هل سبق لك أن لاحظت كيف يبدو أن بعض الموظفين أو الفرق في مكان العمل يعزلون أنفسهم عن الآخرين؟ هناك دائمًا ذلك الشخص أو المجموعة التي لا يبدو أن أحدًا يعرفها جيدًا. هذا يجعل من الصعب معرفة مكان مستويات الإنتاج ، ونوعية عملك ، أو تحديد ما إذا كانت أفعالك مفيدة للمهمة العامة للشركة. يمكن أن يساعد نظام الاتصال الشفاف في حل هذه المشكلات.
هل هناك عيوب معينة لنظام اتصال مفتوح يجب أن تؤخذ في الاعتبار أيضًا؟ فيما يلي إيجابيات وسلبيات الاتصال في مكان العمل.
ما هي مزايا التواصل في مكان العمل؟
1. فتح مجالات إضافية للإبداع للقيادة.
البشر كائنات معقدة ولديهم قصص مذهلة يروونها. التجارب التي نمتلكها هي فريدة من نوعها بالنسبة لنا. لا يوجد أحد في هذا العالم يشبهنا تمامًا. هذا المستوى من الفردية هو الذي يلهم الإبداع في مجموعة متنوعة من الطرق. عندما يكون هناك اتصال مناسب في مكان العمل ، يمكن إرسال هذا الإبداع إلى حيث يحتاج إلى ذلك حتى يمكن إنجاز العمل.
2. أغلق المسافة بين شخصين أو مجموعتين.
في النهاية ، يسمح الاتصال لشخص واحد أو مجموعة بوضع أنفسهم في مكان شخص آخر ، حتى لو كان ذلك لفترة قصيرة من الوقت. يسمح هذا لكل جزء من الاتصال بتجربة منظور خارج نطاقه. يمكن للمعلومات التي يتم جمعها من هذه التجربة أن تعمق بعد ذلك المنظور الشخصي لأنها تجمع الأشخاص معًا.
3. يمكن أن يكون التواصل في مكان العمل مصدر إلهام للابتكار.
الشيء الوحيد في التواصل البشري هو أنه ينقل المعلومات. البشر مثل الإسفنج ، يمتصون أجزاء صغيرة من البيانات ويؤثرون من حولهم كل يوم. يمكن نقل هذه المعلومات ليس فقط من شخص لآخر ، ولكن من جيل إلى جيل. يمكن أن يكون التواصل في مكان العمل مصدر إلهام للابتكار لأن زوجًا جديدًا من العيون يمكن أن يرى فجوات في المعلومات قد لا يتمكن الآخرون من رؤيتها.
4. يحدث ذلك بسرعة ويتطلب القليل من الاستثمار للوقت.
في الماضي ، كان من الضروري تقريبًا أن تعمل الفرق البعيدة بشكل مستقل عن بعضها البعض بسبب قيود الاتصال. هذه القيود لم تعد موجودة. إذا كان من الممكن التحدث في الوقت الفعلي مع مكتب يقع على بعد نصف عالم ، فمن الممكن التحدث إلى الموظف الذي يجلس في ثلاثة مكاتب للحصول على وجهة نظره بشأن الأشياء. العديد من القيود المفروضة على التواصل اليوم مفروضة ذاتيًا.
ما هي سلبيات التواصل في مكان العمل؟
1. أحيانًا يكون للتواصل علاقة بالخداع.
إحدى الحقائق القاسية حول مكان العمل هي أن السياسة دائمًا على المحك. ما يجعلنا جميعًا مختلفين يمكن أن يجعلنا أقوى عندما يمكننا أن نجتمع معًا ، ولكن يمكن أيضًا أن يجمع الأشخاص معًا في مجموعات حيث يشعرون بمزيد من الراحة. إذا أرادت إحدى المجموعات الحصول على ميزة على مجموعة أخرى ، فقد يكون الاتصال في مكان العمل مضللًا بطبيعته ، بحيث يمكن الحصول على هذه الميزة.
2. يمكن أن تمزق الناس.
يمكن أن يكون التواصل مفيدًا في التقريب بين الأشخاص ، ولكنه قد يؤدي أيضًا إلى إحداث فجوة بينهم. هناك الكثير من الصدق. قد يكون إخبار شخص ما بأنه عامل رديء وغير منتج وصفًا للحقيقة ، لكنه لا يساعد ذلك الشخص على أن يصبح منتجًا. إذا لم نكن حريصين على الكلمات التي نختار أن نقولها في مكان العمل ، يمكن أن ينفصل الناس.
3. في بعض الأحيان يخلق الكثير من الاتصال.
بعض الاتصالات في مكان العمل شيء جيد. ومع ذلك ، مع التكنولوجيا الحديثة ، يرتبط العديد من العمال ببعضهم البعض بشكل مفرط. لا يوجد مكان يمكن لشخص ما الهروب منه إلا إذا قرر قطع الاتصال بشبكتك. عندما يحدث ذلك ، قد يجدون السلام ، لكنهم سيفقدون أيضًا الاتصال الذي يحدث أثناء وجودهم في الخارج ، مما يخلق ضررًا في المستقبل. بطريقة ما ، الاتصال المفرط هو حالة محظورة.
4. في بعض الأحيان قد يكون من الصعب فك التشفير.
يمكن أن يحدث الاتصال بسرعة اليوم ، لكن هذا لا يعني أن الفهم الكامل قد تم نقله من خلال تلك الدفقة السريعة من البيانات. يمكن أن تكون الاتصالات في مكان العمل اليوم محدودة وسريعة ، مما يجعل من الصعب معرفة ما يقال أو ما هو الغرض من النوايا. هذا يجعل سوء التواصل أكثر احتمالية لمجرد وجود الكثير من الجهود للتواصل مع بعضنا البعض في الوقت الحاضر.
تظهر إيجابيات وسلبيات التواصل في مكان العمل أنه في بعض الأحيان يمكن أن يكون هناك الكثير من الخير. يجب أن تكون الاتصالات فعالة ودقيقة وذات مغزى. عندما يحدث ذلك ، لا يوجد حد للقصص التي يمكن روايتها.