8 إيجابيات وسلبيات استطلاعات الرأي

استطلاعات الرأي هي طريقة لتحديد ما يعتقده أو يشعر به بعض الأشخاص حول موضوع معين. من خلال طرح أسئلة محددة على مجموعات من الأشخاص حول القضايا ، يمكن تحقيق نظرة عامة على المنظور العام بحيث يمكن اتخاذ إجراءات محددة. الميزة هنا هي أن المزيد من المعلومات يسمح لك باتخاذ قرار أفضل ، ولكن العيب هو أن المعلومات غير الصحيحة ممكنة بسبب استخدام عينة محدودة. عند النظر إلى إيجابيات وسلبيات استطلاعات الرأي ، إليك بعض النقاط الأساسية الإضافية التي يجب أخذها في الاعتبار أيضًا.

مزايا استطلاعات الرأي

1. يمكن تحديد رأي الأغلبية دون اختيار.

استطلاعات الرأي هي طريقة سهلة لمعرفة كيف يفكر أو يشعر الجمهور العام حول موضوع معين. بدلاً من تكاليف الاستفتاء أو الانتخابات حول هذه القضية ، يمكن أن تساعد استطلاعات الرأي القادة على تحديد أفضل استجابة من الهيئة الحاكمة. هذا ينطبق على كل من عالم الأعمال والعالم السياسي.

2. تساعد العشوائية على خلق دقة محتملة أكبر.

نظرًا لأن استطلاعات الرأي هي عمومًا مقابلات عشوائية لأشخاص عاديين ضمن مجموعة سكانية أساسية ، فإن المعلومات تكون دقيقة بشكل عام عندما يتعلق الأمر بمشاعر الديموغرافية بأكملها. على الرغم من أن العينات السكانية الصغيرة تعرقل هذه العملية [100 شخص من أصل 100 مليون غير مدروس على الإطلاق] ، إلا أن العينات السكانية الكبيرة يمكن أن تولد معلومات قوية.

3. الحقائق يمكن أن تساعد الناس على تحديد أخطاء التفكير.

يشكل العديد من الأشخاص آراء بناءً على ما يرونه حقائق ذات صلة. إذا أمكن إثبات خطأ هذه الحقائق بفضل البيانات التي تم جمعها من خلال استطلاعات الرأي وغيرها من السبل ، فقد يجد الناس طريقة لتغيير رأيهم أو تعميق وجهة نظرهم. يحدث هذا لأن استطلاعات الرأي تمنح الناس الفرصة لرؤية وجهات نظركم من خلال عيون شخص آخر.

4. انها ميسورة التكلفة جدا لإكمالها.

لإكمال استطلاع للرأي ، كل ما يتعين على الشخص فعله هو رفع الهاتف أو الخروج لبدء التحدث إلى الناس. يمكن إكمال العديد من الاستطلاعات على مدار يوم أو يومين بأقل جهد ثم يمكن تجميع البيانات لإنشاء المعلومات ذات الصلة.

سلبيات استطلاعات الرأي

1. يمكن أن تؤثر النتائج سلبًا على الآخرين.

يمكن أن يكون لاستطلاعات الرأي التي يتم نشرها في الوقت الفعلي تأثير ضار على مجموعات سكانية معينة. والمثال الكلاسيكي على ذلك هو أثناء الانتخابات الرئاسية الأمريكية كل 4 سنوات. نظرًا لوجود فرق زمني مدته 3 ساعات من الساحل الشرقي والساحل الغربي للولايات المتحدة ، فإن استطلاعات الرأي التي تملي فائزًا متوقعًا عندما لا تزال بعض الولايات تصوت يمكن أن تؤثر على تصرفات الآخرين.

2. النتائج ليست دقيقة دائما.

الإجابات الواردة في استطلاع الرأي ليست دائمًا انعكاسًا حقيقيًا لما يتحول إليه رأي الشخص. الآراء متباينة ودقيقة ، تستند إلى الأفكار والتجارب الفردية. مجرد “نعم” أو “لا” لا يعكس تلك الفروق الدقيقة على الإطلاق. قد يقول شخص ما “نعم” لكونه مؤيدًا للإجهاض ، لكن رأيهم في هذا الموضوع له درجات متفاوتة من الفروق الدقيقة التي يمكن أن تجعل الأمر يبدو كما لو أنهم قد يقولون “نعم” لكونهم مؤيدين للحياة.

3. العينات هي مجرد انعكاس عشوائي للآراء.

تساعد عملية أخذ العينات العشوائية في القضاء على الأخطاء ، ولكنها تعني أيضًا أن هناك فرصة لإجراء مقابلة مع قسم فرعي صغير فقط من فئة ديموغرافية مستهدفة للمسح. إذا أخذت 100 شخص عشوائيًا في أي مجموعة شارع وطرحت عليهم سؤالاً ، فهناك احتمال أن تحصل على 100 إجابة مماثلة. هذه هي طبيعة العشوائية.

4. يمكن للناس محاولة تغيير نتائج استطلاع الرأي من خلال تقديم إجابات خاطئة.

تتمثل نقطة الضعف الرئيسية في استطلاع الرأي في أنه يجب أن يفترض أن جميع الأشخاص الذين تمت مقابلتهم يقولون الحقيقة. إذا شارك عدد كافٍ من الأشخاص في استطلاع وأرادوا تغيير النتائج بإبداء آراء خاطئة ، فإن المعلومات ستكون منحرفة ولن يلاحظها أحد.

تظهر إيجابيات وسلبيات استطلاعات الرأي أنه يمكن أن تكون أداة جيدة لجمع المعلومات ، ولكن يجب أخذ جمع المعلومات بحذر. قد لا يكون تمثيلًا دقيقًا بنسبة 100٪ لمجموعة سكانية بأكملها ، ولكن قد تكون عينة كبيرة بما يكفي تمثيلاً عادلاً. وهذا يجعل استطلاعات الرأي مفيدة بطرق متنوعة.