف غير كافية
الأسعار:
Shopify تقدم POS ثلاث خطط تسعير. تبلغ تكلفة الخطة الأساسية 29 دولارًا شهريًا ، وخطة Shopify هي 79 دولارًا في الشهر ، وخطة Advanced Shopify تكلف 299 دولارًا شهريًا.
3. تخدم.
Upserve هو نظام POS متعدد الإمكانات للمطاعم يساعدك على الجمع بين عملية السداد وعملية الجرد وأنظمة الحجز الأخرى. يمكنك أيضًا تخصيص حل الإدارة وفقًا لمتطلبات العملاء وعلامتهم التجارية.
بالإضافة إلى ذلك ، تسمح لك الواجهة سهلة الاستخدام بإدارة مخزون القائمة وعمليات البيع الأخرى. بكلمات بسيطة ، أنت تتحكم بشكل كامل في عملياتك ، من الاستقبال إلى المطبخ.
الخصائص الرئيسية:
- تحكم سهل: كل ما عليك فعله هو تعلم التنقل على لوحة القيادة. بعد ذلك ، يمكنك التحكم في العملية بأكملها دون أي متاعب.
- وضع عدم الاتصال – يمكنك الانتقال إلى وضع الاتصال والاستمرار في إجراء المعاملات وطباعة الإيصالات في وضع عدم الاتصال.
- التحليل وإعداد التقارير: تمنحك أداة التحليل وإعداد التقارير المضمنة تفاصيل حول أداء المطعم. يمكنك أيضًا الحصول على معلومات مفصلة عن الاتجاهات التي يمكن أن تساعدك على تحسين عملك.
- تقسيم المدفوعات – يمكنك تقسيم طلباتك بين مدفوعات البطاقة والمدفوعات النقدية. أيضًا ، يمكنك الوثوق بهذا الحساب لأنه من المرجح أن يكون دقيقًا.
أفضل لـ:
إذا كنت تبحث عن نظام POS متعدد الإمكانات للتحكم في جميع عملياتك ، فإن Upserve يعد خيارًا رائعًا. إنه مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
الايجابيات:
- يوفر حلاً متعدد الإمكانات للتعامل مع أنظمة مراقبة المخزون والحجز أيضًا.
- واجهة المستخدم مباشرة ويمكنك تخصيصها وفقًا لذلك
- يمكنك إدارة العمليات على مستوى الشركة من خلال لوحة تحكم بسيطة
- يمنحك معلومات مفصلة عن المنتجات الشائعة ، مما يساعدك على تحسين عملك وتوفير تجربة عملاء رائعة.
- يمكنك أيضًا اختيار العمل في وضع عدم الاتصال وقبول المدفوعات دون متاعب
- يمكنك أيضًا الوصول إلى عرض توضيحي مجاني إذا كنت ترغب في تجربة المنتج
- يوفر دعم العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع في الولايات المتحدة.
- اجمع بين المخزون ونقاط البيع وعمليات الدفع وأنظمة الحجز والمزيد
سلبيات:
- إذا كنت مبتدئًا ، فقد تجد صعوبة بعض الشيء في استخدامه
- لا يمكن دمج برامج الطرف الثالث
الأسعار:
تبلغ تكلفة الخطة الأساسية 59 دولارًا ، وتتكلف خطة Pro 199 دولارًا ، وتتكلف خطة Pro Plus النهائية 359 دولارًا.
4. Tostadas POS.
Toast POS هو الأفضل للمطاعم في الولايات المتحدة. كما أنه يساعدك في الحفاظ على حسابات عملك محدثة وتحسين رضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إدارة حجز المطعم وتوافر المنتج والطلب عبر الإنترنت بالكامل.
الميزة المهمة لاستخدام Toast POS هي أنه يوفر الوقت وأتمتة برامج نقاط البيع الخاصة بك. وإذا كنت تريد معرفة المزيد عن المنتج ، فيمكنك دائمًا الحصول على عرض توضيحي مجاني والتعرف على جميع الميزات.
الخصائص الرئيسية:
- إدارة المطعم: تسمح لك بتبسيط جميع العمليات المتعلقة بالمطبخ والمنزل الأمامي ، من المبيعات إلى تقارير العملاء.
- واجهة سهلة الاستخدام: من خلال واجهة سهلة الاستخدام ، يمكنك السماح للعملاء بدفع الفواتير وتوقيع الإيصالات والعمل على المعاملات غير الورقية.
- وظائف تعدد المهام: يمكنك الاستفادة من إمكانية تعدد المهام وأخذ الترتيب والتعامل مع عناصر القائمة وجميع المهام ذات الصلة في وقت واحد.
- خطط التسعير – يوفر المنتج خيارات تسعير مرنة ويمكنك ترقية خطتك مع نمو عملك. يمكنك أيضًا شراء الحزمة والأجهزة كعملية شراء لمرة واحدة والحصول على عرض توضيحي مجاني قبل أن تبدأ في استخدامه.
أفضل لـ:
إذا كان لديك مطعم ، فإن Toast POS يعد خيارًا رائعًا. كما أنها ميسورة التكلفة وتساعد في تعدد المهام.
الايجابيات:
- إنه برنامج إدارة قائم على السحابة.
- يوفر نقاط الولاء وخيارات بطاقات الهدايا لمساعدتك على توفير المال.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاستفادة من شاشة العرض الموجهة للعملاء لضمان الشفافية.
- يقدم تقارير مفصلة تمنحك معلومات عن العناصر الأكثر شيوعًا في متجرك
- تحصل على العديد من خيارات التخصيص حسب نوع المطعم الذي تمتلكه
- المراقبة في الوقت الحقيقي من خلال الوصول عن بعد.
- يجعل إدارة العملاء والموظفين أكثر ملاءمة
سلبيات:
- لا تقدم نسخة تجريبية مجانية ؛ يجب عليك دفع رسوم معالجة ثابتة
- خدمة العملاء بحاجة إلى تحسين
الأسعار:
تبدأ عملية التثبيت من 499 دولارًا ويكلف البرنامج 79 دولارًا لكل محطة.
5. المس بيسترو.
TouchBistro هو نظام نقاط بيع قائم على iPad تم إنشاؤه خصيصًا لشركات خدمات الطعام. يسمح لك بإدارة قطاعات متعددة من المطاعم في وقت واحد ، بما في ذلك شاحنات الطعام.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم تحديث معدات TouchBistro باستمرار لتحسين الكفاءة والتصميم سهل التشغيل للغاية. كما يوفر أيضًا وظيفة بحث سريع ونافذة لمعاينة الفاتورة للعثور على تفاصيل حول المنتجات والطلبات بسرعة.
الخصائص الرئيسية:
- إدارة قطاعات متعددة – يمكنك إدارة وظائف متعددة من لوحة معلومات واحدة. كما يسمح لك بنقل الأحداث من غرفة وظيفية إلى أخرى ببضع نقرات فقط.
- الجرد – يوفر أدوات مدمجة لمساعدتك على تتبع المستودعات الخاصة بك ، وتكلفة المكونات ، وتكاليف قائمة المراقبة ، والمزيد.
- كفاءة الموظف: يحفز TouchBistro الفريق على الأداء بكفاءة مع الوظائف الشاملة. وكل ما يتطلبه الأمر هو بضع نقرات على الشاشة لإكمال مهامك الروتينية في بضع دقائق. كما يأتي مع أداة CRM مدمجة.
- متوافق مع الأجهزة المحمولة – يمكنك دائمًا التحكم في عملك في أي وقت وفي أي مكان ، حيث تحصل على اتصال موثوق وإدارة قائمة قائمة على السحابة.
أفضل لـ:
تخدم TouchBistro جميع أنواع شركات المطاعم. أيضًا ، إذا كنت تبحث عن دعم شبكة مختلط مع أدوات إعداد التقارير والتحليل الرائعة ، فقد ترغب في تجربة TouchBistro.
الايجابيات:
- يوفر تقارير تحليلية مفصلة لإعطائك فكرة عن مخزونك وأرباحك وتكاليف المكونات والمزيد.
- تحديثات المنتج مجانية ويمكنك اختيار عدد غير محدود من المستخدمين.
- يعد دعم الشبكة الهجين فريدًا ويمكنك أيضًا الوصول إلى دعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- يمكنك الاستمتاع بالوصول إلى مجتمع VIP ونسخة احتياطية يومية مجانية من البيانات
- يوفر عملية تثبيت متميزة ودعمًا مخصصًا للأجهزة
- يأتي مدمجًا مع مساعدة عن بُعد مجانية تمامًا
سلبيات:
- يمكن أن يكون إعداد برنامج نقاط البيع الخاص بك أمرًا صعبًا بعض الشيء
- المنتج ليس مستندًا إلى السحابة ، فقط التقارير
الأسعار:
تحصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة 28 يومًا تقريبًا. بعد ذلك ، يمكنك البدء بالخطة الأساسية مقابل 69 دولارًا شهريًا أو اختيار الخطة المزدوجة أو خطة الفريق مقابل 129 دولارًا أو 249 دولارًا شهريًا ، على التوالي. كما أنها توفر خطة مخصصة قائمة على الاقتباس لموارد غير محدودة.
6. متجر.
يعد Shopkeep أحد أفضل حلول نقاط البيع ، وهو معروف بسهولة استخدامه وأدواته الفعالة للمخزون. تتضمن بعض ميزاته البارزة مصفوفة والقدرة على تتبع الأرقام لكل عنصر. كما يسمح لك بمشاهدة جميع الإحصائيات في لوحة معلومات واحدة. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام تطبيق Pocket للتحقق من المبيعات والمخزون وقتما تشاء.
الخصائص الرئيسية:
- ميزات المخزون – يمكنك إدارة المخزون بكفاءة وتعيين نقاط إعادة الطلب والاستفادة من التقارير التحليلية لمناقشة تفاصيل المنتج. تتضمن التفاصيل الكمية واسم البائع وتوافر المخزون وما إلى ذلك.
- عمليات تكامل مكثفة مع جهات خارجية: إذا كان لديك حسابات على بوابات أخرى مثل QuickBooks و MailChimp لأغراض مختلفة ، فإن Shopkeep يجعل عملية التكامل أكثر ملاءمة.
- ميزات الدفع: يحتوي المنتج على معالج دفع داخلي. يمكنك أيضًا استخدامه مع أي معالج بطاقة ائتمان آخر لأنه يحتوي على تكامل EMV.
- ميزات فريدة – توفر ميزات رائعة ، بما في ذلك القدرة على إنشاء رموز شريطية ، وتعديل معدلات الضرائب وفقًا للسياسات ، والوصول إلى إمكانات التخزين المتعددة ، والمزيد.
- دعم العملاء: إذا كنت بائع تجزئة ، فسيكون لديك وصول إلى دعم العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن دعم هاتفي متميز ، فقد تضطر إلى دفع المزيد قليلاً.
أفضل لـ:
يعد Shopkeep هو الأنسب للشركات متوسطة الحجم التي تتطلب ميزات معاملات سهلة ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
الايجابيات:
- واحدة من أكثر الأدوات بأسعار معقولة.
- واجهة المستخدم بديهية وسهلة الاستخدام.
- إنه متجر شامل لعملك ، بما في ذلك معاملات الدفع وعملية نقاط البيع والمزيد
- يوفر تقارير المبيعات لمساعدتك في مراقبة مخزونك وأرباحك وعملائك والمزيد.
- إنه متوفر على جهاز iPad ، لذا يمكنك تتبع عملية نقطة البيع في أي وقت تريده
- يوفر دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يعني أنه يمكنك الحصول على المساعدة عندما تحتاجها
سلبيات:
- قد تجد بعض الأخطاء في البرنامج
- يوفر ميزات جرد محدودة مقارنة بالآخرين
الأسعار:
لا تقدم Shopkeep خطط تسعير مثل الأدوات الأخرى في هذه القائمة. بدلاً من ذلك ، فإنه يوفر نظام تسعير قائم على الاقتباس.
7. بيع.
Vend هو أحد أنظمة نقاط البيع بالتجزئة الأولى التي تستخدم إمكانيات التخزين المؤقت لـ HTML5. يستخدم النظام حاليًا في أكثر من 100 دولة وأكثر من 20000 شركة.
من أهم مميزات المنتج أنه بديهي وذو تصميم بسيط وحديث. بالإضافة إلى ذلك ، فهو ليس نظامًا قائمًا على الويب فحسب ، ولكنه يوفر أيضًا تطبيقًا سهل الاستخدام يعتمد على iPad.
الخصائص الرئيسية:
- مجموعة متنوعة من الميزات: يقدم النظام العديد من الميزات الفريدة من قوائم الأسعار وبرامج الولاء وغير ذلك الكثير.
- تسهيلات التكامل: يوفر المنتج تكاملاً شاملاً مع جهات خارجية مع العديد من الأدوات ، بما في ذلك بوابات الدفع مثل PayPal و Vantiv و Square.
- خيارات التخصيص – توفر العديد من خيارات التخصيص لتتماشى مع عمليات المبيعات الخاصة بك. كما أنه يساعدك على إبقاء معلوماتك مخفية وآمنة.
- ميزات المخزون – توفر ميزات جرد شاملة وتمكنك من العمل مع العناصر السائبة في ثوانٍ. إلى جانب ذلك ، يمكنك أيضًا تصنيف عناصر المخزون.
أفضل لـ:
يعد Vend هو الأنسب للشركات متوسطة الحجم التي تبحث عن تجربة عملاء لا تُنسى.
الايجابيات:
- المنتج سهل الاستخدام وقابل للتنفيذ للمبتدئين.
- يتكامل مع العديد من الأنظمة الأخرى ، بما في ذلك برامج المحاسبة وبوابات التجارة الإلكترونية.
- على الرغم من أنه نظام قائم على السحابة ، إلا أنه يعمل بنفس الفعالية على Google Chrome.
- تقدم خطط أسعار معقولة
- قدم تجربة شاملة مع عملية مبيعات سلسة عبر جميع القنوات.
سلبيات:
- عليك أن تدفع أكثر مقابل بعض الميزات مثل الدعم الفني.
- الميزات بحاجة إلى مزيد من التحسين.
الأسعار:
تبدأ خطط التسعير من 99 دولارًا شهريًا. يمكنك أيضًا الحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا لتعطيك فكرة عن المنتج.
8. سرعة البيع بالتجزئة الخفيفة.
لدى Lightspeed Retail أكثر من 50000 مستخدم في جميع أنحاء العالم وتأتي مع مجموعة واسعة من الميزات التي تتراوح من خيارات المزايدة المتعددة إلى ميزات المخزون المتقدمة والمزيد.
باستخدام Lightspeed Retail ، يمكنك أيضًا العمل على عمليات الشراء والمبيعات بالجملة ، وإعداد التقارير ، وإدارة الموظفين ، والمزيد.
الخصائص الرئيسية:
- الميزات الفريدة: يقدم المنتج ملصقات قابلة للتخصيص ويمكن للمستخدم العمل مع العناصر السائبة ومع العديد من الموردين.
- سهولة الاستخدام – المنتج سهل الاستخدام بحيث يمكنك إنشاء أوامر الشراء الخاصة بك وإكمالها حتى إذا كان هناك عدة موردين يعملون على ذلك.
- الخصومات والصفقات: وفر نقاط الولاء وكوبونات الخصم لمنح عملائك سببًا للعودة.
- تكامل الطرف الثالث: يمكنك دمج أي مزود خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني.
أفضل لـ:
إذا كنت ترغب في العمل في عمليات الشراء بالجملة والاستفادة من أداة نقاط البيع بغض النظر عن حجم عملك ، فإن Lightspeed Retail مناسب لك.
الايجابيات:
- يوفر دعمًا واسعًا للتجارة الإلكترونية
- يساعدك في مخزونك من خلال تتبع الطلبات وأنواع العناصر ومتغيرات المنتجات والمزيد
- إنه نظام هجين يسهل العمل على الطلبات المجمعة.
- يأتي مع نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا ؛ بطاقة الإئتمان غير مطالب بها
- يقدم تقارير تحليلية في الوقت الحقيقي.
- كما يوفر تطبيقًا للهاتف المحمول
سلبيات:
- إذا كنت مبتدئًا ، فقد تجد صعوبة في التعامل مع بعض الوظائف
الأسعار:
يبدأ السعر من 99 دولارًا أمريكيًا شهريًا ويتراوح ما يصل إلى 229 دولارًا أمريكيًا في الشهر. يمكنك أيضًا الوصول إلى نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، دون مشاركة تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
9. Quickbooks – نقطة بيع.
يعد Quickbooks POS أحد أفضل أنظمة نقاط البيع في سوق التطبيقات المحاسبية. لتسهيل الأمور ومساعدتك على جذب العملاء ، فإنه يوفر معالجة مدفوعات ائتمانية سريعة وبرامج ولاء جذابة.
كما أنه مناسب أيضًا إذا كان عملك يتطلب مستودعات متعددة ، حيث يمكن للنظام بسهولة استيعاب أكثر من 15000 وحدة بمفرده. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا دمجه مع جهاز iPhone أو iPad.
الخصائص الرئيسية:
- دعم نظام التشغيل: المنتج متوافق مع أنظمة تشغيل مختلفة ، بما في ذلك Windows Server و Windows 8.1 و Windows 10 والمزيد.
- الإدارة والمخزون: يوفر المنتج وظائف قوية لإدارة عملية المبيعات بأكملها وتتبع المخزون.
- سهل الاستخدام: يتميز المنتج بتصميم بسيط وواجهة مستخدم ، مما يساعد حتى المبتدئين على فهم الوظائف والبدء بسرعة.
- بوابات وعمليات الدفع: يتيح لك QuickBooks POS معالجة معاملات الدفع من مصادر مختلفة ، بما في ذلك Visa و Mastercard والنقد وبطاقات الخصم والمزيد.
أفضل لـ:
QuickBooks POS مناسب لكل من الشركات المتوسطة والكبيرة. إنه أيضًا خيار ممتاز إذا كنت تبحث عن العديد من تسهيلات المعاملات.
الايجابيات:
- يسمح لك بإدارة جميع نقاط اللمس الخاصة بأعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك
- يوفر العديد من بوابات الدفع وعمليات المعاملات.
- يقدم ميزات فريدة لمساعدتك على تتبع الدخل والنفقات
- واجهة المستخدم والتصميم بسيطان ، مما يعني أنه حتى المبتدئين يمكنهم استخدامها.
- لا يتعين عليك سداد مدفوعات شهرية لأنها توفر عملية شراء لمرة واحدة.
- المنتج مناسب لمحلات البيع بالتجزئة والمطاعم.
سلبيات:
- المنتج مكلف بعض الشيء للشركات الصغيرة.
- إنه متوافق فقط مع أنظمة Windows.
الأسعار:
يبدأ السعر بشراء لمرة واحدة بقيمة 1200 دولار ويتراوح ما يصل إلى 1900 دولار.
10. محطة البرسيم.
تعد Clover Station واحدة من أكثر أنظمة نقاط البيع تنوعًا مع وظائف شاملة. على الرغم من أنها باهظة الثمن بعض الشيء ، إلا أنها تأتي بالعديد من الميزات الجذابة وتصميم سهل الاستخدام.
بالإضافة إلى ذلك ، مع ميزات المخزون المتقدمة ، يمكنك العمل على البضائع السائبة من الاستيراد إلى الفرز. يمكنك تقديم بطاقة هدايا لعملائك للتأكد من استمرارهم في العودة للحصول على المزيد. بصرف النظر عن هذا ، توفر Clover Station الوصول إلى سوق كامل من تطبيقات Clover ، مما يسمح لك بالتكامل مع أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية قد تحتاجها.
الخصائص الرئيسية:
- تعيين العمل: يسمح لك بتعيين مهمة أو دور لعضو فريق معين دون أي متاعب. يمكنك أيضًا التأكد من عدم وصول أي موظف آخر إلى المهمة.
- واجهة سهلة: واجهة المستخدم سهلة التصفح وتتيح لك التحكم في كل شيء من لوحة تحكم واحدة.
- خيارات بطاقات الهدايا: يمكنك تزويد العملاء بخيارات بطاقة الهدايا ، مما يسمح لهم بالعمل على أجهزتهم المحمولة. مع ذلك ، يمكنك الاعتماد على العملاء للعودة.
- الوصول إلى السوق: عند شراء المنتج ، لا يمكنك فقط تحديث عملية المخزون وفقًا لمتطلباتك ، ولكن يمكنك أيضًا الوصول إلى جميع المرافق في جميع أنحاء سوق تطبيقات Clover. يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى عمليات تكامل إضافية لجعلها فعالة.
أفضل لـ:
إذا كنت شركة متوسطة الحجم وترغب في البدء في بيع منتجك على الفور ، فإن Clover Station تعد خيارًا رائعًا.
الايجابيات:
- المنتج سهل الاستخدام ويوفر واجهة مستخدم بسيطة.
- يمكنك تحديث عملية الجرد الخاصة بك وقتما تشاء
- يمكنك تزويد عملائك ببطاقات هدايا مخصصة ونقاط ولاء وكوبونات خصم وغير ذلك لتحسين تفاعل العملاء.
- يوفر الوصول إلى Clover App Market ، حيث يمكنك الاستفادة من العديد من تطبيقات الطرف الثالث.
- يوفر أمانًا متعدد الطبقات للمساعدة في حماية بياناتك
سلبيات:
- يمكن أن تكون معالجة FirstData مشكلة كبيرة
الأسعار:
يبدأ من 1،349.00 دولارًا أمريكيًا – تتوفر خطة تقسيط بدون فوائد.
11. Revel.
تشتهر Revel بميزاتها المذهلة وتركيزها على خدمة أعمال المطاعم. ومع ذلك ، بعد التطور اليوم ، يمكنك الآن التركيز على تجار التجزئة متوسطي الحجم أيضًا.
يحتوي المنتج أيضًا على وظائف جرد في الوقت الفعلي مع مصفوفة نمط. إلى جانب ذلك ، فإن واجهة المستخدم بسيطة للغاية وتتيح لك تنظيم كل شيء بسهولة. باستخدام ميزات إدارة العملاء المتقدمة ، يمكنك أيضًا إعداد حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني والعمل على برامج الولاء للعملاء.
الخصائص الرئيسية:
- نظام الكل في واحد: إنه نظام الكل في واحد يساعدك على إدارة موظفيك ، ويقدم تقارير مفصلة لتقييم الأداء ، ويساعدك على مراقبة جدولة القرص ، وأكثر من ذلك.
- النظام الهجين والوظائف: يعمل النظام الهجين بشكل جيد لأجهزة Apple. كما يوفر أكشاك الخدمة الذاتية لمساعدتك على البدء بنفسك.
- ميزة التكامل: يوفر المنتج واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة وعددًا لا يحصى من مرافق التكامل. يمكنك أيضًا دمج Shopify للتجارة الإلكترونية و QuickBooks لأغراض المحاسبة.
- بوابات الدفع: عندما يتعلق الأمر بالمدفوعات ، يمكنك الاختيار من بين العديد من بوابات الدفع وخيارات المعاملات.
أفضل لـ:
إذا كنت تبحث عن مرافق تكامل قوية لعملك متوسط الحجم أو إدارة مطعمك ، فقد ترغب في تجربة Revel.
الايجابيات:
- يوفر قائمة شاملة وآمنة لعمليات تكامل الجهات الخارجية
- يوفر تقارير تحليلية دقيقة ومعلومات في الوقت الفعلي للمساعدة في تتبع ومراجعة أعمالك.
- وظيفة Kiosk هي ميزة كبيرة
- يأتي مع خطط أسعار معقولة
- إنه يعمل مثل نظام هجين لأجهزة Apple.
- يوفر نظام عرض المطبخ لمساعدتك في جميع عمليات المطبخ.
سلبيات:
- عملية الإعداد معقدة بعض الشيء
- قد تواجه بعض مواطن الخلل في البرامج
الأسعار:
يبدأ السعر من 99 دولارًا لكل محطة.
12. ميفا ميرشانت.
Miva Merchant هي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية مصممة خصيصًا للشركات الحديثة. يوفر ميزات كاملة ويضمن لك الحصول على أكبر قيمة مقابل أموالك.
بالإضافة إلى ميزاته الفريدة ، يقدم المنتج دعمًا ممتازًا للعملاء وخيارات التخصيص.
الخصائص الرئيسية:
- منصة الكل في واحد – تساعدك على عرض منتجك والترويج له وبيعه من لوحة تحكم واحدة.
- أداة قابلة للتخصيص – يمكنك تخصيص الأداة ومواءمتها مع متطلبات عملك لبيع ما تريد.
- وظائف البحث: يأتي المنتج بوظائف بحث شاملة ، مما يسهل التنقل فيه.
- تحسين مُحسّنات محرّكات البحث – على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى في هذه القائمة ، سيساعدك هذا المنتج على تحسين تصنيفات بحث Google إذا كنت تستخدم أدوات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بهم بشكل صحيح.
أفضل لـ:
إنه مناسب لجميع أنواع الأعمال التجارية ، بما في ذلك تجارة الجملة ، والشركات الصغيرة والمتوسطة ، وشركات البيع بالتجزئة ، وأكثر من ذلك.
الايجابيات:
- كما أنها مناسبة للشركات الكبيرة.
- يقدم الفريق خدمة عملاء ممتازة
- إنه قابل للتطوير وواجهة المستخدم سهلة التنقل.
- يسمح بإعادة الترتيب والاشتراكات التلقائية
- يوفر دعمًا ممتازًا للشركاء والموزعين للمصنعين.
- يسمح لك بإعداد وإدارة متجرك عبر الإنترنت بسهولة
سلبيات:
- إنها باهظة الثمن بعض الشيء
- منحنى التعلم ضعيف
الأسعار:
يأتي المنتج في نطاق سعري قدره 79.95 دولارًا شهريًا ، ويمكن أن تكلف خطة المؤسسة ما يصل إلى 1495 دولارًا في الشهر.
13. الترامبولين.
لا يساعدك Springboard Retail في عملية نقاط البيع فحسب ، بل يساعدك أيضًا على توسيع نطاق أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر وظائف جرد شاملة وحقول مخصصة للعمل على مواصفات العنصر.
الخصائص الرئيسية:
- الحقول المخصصة – باستخدام هذا الخيار ، يمكنك العمل على مواصفات أي عنصر ونقل المخزن بكفاءة.
- إدارة المخزون – يمكنك إدارة المخزون بغض النظر عن الحجم. علاوة على ذلك ، فإنه يجعل صيانة المخزون سهلة بلا ريب.
- خيارات دفع متعددة – تمنحك طرق دفع متعددة وخيارات معاملات غير محدودة في حالة الطوارئ.
- إدارة المتاجر المتعددة: تساعد ميزة إدارة المتاجر المتعددة الشركات الكبيرة على اختيار المنتج والترويج له وعرضه وإدارة المخزونات المختلفة عند الضرورة.
أفضل لـ:
المنتج مناسب لك إذا كنت تبحث بشكل أساسي عن التسويق متعدد القنوات وإدارة المتاجر المتعددة لعملك.
الايجابيات:
- المنتج لديه خيارات المخزون القابلة للتخصيص.
- يوفر خيارات متعددة لإعداد التقارير لمساعدتك على مراجعة عملك بسهولة.
- سهل التكوين والتنقل
- يوفر أدوات لترحيل البيانات بسعر مناسب.
- يوفر وظيفة إدارة متعددة المتاجر.
سلبيات:
- عليك أن تدفع تكلفة إضافية لخدمة العملاء.
- ميزة تتبع وقت الموظف غائبة.
الأسعار:
يبدأ السعر من 99 دولارًا شهريًا ويتراوح ما يصل إلى 209 دولارات شهريًا.
14. Erply.
Erply هو نظام POS قائم على السحابة يمكنه العمل عبر الإنترنت وغير متصل. على الرغم من أنه يمكنك تثبيته محليًا ، إلا أن استعادة البيانات ستكون في السحابة. يأتي مزودًا بميزات فريدة مثل مساعدتك في تحسين مخزونك من خلال عملية المبيعات الخاصة بك ، ويوفر عمليات تكامل شاملة وخيارات دفع آمنة وأمان السحابة والمزيد.
الخصائص الرئيسية:
- جميع مدفوعات العطاء – يمكنك معالجة أي طريقة دفع وتتبع مدفوعات بطاقات الهدايا بسلاسة.
- تقارير تحليلية مفصلة – توفر تقارير في الوقت الفعلي لتتبع الفواتير وأوامر الشراء ودورة المبيعات والمزيد.
- تكامل الشحن – يمكنك الاندماج مع أي شركة شحن ، وستزودك بعروض أسعار في الوقت الفعلي حول تفاصيل الشحن.
- قاعدة بيانات البائعين – يمكنك الاحتفاظ بقاعدة بيانات البائعين لتسهيل عملية الطلب والشحن.
أفضل لـ:
إذا كنت تبحث عن نظام بسيط لمتجر صغير مع ميزات إدارة المخزون المتقدمة ، فقد تكون Erply الأداة المناسبة لك.
الايجابيات:
- المنتج ميسور التكلفة ، حتى لأصحاب المتاجر الصغيرة.
- يوفر وظائف إدارة المخزون المتقدمة.
- المنتج يعمل مع أي جهاز.
- يتكامل مع جميع أنواع بوابات الدفع
- يأتي مع برامج ولاء مدمجة لمساعدتك في الاحتفاظ بالعملاء.
سلبيات:
- قد تواجه بعض الثغرات من وقت لآخر
- خدمة العملاء محدودة
الأسعار:
في البداية ، تحصل على نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا ؛ لا توجد تفاصيل بطاقة الائتمان مطلوبة. بعد ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بهم للحصول على هيكل تسعير قائم على الاقتباس.
15. تزدهر نقاط البيع.
Thrive هو نظام POS للتوصيل يركز بشكل أساسي على مطاعم البيتزا وغيرها من المطاعم الصغيرة والمتوسطة الحجم. يوفر جميع الوظائف التي قد تحتاجها لتقديم منتج ، كل ذلك في جزء واحد من الزجاج.
الخصائص الرئيسية:
- توصيل الطعام – يعتني بجميع المهام المتعلقة بتوصيل الطعام ، بما في ذلك تتبع التسليم وإدارة الشحن وإدارة الطلبات والمزيد.
- بطاقات هدايا العملاء – إذا كنت ترغب في التأكد من عودة عملائك إلى مطعمك ، يمكنك أن تقدم لهم بطاقات هدايا ونقاط ولاء.
- تحليل الاتجاه – يمكنك تحليل اتجاهات المبيعات وإعداد العروض وفقًا لذلك.
- إدارة المطاعم: أصبحت الفواتير والفواتير أسهل مع وحدة المحاسبة المتكاملة.
أفضل لـ:
المنتج مناسب أكثر لمطاعم البيتزا والمطاعم الصغيرة والمتوسطة الحجم.
الايجابيات:
- واجهة المستخدم حديثة وسهلة الاستخدام.
- يتعامل مع جميع عمليات التسليم ، بما في ذلك الطلب والتتبع وإدارة الولاء والمزيد
- يوفر أدوات تقارير وبيانات ممتازة لمساعدتك في إدارة عمليات التسليم عبر مواقع متعددة.
- قدم دعمًا ممتازًا للعملاء
- يوفر خيارات معاملات دفع مرنة وآمنة
سلبيات:
- إنه يخدم فقط مطاعم البيتزا الصغيرة والمطاعم.
- يأتي بسعر مرتفع
الأسعار:
يبدأ تسعير Thrive POS من 149.00 دولارًا شهريًا.
16. POS الأمة.
تساعد POS Nation جميع أصحاب الأعمال الصغيرة في إدارة عملية مبيعاتهم وتخصيصها وفقًا لمتطلباتهم. كما يوفر خدمة عملاء مخصصة على مدار 24 ساعة ، مما يساعد كثيرًا في عملك.
الخصائص الرئيسية:
- يخدم العديد من الصناعات – تخدم POS Nation مجموعة واسعة من الصناعات ، بما في ذلك متاجر البيع بالتجزئة والصالونات ومحلات السوبر ماركت والمزيد.
- دعم العملاء – يوفر دعمًا ممتازًا للعملاء على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
- خدمات التدريب: بالإضافة إلى تقديم المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فإنها تمنحك أيضًا إمكانية الوصول إلى مقاطع الفيديو التدريبية لمساعدة الموظفين الجدد.
- يتعامل مع دورة المبيعات بأكملها – يساعدك على إدارة عملية المبيعات من البداية إلى النهاية.
أفضل لـ:
POS Nation مناسب للشركات الصغيرة ، بغض النظر عن الصناعة.
الايجابيات:
- مناسب للعديد من الصناعات ، بما في ذلك متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم ومطاعم البيتزا وغيرها
- يوفر خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في الولايات المتحدة.
- يأتي مع تدريب مستمر لمساعدتك في التعرف على المنتج.
- يقدم ضمان لمدة عامين
- يمكنك أيضًا الحصول على قارئ بطاقات رقاقة مجاني مع معالجة Worldpay
سلبيات:
- عليك أن تدفع مقابل الدعم الفني
الأسعار:
تبدأ الخطط المدفوعة من 99 دولارًا شهريًا وتصل إلى 2،150 دولارًا شهريًا لكل مستخدم. يمكنك أيضًا الحصول على عرض تجريبي مجاني في البداية.
17. Cybersys POS.
يعد Cybersys POS مناسبًا للعديد من أنواع الأعمال ، سواء كانت مطعمًا أو متجر مجوهرات. يعد البرنامج أيضًا خيارًا قياسيًا للعديد من الشركات الصغيرة التي تتطلب نقطة بيع وظيفية في حدود ميزانيتها.
بالإضافة إلى ذلك ، يأتي المنتج مزودًا بأجهزة قوية ، والقدرة على قبول بطاقات الائتمان ، والأدراج النقدية ، والعديد من الميزات الجذابة.
الخصائص الرئيسية:
- التواصل: المنتج يحسن التواصل المؤسسي.
- برامج الولاء – إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بعملائك ، فإن Cybersys تقدم برنامج ولاء عملاء ممتازًا لمساعدتك على القيام بذلك.
- ميزات المخزون – يساعدك فقط على إدارة المخزون ، ولكنه يوفر أيضًا تنبيهات لإبقائك على اطلاع دائم على حالة المخزون الخاص بك.
- العملة والشحن: يمكنك مراقبة حالة شحنتك والاحتفاظ بسجل لكل معاملة.
أفضل لـ:
إذا كنت صاحب شركة صغيرة تبحث عن نظام نقاط بيع يعمل بكامل طاقته في حدود ميزانيتك ، فإن Cybersys POS هي الأداة المناسبة لك.
الايجابيات:
- المنتج كامل وبأسعار معقولة.
- وهو متوافق مع العديد من العملات.
- حتى أصحاب الأعمال الصغيرة يمكنهم الحصول على ميزات غنية بخطة تسعير ميسورة التكلفة
- يحتوي المنتج على نظام تنبيه لإبقائك على اطلاع دائم بالمخزون.
- يوفر برامج إدارة الولاء لمساعدتك في الاحتفاظ بعملائك.
سلبيات:
- يمكنك استخدامه لموقع واحد فقط
- قد تضطر الشركات الكبيرة إلى الاستثمار أكثر
ما هو نظام نقاط البيع؟
نظام نقاط البيع هو المكان الذي يقوم فيه العملاء بالدفع مقابل المنتجات أو الخدمات في متجرك. ببساطة ، في كل مرة يكمل فيها العميل طلبًا ، فإنه يكمل معاملة في نقطة البيع (POS).
يعد نظام نقاط البيع العمود الفقري لأي عمل تجاري ، حيث يتم دمج أشياء مثل المبيعات والمخزون وبيانات العملاء في مكان واحد.
كيف تعمل أنظمة نقاط البيع (POS)؟
نقطة البيع (POS) هي المكان الذي يقوم فيه عميلك بإجراء المعاملة النهائية في متجرك. ببساطة ، في كل مرة يشتري فيها العميل من متجرك ، يكمل دائمًا معاملة في نقطة البيع (POS).
نظام نقاط البيع عبارة عن مجموعة من الأدوات التي تساعدك على تحسين وأتمتة عملية البيع بأكملها ، بما في ذلك:
- ادارة المخزون
- إدارة الشحن
- معالجة بطاقة الائتمان
- تخزين بيانات العملاء
- جمع مدفوعات الهاتف المحمول
- توفير أجهزة نقاط البيع
- تحسين عملك وعمليات المكتب الخلفي
تختار معظم الشركات امتلاك أداة موثوقة لأتمتة المهام الإدارية البسيطة التي تتطلب قوة يدوية وميزانية. يوفر هذا النظام بعض الوقت للموظفين ، مما يسمح لهم بتخصيص وقتهم لمسؤوليات أفضل. في النهاية ، يؤدي أيضًا إلى إنتاجية أعلى ، لأن الموظفين لن يكرروا نفس المهمة كل يوم.
نظام نقاط البيع عبارة عن شبكة رقمية تتضمن برنامجًا مركزيًا مرتبطًا بالعديد من محطات الدفع. علاوة على ذلك ، فهو يتكامل مع وظائف الأجهزة المختلفة مثل ماسحات الباركود ومحطات الدفع بالبطاقات والمزيد.
اليوم ، يمكن لعدد قليل من الشركات البقاء على قيد الحياة بدونها. الفنادق والمطاعم والتجارة الإلكترونية والسيارات والاتصالات والرعاية الصحية ، سمها ما شئت ، تستخدم كل صناعة تقريبًا نظام نقاط البيع.
حتى في الثمانينيات من القرن الماضي ، جسد نظام نقاط البيع “السجل النقدي” الجوهري. لم تكن أجهزة ذكية وستعتمد على الشخص الذي يقوم بتشغيل السجل لتوفير المدخلات الصحيحة لأداء الوظائف الأساسية مثل الجمع والطرح.
بدا الأمر كالتالي:
تدريجيًا ، خضعت هذه الأنظمة لتغييرات جذرية لتتطور إلى شكلها الحالي.
اليوم ، تخزن جميع الأنظمة قاعدة بيانات منتج مضمنة في الخادم. باستخدام تقنيات مثل مسح الرمز الشريطي ، لم يعد الإدخال اليدوي ضروريًا. تحتاج فقط إلى مسح الرمز الشريطي ضوئيًا وستظهر جميع التفاصيل على شاشة الكمبيوتر.
تحتوي أدوات اليوم على مكونين متميزين: الأجهزة والبرامج.
يمكن أن يكون البرنامج قائمًا على السحابة أو يتم نشره في الموقع.
يحتوي جزء الجهاز أيضًا على مكونات محددة ، كل منها مخصص لوظيفة معينة ، بما في ذلك:
- واجهة أو جهاز لإدخال التفاصيل ، مثل جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي
- درج نقدي يتتبع المعاملات اليومية.
- استلام الطابعة
- ماسح الباركود
- آلة البطاقة ، لتمرير تفاصيل البطاقة
- الأجهزة المتحالفة مثل أجهزة التوجيه وأجهزة المودم
تم دمج كل من أجزاء البرامج والأجهزة لإنشاء حل POS النهائي.
ما هي فوائد استخدام نظام نقاط البيع؟
تأتي أنظمة نقاط البيع مع العديد من الفوائد لعملك من خلال تسهيل تلقي المدفوعات الفورية والمباشرة.
لنلقِ نظرة على بعض الفوائد المهمة:
1. سهولة الاستخدام.
على عكس تحديات التعامل مع النقد ، فإن نظام نقاط البيع يسهل عملية المعاملات ويجعلها دقيقة وسريعة وفعالة. يمكنك خدمة عملاء متعددين وإجراء معاملات متزامنة بسهولة.
2. مجموعة واسعة من القدرات.
باستخدام أداة في هذه القائمة ، لم تعد مقيدًا بالمعاملات النقدية. يمكنك توسيع خيارات الدفع المتعددة لعملائك ، مثل بطاقات شرائح EMV ، والمدفوعات بدون تلامس ، ومدفوعات محفظة الهاتف المحمول ، والمزيد.
3. الدقة.
توفر أداة نقاط البيع تجربة مبيعات أفضل وأكثر دقة على الطاولة. يمكنك الآن الاستفادة من واجهة الشاشة التي تعمل باللمس للوصول إلى أي معلومات تريدها ، مثل المبيعات والفواتير والعناصر المباعة والعملاء. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتعين عليك إدخال المعلومات يدويًا كما تفعل في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية ، مما يقلل الاعتماد على المدخلات البشرية.
4. إدارة المخزون.
تضمن هذه الأنظمة أنك لست مضطرًا إلى تتبع المقاييس مثل المبيعات يدويًا والوحدات المباعة والمزيد. الآن يمكنك القيام بكل ذلك بلمسة من أصابعك. توفر معظم تطبيقات نقاط البيع تقارير تحليلية في الوقت الفعلي حتى تعرف دائمًا مكان مخزونك.
5. إدارة الموظفين.
تعمل هذه الأدوات على تقليل الخطأ البشري وزيادة الكفاءة وتسهيل عملية البيع. يمكنك أيضًا تتبع إنتاجية موظفيك وعدد ساعات عملهم. يكتسب الموظفون أيضًا نظرة ثاقبة في مجالات التحسين وهذا يؤثر بشكل إيجابي على أدائهم في المستقبل.
6. خدمة سريعة.
هذه الأدوات سريعة وتضمن أنك لست مضطرًا للوقوف في قائمة الانتظار لفترة طويلة. لا يحتاج الصرافون أيضًا إلى إرجاع التغيير الفضفاض. إنه يتناقض بشكل صارخ مع أنظمة الدفع النقدي ، حيث قد ينسحب بعض العملاء في حالة تعجلهم. أنها تسمح لك بدفع المبلغ المحدد على الفور ، والقضاء على الأنشطة غير الضرورية.
ما الذي يجب أن تبحث عنه في برامج نقاط البيع الجيدة؟
هذه بعض النقاط التي قد ترغب في أخذها في الاعتبار قبل اختيار برنامج نقاط البيع المناسب لعملك.
1. متطلباتك وميزات المنتج.
يمكن أن تكون أفضل الأنظمة باهظة الثمن. لذلك ، من الضروري تحليل ما تحتاجه بالضبط. هناك أنواع مختلفة من الأنظمة التي تقدم مجموعة متنوعة من الميزات المختلفة. لتحديد أفضل ما يلبي متطلباتك ، قم بإنشاء قائمة بالمهام ذات الأولوية التي تريد تشغيلها تلقائيًا. بمجرد الحصول على القائمة ، قم بشراء البرامج والأجهزة التي تلبي معظم متطلباتك.
2. سهولة الاستخدام.
تأكد من سهولة التنقل في النظام الأساسي الخاص بك وأن الواجهة سهلة الاستخدام. يجب أن يساعدك النظام في أتمتة العملية ويسمح لك بالتركيز على مسؤوليات أكثر أهمية. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك واجهة سهلة الاستخدام ، فسوف تقضي معظم وقتك في اكتشاف الميزات والاتصال بخدمة العملاء. هذا هو السبب في أن اختيار نظام POS سهل الاستخدام أمر ضروري.
3. ميزانيتك.
يمكن أن تكون شركة صغيرة أو شركة كبيرة ؛ لا يزال لديك ميزانية لأي تكامل تقني. أنت تعلم أنك ستستخدم النظام لفترة طويلة ، لذا ابحث عن الاشتراكات السنوية للحصول على خصومات إضافية.
تأكد أيضًا من العثور على الأداة التي توفر شفافية الأسعار. قد تفكر أيضًا في بناء الثقة في المنتج. إذا وجدت أي علامات حمراء ، فمن الأفضل الانتقال إلى خيار آخر.
4. التقارير التحليلية.
فكرة الاستثمار في نظام نقاط البيع هي تسهيل عملية البيع. لا تسمح لك هذه التطبيقات بإجراء المعاملات فحسب ، بل تساعدك أيضًا في إدارة الموظفين وإدارة البيانات. لذلك إذا كنت تستثمر في إحدى هذه الأدوات ، فتأكد من البحث عن ميزة إعداد التقارير لمساعدتك على تتبع كل شيء ، بما في ذلك عدد المعاملات ومتوسط قيمة المبيعات والنفقات وغير ذلك.
5. خدمة العملاء.
لا يعني ذلك أن لديك معرفة كافية بكل التفاصيل داخل نظام POS الخاص بك. هذا هو بالضبط سبب حاجتك إلى خدمة عملاء مناسبة. قد تحتاج أيضًا إلى مساعدة بشأن أي عمليات تكامل تابعة لجهات خارجية. تأكد من التحقق مما إذا كان النظام الذي تخطط لشرائه يوفر دعم عملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. ويمكن أن يكون من خلال مكالمة أو دردشة مباشرة أو بريد إلكتروني. تذكر أيضًا أن الدعم مجاني بشكل عام.
الأسئلة المتداولة حول برامج وأنظمة نقاط البيع.
1. ما هي أفضل نقطة بيع للشركات الصغيرة؟
يختلف كل عمل عن الآخر ، لذا يجب أن تلبي متطلبات نظام نقاط البيع الخاصة بك احتياجات عملك. إذا كنت تبحث عن نظام POS بوتيك مع خيارات مخزون رائعة ، فقد ترغب في تجربة ShopKeep. أو إذا كنت تبحث عن برامج ولاء ، فإن Revel Systems تعد خيارًا رائعًا. وإذا كان عملك الصغير يتطلب أداة محاسبية شاملة ، فإن QuickBooks POS يعد خيارًا رائعًا.
بعض قادة السوق الآخرين هم:
- Shopify
- مربع POS
- نخب نقاط البيع
- فطيرة
- كوفا
- ليخدم
2. ما هو نظام نقاط البيع الحديث الأفضل للبيع بالتجزئة؟
مع المنافسة الشرسة في السوق ، أصبح البيع بالتجزئة الآن متعدد القنوات ومتمحورًا حول العملاء. لتوفير تجربة عملاء جيدة ، يعد نظام نقاط البيع الصحيح ضروريًا لتجار التجزئة.
يعد Vend أحد أفضل أنظمة وبرامج نقاط البيع بالتجزئة في الوقت الحالي.
يقدم ميزات مثل:
- حلول سحابة شاملة
- إدارة المخزون والعملاء
- طباعة الباركود
- خدمة العملاء 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع
بالإضافة إلى ذلك ، يحظى Vend بالثقة من قبل أكثر من 25000 تاجر تجزئة حول العالم وتستمر الأرقام في النمو.
بعض الأنظمة الأخرى التي يستخدمها تجار التجزئة هي:
- مربع POS
- سرعة الضوء
- اربلي
3. ما هو أرخص نظام نقاط البيع؟
إذا كانت ميزانيتك محدودة ، فقد ترغب في اختيار نظام POS رخيص ، وإن كان بوظائف لائقة.
بعض من أرخص لكنها فعالة هي:
- Shopify نقطة البيع
- ليخدم
- يبيع
- Rollick
توفر جميع الأدوات المذكورة أعلاه الوظائف الضرورية وبأسعار معقولة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
4. ما هو أفضل برنامج مجاني لنقاط البيع؟
يمكن أن تكون بعض برامج نقاط البيع فعالة للغاية وغنية بالميزات ، على الرغم من كونها مجانية.
البعض منهم:
- ميدان
- Imonggo
- Loyverse
- لينجا
لكل شخص نقاط قوة ونقاط ضعف مختلفة ، لكن Square هي واحدة من أكثر الأدوات المتاحة مجانًا شمولاً.
5. ما هو متوسط تكلفة تشغيل نظام نقاط البيع؟
يمكن أن يختلف سعر هذه الأدوات على نطاق واسع ، اعتمادًا على الصناعة وحجم الشركة والمتطلبات.
بعض العوامل التي تؤثر على سعر نظام نقاط البيع هي:
- برامج / أجهزة إضافية
- خدمات تكميلية
- تكامل الطرف الثالث
- تكاليف معالجة الدفع
- دفعات شهرية أو سنوية
عادةً ما تتكلف نقاط البيع القياسية بين 60 دولارًا و 100 دولار شهريًا.
هذه هي أسعار بعض رواد السوق:
- يبدأ Lightspeed من 69 دولارًا وما فوق شهريًا
- نجوم مربعة بسعر 60 دولارًا أمريكيًا وما فوق شهريًا
- يبدأ البيع بسعر 99 دولارًا وما فوق شهريًا
6. ما هو أفضل نظام نقاط البيع للمطاعم؟
تعتبر نقطة البيع الخاصة بالمطعم ضرورية لأي عملية حديثة وتساعد في العديد من المهام ، بما في ذلك:
- إدارة الطلبات
- إيصالات الطلب
- تكامل الطلب عبر الإنترنت
بعض من أفضل أنظمة نقاط البيع لصناعة المطاعم هي:
- SlickPOS
- GoFrugal
- نقاط البيع
- ميدان
- أنا أحبك
- زهرة البرسيم
لا يزال Square أحد أدوات المطاعم. إنه يوفر إدارة ممتازة للموظفين ويمكن تطويره بسهولة ، مما يجعله اختيارًا ممتازًا للمطاعم من أي حجم.
Revel خيار ممتاز آخر للمطاعم الكبيرة. كما يوفر أدوات الجرد والحجز والتسليم عبر الإنترنت.
ثم هناك Upserve ، وهي أداة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة وقابلة للتطوير ويمكنها تلبية احتياجات المطاعم من جميع الأحجام. كما يوفر إدارة شاملة للجدول وإدارة القائمة وخدمة العملاء.
أخيرًا ، TouchBistro POS هو مطعم POS آخر يجب أن تفكر فيه.
7. ما هي أفضل نقطة بيع للأجهزة المحمولة؟
يشتمل نظام نقاط البيع المتنقلة على شرطين أساسيين:
- يجب أن يكون متوافقًا مع الأجهزة مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
- يجب أن تكون قائمة على السحابة
أنظمة نقاط البيع المتنقلة المختلفة لها وظائف مختلفة.
ومن أشهرها:
- مربع POS
- المتجر
- نخب نقاط البيع
- البيع بالتجزئة Lightspeed
- Shopify نقطة البيع
ملخص تنفيذي.
قد تبحث دائمًا عن منتجات جديدة لمساعدة عملك على تحسين كفاءته وتحسينها.
يمكن أن يساعدك اختيار نظام نقاط البيع المناسب لعملك كثيرًا ، لا سيما في مهام مثل إدارة المخزون والتسليم وإعداد التقارير والمزيد.
خذ المهام الإدارية ، على سبيل المثال. في هذه الحالة ، يمكن لبرنامج POS تنفيذ الحيلة عن طريق أتمتة الوظائف ، مما يسمح للموظفين بالتركيز على مسؤوليات أكثر أهمية ، مثل مشاركة العملاء.
حتى إذا كان لديك عدد أقل من المهام التي تحتاج إلى التشغيل الآلي ، فلا يزال بإمكانك اختيار نظام نقاط البيع بأسعار معقولة مع الميزات الضرورية فقط.
تأكد من مراجعة خياراتك بعناية واتخاذ القرار الصحيح ، مع وضع عملك في الاعتبار.