18 إيجابيات وسلبيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا كان لديك موقع ويب ، فمن المحتمل أنه قد تم إخبارك أنك بحاجة إلى القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا صحيح؟ الجواب قد يفاجئك. تقوم العديد من مواقع الويب بالتسويق عبر البريد الإلكتروني الصفري ويمكن أن تظل ناجحة. يعتمد الآخرون على التسويق عبر البريد الإلكتروني لنجاحهم. ما هو الخيار الصحيح بالنسبة لك؟ دعنا نلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمعرفة ذلك.

ما هي مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

1. تحصل على لمحة سريعة عن الفعالية.

ستقدم لك جميع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالية تقريبًا مجموعة من التحليلات التي ستتيح لك معرفة ما يجذب الزوار أو المشتركين. يتيح لك ذلك تتبع ما يعمل بشكل جيد وما لا يعمل على الإطلاق. يمكن أن تتيح لك هذه المعلومات معرفة ما إذا كنت تلبي التركيبة السكانية المستهدفة أم لا.

2. يمكنك دفع حركة المرور المتكررة إلى موقع الويب الخاص بك.

يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني توجيه زوار موقعك إلى موقع الويب الخاص بك مرارًا وتكرارًا عندما يكون لديك شيء قيم تقدمه لهم. كما أنه ليس من الضروري أن يكون عرضًا للمبيعات. في بعض الأحيان ، يكون تقديم مقطع فيديو مجاني أو تنزيله أو بعض المنتجات الأخرى هو كل ما يتطلبه الأمر لاستمرار عودة الأشخاص. يتيح ذلك لعلامتك التجارية البقاء في صدارة أذهان زوارك حتى يبحثون عنك عندما يكون لديك شيء يريدونه أو يحتاجون إليه.

3. إنها طريقة مربحة لجذب جمهورك.

يمكن إجراء التسويق عبر البريد الإلكتروني بتكلفة زهيدة ، خاصة إذا كنت تكتب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك حرفياً إرسال آلاف رسائل البريد الإلكتروني كل شهر مقابل بضع مئات من الدولارات باستخدام بعض المنصات. بالنسبة للعديد من الشركات ، فإن حجم الأعمال التي يحصلون عليها من رسائل البريد الإلكتروني هذه كافٍ لدفع تكلفة إرسالها والمزيد.

4. يساعد على بناء العلاقات.

يمكن أن تساعد رسائل البريد الإلكتروني زوار موقعك على رؤية الجانب الشخصي من عملك. إنها فرصة لتكون صادقًا مع أهم التركيبة السكانية لديك وهذه هي أفضل طريقة لبدء علاقة جديدة معهم. عندما يشعر أحد العملاء أو العملاء المحتملين أنهم يعرفونك ، فإنهم يكونون أكثر ولاءً لعلامتك التجارية ومن المرجح أن يتعاملوا معك أكثر من المنافسة ، حتى لو كانت أسعارك أعلى.

5. التحدث عن العلامات التجارية … التسويق عبر البريد الإلكتروني يساعدك على إنشاء واحدة.

في كثير من الأحيان ، نفكر في “العلامة التجارية” على أنها شعار مرئي نراه. العلامة التجارية هي أكثر من ذلك بكثير. إنها أيضًا الرسالة التي يتلقاها الأشخاص عندما يرون ذلك الشعار. يعد تصميم علامتك التجارية وألوانها وتنظيمها كبصمة بصرية مهمة ، ولكن البصمة المعلوماتية لا تقل أهمية. يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني في إنشاء تلك البصمة الإعلامية.

6. يمكن تخصيص كل بريد إلكتروني.

يمكنك أن تكتب كثيرًا أو صغيرًا كما تريد باستخدام حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تكييف رسالتك حسب التركيبة السكانية المحددة إذا كنت ترغب في ذلك. يمكن استهداف كل رسالة ، وهو ليس شيئًا متاحًا في مجالات التسويق الأخرى.

7. يمنحك الفرصة لإثبات خبرتك في هذا المجال.

يرغب معظم المستهلكين في التعامل مع الشركة التي تقدم لهم أفضل عروض القيمة. غالبًا ما تتم ترجمة “القيمة” على أنها “سعر” ، ولكن هذه ليست الطريقة الوحيدة لتقديم القيمة. كونك خبيرًا في ما تفعله حتى يتمكن الأشخاص من توفير الوقت والمال هو أحد طرق تقديم القيمة. حل المشاكل للناس يقدم قيمة. يعد تقديم موارد مجانية لا يقدمها أي شخص آخر إحدى الطرق لإظهار القيمة. الخبرة في مجال متخصص هي أكثر من مجرد عرض وطلب ، يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني إظهاره بعدة طرق مفيدة.

8. من السهل جدًا مشاركة رسائل البريد الإلكتروني.

إذا أعجب شخص ما بالمعلومات التي قدمتها في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فكل ما يحتاج إليه هو الضغط على رابط “إعادة توجيه”. يتيح لهم ذلك إيصال رسالتك إلى أشخاص آخرين قد يستمتعون بما تريد قوله ، دون الحاجة إلى القيام بأي عمل إضافي للحصول على مزيد من العرض.

9. يمكن أن يتم التسويق عبر البريد الإلكتروني في بضع دقائق فقط.

إنها إحدى أسرع الطرق لإنشاء عرض أو عرض قيمة متاح الآن. هذا يسمح لك بالرد على المنافسة ، وتحسين حملة البريد المباشر … الخيارات عمليا لا حصر لها.

ما هي سلبيات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

1. كثير من الناس لن يكلفوا أنفسهم عناء فتح بريدهم الإلكتروني.

في رسالة بريد إلكتروني جيدة ، قد تحصل على معدل فتح 1 من 5. وهذا يعني أنه سيتم فتح 20٪ من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. هناك شركات تشعر أن معدل الفتح بنسبة 10-15٪ أمر جيد. الحقيقة هي أن الناس يتلقون رسائل بريد إلكتروني من الجميع وكل شيء هذه الأيام. إنه في كل مكان. إذا شعر شخص ما أن بريده الإلكتروني ليس أولوية ، فسيتم حذفه. وإذا تم حذف ما يكفي ، فسيتم إرساله إلى مجلد البريد العشوائي تلقائيًا.

2. تقضي عوامل تصفية البريد العشوائي على العديد من فرص التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لنفترض أن بريدك الإلكتروني لا يتم حذفه أو تصفيته تلقائيًا من صندوق الوارد. من المحتمل جدًا ألا تصل أبدًا إلى المستخدم العادي في المقام الأول. ستزيل عوامل تصفية البريد العشوائي العديد من رسائل البريد الإلكتروني قبل أن يراها أي شخص. هذا هو السبب في أن العديد من المسوقين عبر البريد الإلكتروني يشجعون المشتركين الجدد على إضافة البريد الإلكتروني إلى قائمتهم الآمنة.

3. يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني التحديث المستمر.

تعمل رسائل البريد الإلكتروني فقط إذا تم إرسالها بانتظام. عندما تكون المعلومات غير متسقة ، يصبح هذا انعكاسًا لسمعة الشركة. لا أحد يريد التعامل مع شركة غير متسقة. ومع ذلك ، يجب أن يكون هناك أيضًا توازن دقيق في كمية المعلومات التي يتلقاها الأشخاص. يتلقى الشخص العادي أكثر من 2000 رسالة علامة تجارية كل يوم ؛ قد يبدو بريدك الإلكتروني وكأنه ضجيج أبيض أكثر إفادة بقليل.

4. هناك الكثير من التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه الأيام.

لقد جرب الجميع تقريبًا التسويق عبر البريد الإلكتروني مرة واحدة على الأقل. ليس من غير المألوف أن يتلقى شخص ما أكثر من 100 رسالة بريد إلكتروني يوميًا من علامات تجارية مختلفة تحاول بيع شيء ما. لكي تبرز جهودك ، يجب أن تكون مختلفة بطريقة ما. غالبًا ما يعني ذلك وجودك على الإنترنت يشمل كل شيء من YouTube إلى Facebook وكل شيء بينهما.

5. من السهل جدًا إلغاء الاشتراك في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لديك المعلومات. لقد قمت بإرسال رسائل البريد الإلكتروني الأولى الخاصة بك. الآن لدى المشتركين رابط إلغاء اشتراك يمكنهم النقر عليه لإيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. في اللحظة التي تصبح فيها رسائل البريد الإلكتروني مزعجة ، يتم النقر على الرابط. يجب أن تقدم رسائل البريد الإلكتروني دائمًا محتوى عالي الجودة حتى تكون فعالة ، ولهذا السبب غالبًا ما تفشل جهود التسويق في هذا المجال.

6. يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني سريعة الاستجابة في التصميم.

يأتي ما يقرب من نصف حركة المرور على الإنترنت اليوم من جهاز محمول أو جهاز هجين. لقد ولت أيام رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة. أنت لا تعرف حقًا أين يمكنك اختيار شخص ما لقراءة بريدك الإلكتروني. يمكن أن يكون على جهاز iPhone أو iPad أو Samsung Tablet … أي شيء تقريبًا. هذا يعني أن رسائلك الإلكترونية يجب أن تكون سريعة الاستجابة في التصميم لتبدو احترافية على جميع الأجهزة والمتصفحات.

7. يمكنك أن تفعل كل شيء بشكل صحيح ولا تحصل على إجابة.

تحتاج رسائل البريد الإلكتروني إلى مستوى معين من الإجراءات المضمنة في الرسالة حتى تكون وسيلة تسويق مفيدة. أن تكون مسليًا أمرًا مهمًا ، كما هو الحال مع كونها مفيدة ، ولكن يجب أن تحصل على تلك الضربة النهائية هناك. حتى عندما ، للأسف ، لا يزال بإمكان بعض الأشخاص اختيار عدم التصرف. يمكنك تقديم إرشادات خطوة بخطوة للناس والاستمرار في تلقي الرسائل لأن قراء بريدك الإلكتروني مرتبكون بشأن ما يجب القيام به بعد ذلك.

8. قد تبدو رسائل البريد الإلكتروني شخصية ، لكنها غالبًا ما تفتقر إلى اللمسة الشخصية.

سيكون التسويق عبر البريد الإلكتروني دائمًا نموذجًا لرسالة ما لم تكن على استعداد لكتابة رسالة شخصية إلى الآلاف من المشتركين المحتملين ، ومن لديه الوقت لذلك؟ يمكنك محاولة إصلاحه باستخدام علامات الأسماء وعلامات موقع المدينة وأشكال أخرى من التخصيص العام ، لكن الناس ليسوا أغبياء. إنهم يعرفون أنك كتبت رسالة نموذجية. ومع ذلك ، إذا كان المحتوى ذا قيمة ، فغالبًا ما يتم التغاضي عن هذا الجانب السلبي.

9. رسائل البريد الإلكتروني المتسرعة يمكن أن تجعل العلامة التجارية تبدو غير مهنية بسرعة.

على الرغم من أنه من الممكن كتابة رسالة بريد إلكتروني في بضع دقائق فقط ، فمن الضروري إجراء تدقيق لغوي على هذا البريد الإلكتروني قبل إرساله. مشاكل نحوية ، أخطاء إملائية … ستجعل البريد الإلكتروني يبدو غير احترافي. إذا كان التناقض يمكن أن يجعل الناس يترددون في شراء شيء منك ، فتخيل ما يحدث عندما يكون الافتقار إلى الاحتراف هو الانطباع الذي يترك وراءه.

تُظهر إيجابيات وسلبيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه يمكن أن يكون طريقة سهلة وفعالة من حيث التكلفة للمساعدة في زيادة وصول العلامة التجارية للشركة. يمكن أن تصبح أيضًا الخطوة الأولى في رحلة كارثة إذا لم يتم التعامل مع السلبيات بشكل صحيح. مع القليل من الوقت ، وقليل من التفكير ، ونهج العميل المحتمل أولاً ، من الممكن إنشاء حملة فعالة للغاية على الرغم من التحديات التي قد تنشأ.