تعمل الاتجاهات التي تقود التحولات الرقمية داخل كل صناعة حول العالم أيضًا على تغيير الطريقة التي ينظر بها العمال إلى كيفية قيامهم بوظائفهم. تدفع الهواتف الذكية والحوسبة السحابية والوصول السريع إلى البيانات الطلب (والإمكانات) للعمل عن بُعد.
هناك العديد من أدوات التعاون التي تستمر في تطوير الطريقة التي نتواصل بها جميعًا مع بعضنا البعض. من Slack إلى Pages إلى محرر مستندات Google ، تنجز الفرق البعيدة العمل بشكل أسرع من أي وقت مضى لأن العالم أصبح المكان الجديد في المكتب.
يعمل حوالي 1 من كل 4 عمال في الولايات المتحدة عن بعد مع بعض التردد اليوم. وقد تضاعف هذا الرقم منذ عام 2005. كما أنه لا يشمل العاملين لحسابهم الخاص ، أو العاملين لحسابهم الخاص ، أو المتعاقدين المستقلين غير المعينين بالمعنى التقليدي. عند إضافة هؤلاء العمال إلى الإجمالي ، يعمل أكثر من 40٪ من القوة العاملة الأمريكية الحالية عن بُعد بطريقة ما بشكل منتظم.
التكنولوجيا ليست العامل المحدد الذي كانت عليه من قبل. تجد الشركات أن توظيف العمال عن بعد له بعض المزايا الفريدة. يحصل الموظفون على راحة العمل في المكان الذي يريدون أن يكونوا فيه بدلاً من الانتقال إلى مقصورة أو مساحة عمل مشتركة.
هناك جوانب سلبية لهذا الإعداد يجب عليك أيضًا إلقاء نظرة فاحصة عليها. فيما يلي إيجابيات وسلبيات العمل عن بُعد للمراجعة.
قائمة مزايا العمل عن بعد
1. يتمتع كل فرد بالمرونة المضافة للترتيب.
يعد العمل من أي مكان أحد أفضل الأسباب للنظر في ترتيب العمل هذا. يمكن للعمال اختيار ما إذا كانوا يريدون العمل من مكتبهم في المنزل أو المقهى المحلي أو حتى على الشاطئ. يتيح هذا التكوين لكل موظف المرونة في تصميم مساحة العمل المثالية الخاصة به لتعزيز مستويات أعلى من الإنتاجية.
تقدم بعض الوظائف طبقة إضافية من المرونة مع إدارة الوقت. يمكن للعمال في بعض الأحيان العمل وقتما يريدون. ستكون هناك دائمًا أنشطة عاجلة ، مثل المواعيد النهائية أو الاجتماعات ، ولكن خارج تلك الموضوعات التي يحتاج فيها الجميع إلى نفس الصفحة ، يمكنك تعيين جدولك الزمني وتخطيط جدولك الزمني الخاص.
2. العمل عن بعد يساعدك على تعلم مهارات جديدة.
لا ينجح الناس أو يفشلوا عند العمل عن بُعد بسبب استقلاليتهم ودوافعهم الشخصية (أو عدم وجود ذلك). على الرغم من أن المشاهدة الإجبارية لبرامجك المفضلة على Netflix بدلاً من العمل ستؤدي على الأرجح إلى طردك من هذا المنصب ، فإن الأمر نفسه ينطبق على أي مساحة عمل أخرى. المشتتات موجودة في كل مكان اليوم. يجب أن تتعلم كيفية ضبط نفسك للعمل بشكل مستقل.
جزء من هذا الانضباط ينطوي على الشجاعة لاتخاذ القرارات بشكل مستقل. غالبًا ما يُساء تقدير المحاربين القدامى الذين عملوا عن بُعد لسنوات بصفتهم رواد أعمال لأن هناك صفة واحدة مشتركة بينهم: الحاجة إلى إيجاد حلول استباقية. تزدهر مهاراتك في اتخاذ القرار والجدولة والقيادة مع هذا الترتيب.
3. الجميع يوفر المال عندما يعملون عن بعد.
الموظف العادي ينفق 10 دولارات في اليوم عند الانتقال إلى العمل. هذا يعني أن تكلفة الحصول على عمل في مكتب تقليدي تبلغ في المتوسط 2600 دولار في السنة. نظرًا لأن هذا هو المتوسط ، فهناك بعض العمال الذين يدفعون أكثر من ذلك بكثير. يدفع العمال في لوس أنجلوس ، على سبيل المثال ، أكثر من 4000 دولار في السنة. إذا كنت تعمل عن بعد ، فإن هذه الأموال تذهب مباشرة إلى حسابك الجاري بدلاً من محطة الوقود المحلية.
ستوفر المال بطرق أخرى أيضًا عند العمل عن بُعد. هناك وجبات غداء أقل في المطاعم. اشترِ وجباتك الخفيفة من المتجر بدلاً من آلة البيع. لا داعي للقلق بشأن نفس تكاليف خزانة الملابس كما يمكنك العمل في المنزل بملابس النوم.
أرباب العمل يوفرون المال أيضًا. حتى لو كانوا يقدمون مزايا رسمية للعمال عن بعد (ولا يوظفونهم كمقاولين مستقلين) ، فهناك متطلبات مكانية أقل يجب تلبيتها.
4. هناك عدد أقل من المشتتات الاجتماعية للعمال عن بعد.
هناك دائمًا زميل أو اثنان في العمل يرغبون في التحدث عما حدث في الليلة السابقة. يختفي جو “الماء البارد” الذي يحد من الإنتاجية في العمل عندما يخطط العمال لجداولهم في المنزل. قد يجعل الآباء أطفالهم يصفعون أكتافهم أو يطرق الجيران على أبوابهم ، لكن هذه الانقطاعات غالبًا ما تكون أقل تكرارًا من زميل العمل الذي يريد الحصول على أجر للتحدث عن لعبة كرة القدم التي شاهدوها في الليلة السابقة.
5. يمكن للمنظمات توظيف أشخاص أفضل والاحتفاظ بهم من خلال العمل عن بعد.
تخلق الشركات التي تسمح للفرق البعيدة المزيد من الفرص للاحتفاظ بالعاملين المهمين. على الرغم من أن بعض العائلات تجد منزلًا وتبقى فيه لأجيال ، فإن الأسرة المتوسطة تتحرك 11 مرة في حياتها. يتنقل الأمريكيون بشكل متكرر أكثر من معظم الدول المتقدمة. في كل مرة يحدث هذا ، تخاطر المنظمة بفقدان موظفيها الحيويين. من خلال تقديم هذا الخيار ، يمكن للموظفين الرئيسيين البقاء في مناصبهم والاستمرار في المساهمة في النتائج النهائية المرجوة.
6. العمال عن بعد أكثر إنتاجية من الموظف التقليدي.
تشير SHRM إلى أن ما يقرب من 80 ٪ من العمال الذين يعملون عن بعد في بعض القدرات أفادوا أنهم أكثر إنتاجية عندما يعملون في مكان آخر غير مكاتبهم. يؤدي قضاء المزيد من الوقت في المنزل أيضًا إلى تقليل الضغوطات في الحياة الشخصية ، مما يقلل الحاجة إلى الإجازة المرضية أو الإجازة. من المرجح أن يظل العمال الذين لديهم إذن بالعمل عن بُعد منتجين ، حتى لو شعروا بالسوء ، لأن لديهم إمكانية الوصول الفوري إلى الأدوات التي يحتاجون إليها للعمل.
حتى لو سمحت الشركة للعمال بأن يكونوا عن بعد ليوم واحد فقط في الأسبوع ، فهذا يكفي للعديد من العمال للاستفادة من هذه الميزة. كما أن تقليل أيام الإجازات المرضية والإجازات يؤدي إلى تقليل الضغط المالي على صافي أرباح المنظمة.
7. الفوائد المتاحة للعمال التقليديين لا تزال سارية على العمال عن بعد.
إذا تم تعيين موظف رسميًا من قبل منظمة ، فسيحصلون على نفس المزايا والتغطية إذا كانوا يعملون عن بعد كما لو كانوا يذهبون إلى مكتب كل يوم. هذا يعني أنك مشمول بالتأمين ضد البطالة وتعويضات العمال. إذا حدث لك شيء ما أثناء عملك ، بغض النظر عن السبب ، تسمح لك هذه التغطية بالتماس العناية الطبية أو تلقي المساعدة المالية أثناء البحث عن وظيفة جديدة.
تنطبق الاستثناءات دائمًا على أساس الظروف الشخصية ، لذلك لا يمكن لجميع العمال رؤية نتائج هذه الميزة. ومع ذلك ، فإن الوصول إليها يمنح العامل عن بُعد مستوى إضافيًا من الأمان لا يتمتع به المقاولون المستقلون والمستقلون.
8. هناك قيود أقل على طريقة عملك في هذا السيناريو.
تخيل أنك جالس في حجرة مكتب. أنت تعمل بشكل جيد عندما تكون الموسيقى صاخبة. من المرجح أن يشتكي زملاؤك في العمل من الضوضاء التي تحدثها إذا قمت برفع مستوى الموسيقى إلى “11”. بعض أرباب العمل يقيدون الأشياء الشخصية على المكاتب. تختفي هذه المشاكل عندما يمكنك العمل عن بعد. إذا ركزت بشكل أفضل أثناء تشغيل التلفزيون ، فقم بتشغيله وابدأ العمل. قم بتشغيل الموسيقى الخاصة بك بصوت عالٍ كما تريد. احتفظ بجميع الحلي أو الصور العائلية التي تريدها على سطح المكتب. هذه هي مساحتك ، مما يعني أن لديك المزيد من التحكم.
9. أرباب العمل يدفعون مقابل الوقت الضائع عندما يسمحون للعمال عن بعد.
بناءً على المعلومات التي نشرها موقع التدريب ، هناك بعض الإحصائيات المذهلة عن الاضطرابات التي تحدث في مكان العمل العادي.
• الموظف العادي يعمل لمدة 11 دقيقة قبل أن ينقطع في العمل.
• العمل في المقصورات يزيد من مصادر التشتيت بنسبة 29٪ مقارنة بالعاملين في المكاتب الخاصة.
• كل ما يتطلبه الأمر هو 2.8 ثانية راحة لمضاعفة معدل الخطأ الوظيفي للموظف. إذا وصلت هذه المقاطعة إلى 4.5 ثانية ، فإن معدل الخطأ لديك يتضاعف ثلاث مرات.
• الانقطاعات المتكررة تزيد من احتراق العمال بحوالي 10٪ ، مما يؤدي إلى زيادة خطر الإصابة بمشكلات صحية بدنية بنسبة 4٪.
• يستغرق العامل العادي 25 دقيقة للعودة إلى الإنتاجية بعد تشتيت الانتباه.
تسبب هذه المشاكل ما يقرب من 600 مليار دولار في خسارة الإنتاجية للعمال في الولايات المتحدة. لهذا السبب تلاحظ SHRM أن 30٪ من الموظفين الذين يعملون عن بعد وينتقلون إلى مكتب يقولون إن التواجد في المنزل يجعلهم أكثر إنتاجية في وردية عمل مدتها ثماني ساعات.
10. العمل عن بعد يضمن تنوع الفريق.
سوف تتلقى المزيد من التنوع داخل المنظمة عند حدوث العمل عن بعد. الشركات محدودة في قوتها العاملة في علاقة التوظيف التقليدية لأنها يجب أن توظف أشخاصًا محليين أو يرغبون في الانتقال إلى مجتمعهم. العمل عن بعد يغير تلك الديناميكية. يمكن لأي شخص العمل من أي مكان للمساهمة. هذا يعني أن لديك المزيد من الآراء المعروضة في مكان العمل ، ووجهات نظر مختلفة ، وحتى أساليب عمل فريدة تساعد الجميع على زيادة إمكاناتهم إلى أقصى حد.
11. يساعدك على البدء في بناء ثقافة القوة.
العمل عن بعد يبني القوة في مكان العمل من خلال الحفاظ على مستويات عالية من التحفيز داخل كل عامل. عندما يحصل الموظف على مزايا العمل في المنزل (أو في مكان مفضل) ، يكون لديه الدافع للحفاظ على هذا الهيكل. إذا بدأ الشغف بهذا الأمر من الأعلى ، وعزز الاندماج في جميع اتصالات الشركة ، وتشمل الأحداث العملية أولئك الذين يعملون عن بُعد ، فإن ثقافة مكان العمل تصبح أقوى ، وليست أضعف ، بسبب هذه البيئة.
12. العمل عن بعد يحسن الابتكار.
يدفع المبدعون حدود الابتكار كل يوم. يتيح لك العمل عن بُعد الوصول إلى المزيد من العاملين بهذه العقلية. على الرغم من أن كونك بعيدًا يمكن أن يؤثر سلبًا على التعاون ، فإن وجود ملعب افتراضي للجميع يجمعه يخلق وقودًا للحرائق المبتكرة. حتى لو لم تنبثق الأفكار من هذا الهيكل ، يجد العمال وأرباب العمل أنه يشجع على العمل عالي الإنتاجية.
قائمة عيوب العمل عن بعد
1. العمل عن بعد يجعل من الصعب البقاء على اطلاع.
حتى مع تطبيقات الاتصال وأدوات التعاون المستخدمة في القوى العاملة الحديثة ، فإن الاتصال الرقمي يختلف عن الاتصال الشخصي. يمكنك العمل بشكل منتج في فريق بعيد تمامًا ، يكرر مكان العمل التقليدي ، لكن لا يمكن أن يحل محل جلسة العصف الذهني التي تحدث بشكل عفوي عندما يتحدث الناس معًا. لا توجد حلول “أرضية مشتركة” هنا. تكون فجوات الاتصال حقيقية عندما يسمح أصحاب العمل للعمال عن بعد ، وإذا تركت دون معالجة ، يمكن أن تتأثر مستويات الإنتاجية.
2. هناك عدد أقل من الاتصالات الاجتماعية المهنية المتاحة للعمال عن بعد.
قد يقول الكثير من الناس أن أفضل أصدقائهم هم الأشخاص الذين التقوا بهم أثناء العمل بدوام كامل في المكتب. عندما يتم حبسك مع أشخاص آخرين لأكثر من 8 ساعات في اليوم ، يتم تكوين روابط اجتماعية. لن تحصل على زميل العمل الذي يتسكع معك في استراحة الغداء عندما تعمل عن بُعد. يشمل أرباب العمل العمال عن بُعد لحفلات العطلات وأحداث الشركات ، ولكنها ليست مثل مساحة العمل التي تنبض بالحياة كل يوم.
3. العمل عن بعد يمكن أن يسبب العزلة.
يقرر العديد من العاملين عن بعد العمل في الكافيتريات أو المكتبات أو في الأماكن العامة ليشعروا بأنهم جزء من مجتمعهم. إذا كنت عالقًا في مكتب منزلي كل يوم ، فلا توجد نفس الفرص للانخراط في محادثة قصيرة أو محادثة اجتماعية. البشر مخلوقات اجتماعية. العمل عن بعد يخلق ظرفًا حيث تكون بمفردك كل يوم ، طوال اليوم ، دون الكثير من الراحة.
يشير مؤشر Gallup Wellness Index إلى أن العمل عن بُعد يخلق ضغوطًا أكبر مقارنة بالعاملين الآخرين. يخلق كونك وحيدًا المزيد من القلق والقلق مقارنة بعلاقة العمل التقليدية. 30٪ من العاملين عن بعد يقولون إن العزلة هي “مشكلة كبيرة” أو “مشكلة ما”. اجمع بين هذه المشاكل والحاجة إلى البقاء منتجًا ، ولديك وصفة للمشاكل.
4. الانحرافات هي مشكلة أكبر بالنسبة للعمال عن بعد.
يحب الآباء فكرة العمل في المنزل ، خاصة مع الصغار في المنزل ، لأنهم يستطيعون قضاء المزيد من الوقت مع أطفالهم. بمجرد ظهور الحاجة إلى موازنة العمل بدوام كامل مع تغيير الحفاضات ، وإعداد الصيغ ، وإعداد وجبات الغداء ، وإدارة الجدول اليومي ، لا يبدو أن هناك وقتًا كافيًا لإنجاز الأمور. يبدأ العمال في تحديد وقتهم بناءً على المواعيد النهائية ومتطلبات الجدول الزمني ، وفي بعض الأحيان يفقدون مسارهم ليومهم.
5. بعض المنظمات لا تستطيع توفير المال مع علاقة العمل هذه.
غالبًا ما يتحول أصحاب العمل إلى متعاقدين مستقلين أو مستقلين عندما يريدون أن يبدأ الناس العمل عن بُعد لأن تكاليف التوظيف الرسمي تزداد أحيانًا. هناك حماية للوصول إلى البيانات يجب تمويلها عندما يُسمح للموظفين بالعمل من المنزل. حتى إذا كانت شبكة VPN متاحة لكل عامل ، فإن الحاجة إلى تأمين إلكتروني معزز تخلق تكاليف إضافية غير ضرورية عندما ينتقل الجميع إلى العمل.
اعتمادًا على حجم المؤسسة المعنية ، يمكن أن يصل القسط السنوي لبوليصة التأمين الإلكتروني الشاملة ، بما في ذلك الحماية الخاصة والطرف الثالث ، إلى أكثر من 120 ألف دولار سنويًا. حتى رواد الأعمال الذين يرغبون في حماية أصولهم الخاصة يجدون أن أقساط مستوى الدخول تبلغ حوالي 700 دولار سنويًا.
6. هناك مخاوف جديدة تتعلق بالخصوصية يمكن أن تؤثر على طريقة أداء المؤسسات للأعمال.
يعمل العمل عن بُعد على تغيير الطريقة التي توفر بها حماية الشبكة الأمان. ذلك لأن الموظفين يبدأون في الوصول إلى الشبكات الداخلية من مجموعة متنوعة من المواقع الخارجية. لا تقدم الأماكن الشائعة المتنوعة التي يلتقي بها العمال عن بُعد ، مثل المقهى أو المكتبة ، نفس هياكل أمان Wi-Fi التي قد تحتاجها المؤسسة لحماية ملكيتها الفكرية. يعد التهديد بسرقة البيانات كافيًا لفقدان بعض الشركات للعقود ، بينما قد يجد البعض الآخر أن تطبيق HIPAA وأنظمة الخصوصية الأخرى مكلفة.
7. الشركات ليس لديها وسيلة لفرض ظروف العمل عن بعد.
عندما يُطلب من الموظفين تقديم تقرير إلى مكتب للعمل ، هناك ضمان على جودة ظروف العمل لكل شخص. يختفي هذا الضمان عند حدوث العمل عن بُعد. فقط التفتيش المباشر لكل مكتب منزلي ونقطة تجمع مجتمعية محتملة من شأنها أن تعطي المنظمة هذه المعلومات. حتى إذا تم تقديم إرشادات لكل عامل لديه تفويضات لمتابعة متطلبات محددة ، فهناك طرق قليلة لضمان قيام كل عامل بتنفيذها.
تخلق هذه المشكلة تكاليف أقساط أعلى لبعض أقساط التأمين ، ولهذا السبب يتم استخدام المتعاقدين المستقلين أو العاملين لحسابهم الخاص بدلاً من الموظف التقليدي. تختفي هذه المشكلة عندما يكون العامل ، وليس المنظمة ، هو المسؤول عن اتباع قواعد السلامة والأمن.
8. العمل عن بعد يعني أنك تصبح محترف تكنولوجيا المعلومات الخاص بك.
يمكن للعمال الوصول إلى التقنيات الفائقة اليوم للعمل عن بُعد ، لكن هذا لا يعني أنهم لا يحتاجون إلى صيانة لهذه العناصر. الأمر متروك لكل موظف للتأكد من أن أجهزته محدثة بأحدث أنظمة التشغيل والبرامج والتطبيقات التي تتيح لهم أن يكونوا منتجين قدر الإمكان. ما لم يتم توفير الكمبيوتر أو الهاتف أو أي جهاز محمول آخر من قبل الشركة ، يجب على كل عامل التحقق من التحديثات وتنزيل التصحيحات وتثبيت العناصر. هذه المشاكل تقلل من الوقت الإنتاجي للعامل. يمكن أن يزيد أيضًا من مخاطر الأمان لمؤسستك إذا لم يتم تثبيت التحديثات بشكل صحيح.
9. إنشاء مشاكل المنطقة الزمنية لبعض المنظمات.
إذا قررت إحدى المنظمات السماح للعمال عن بُعد ، فيمكنهم عندئذٍ توظيف النجم الخارق الذي وجدوه في الجانب الآخر من البلاد بدلاً من الاستقرار على شخص محلي. هذا يعني أن فرقًا زمنيًا يبلغ 3 ساعات يتطور لشركة الساحل الشرقي التي تستأجر شخصًا ما على الساحل الغربي بين صاحب العمل والعامل. إن توظيف شخص ما في ألاسكا أو هاواي يزيد من تعميق هذا العيب. قد تكون مستيقظًا وتعمل ، ولكن قد تكون الساعة 5 صباحًا حيث يعيش نجمك. يجب على المنظمات استخدام نظام تدقيق لا تشوبه شائبة يتضمن نسخًا من المناقشات لضمان بقاء الجميع على اطلاع.
تُظهر إيجابيات وسلبيات العمل عن بُعد أن الإنتاجية والرفاهية المالية تزداد عندما يكون هذا الهيكل موجودًا للمؤسسة. العمال أكثر سعادة ، ويتعاملون مع ضغوط أقل ، ولا يزالون يلتزمون بالمواعيد النهائية. على الرغم من وجود بعض المشكلات المحتملة في الاتصال والتعاون ، فإن تطور الحوسبة السحابية ، جنبًا إلى جنب مع الطبيعة المعقولة التكلفة للتكنولوجيا الحديثة ، يجعل من الممكن لعدد أكبر من الشركات والعاملين تبني هذه العلاقة أكثر من أي وقت مضى.